Questões sobre O comportamento organizacional

Julgue os itens subsecutivos, relativos a fundamentos de organização e cultura organizacional. Os valores sociais considerados importantes para os integrantes de uma organização constituem valores compartilhados que compõem uma cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, relativos a fundamentos de organização e cultura organizacional. Uma estrutura organizacional retrata o formato da divisão e coordenação das atividades dos membros da organização, podendo incluir linhas de autoridade, níveis hierárquicos e amplitude de controle administrativo.

• C. Certo
• E. Errado

Cada organização, pública ou privada, possui um conjunto de elementos e aspectos capazes de orientar e influenciar o comportamento de seus componentes e a forma como se integram e relacionam com a organização. Nesse sentido, tem-se que

• A. a cultura organizacional corresponde aos elementos internos na organização e o clima aos elementos exógenos, não passíveis de modificação.
• B. os valores preconizados pela organização constituem a camada mais visível da cultura organizacional, possuindo caráter descritivo.
• C. clima e cultura organizacional são conceitos coincidentes, apenas diferindo quanto ao observador, dado que a cultura somente é perceptível pelos próprios integrantes da organização.
• D. o conjunto de percepções experimentadas pelos membros da organização, relativas à qualidade do ambiente, diz respeito ao clima organizacional.
• E. os pressupostos básicos da cultura organizacional correspondem aos valores perseguidos pela organização, enquanto o clima organizacional se insere nos denominados artefatos observáveis.

O Programa 5S, criado no Japão, foi disseminado como ferramenta para promover bons hábitos no ambiente de trabalho, como forma de melhorar a produtividade. Entre os cinco “sensos”, inserem-se,

• A. organização e limpeza.
• B. rapidez e disciplina.
• C. benevolência e cooperação.
• D. responsabilidade e comprometimento.
• E. hierarquia e respeito.

O Clima Organizacional é constituído, basicamente, por elementos de natureza

• A. intrínseca, ligada ao sistema de recompensas e punições, diretas e indiretas, estabelecidos no bojo da organização.
• B. cultural e é formado a partir das crenças e valores disseminados, implícita ou explicitamente, pela organização.
• C. afetiva, correspondente à forma como o indivíduo percebe os diferentes procedimentos, práticas e política da organização.
• D. cognitiva, resultante da percepção compartilhada acerca de diversos aspectos formais e informais da organização.
• E. transacional, contemplando tanto aspectos objetivos como subjetivos, de cunho eminentemente pessoal e psicológico.

Embora existam zonas de intersecção, os conceitos de cultura organizacional e clima organizacional diferem entre si, sendo que:

I. clima organizacional possui natureza descritiva e avaliativa, podendo ser aferido por meio de pesquisa específica.

II. cultura engloba tanto aspectos formais, abertos, como aspectos fechados, tais como crenças e ideologias.

III. a cultura organizacional é mais estática que o clima organizacional, somente sendo passível de modificação mediante os denominados ritos de degradação.

Está correto o afirmado APENAS em

• A. II e III.
• B. I.
• C. I e II.
• D. III.
• E. I e III.

A cultura de uma empresa tem sua origem

• A. nos valores do fundador da empresa.
• B. nas ideias de várias pessoas de dentro e fora da empresa.
• C. nas características individuais do nível gerencial.
• D. nos valores dos colaboradores da base da empresa.
• E. nas intenções e pensamentos dos acionistas.

A verdadeira cultura de uma organização pode ser mensurada, principalmente, por

• A. implementação de projetos de sucesso.
• B. ações e práticas gerenciais do dia a dia.
• C. valores professados e divulgados.
• D. perfil dos executivos que a comandam.
• E. estratégia de recursos humanos.

A respeito de comportamento profissional, atitudes no serviço, organização do trabalho e prioridade em serviço, julgue os próximos itens. Durante os trabalhos de fiscalização a cargo do tribunal, o servidor deverá manter-se neutro em relação às afirmações feitas pelo fiscalizado.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. As reações estabelecidas pelos indivíduos com relação à motivação determinam o termo chamado_________________________.

• A. Clima organizacional.
• B. Cultura organizacional.
• C. Desenvolvimento organizacional.
• D. Modelo organizacional.