Questões sobre O comportamento organizacional

Ao ingressar em uma determinada empresa o Analista − Administrador se depara com um conjunto de premissas e crenças que permeiam todos os escalões hierárquicos, perceptíveis tanto nas situações cotidianas como no enfrentamento de crise, porém que não estavam evidenciados nas políticas e diretrizes explicitadas pela empresa. Pode-se concluir, corretamente, que esses aspectos

• A. não dizem respeito à cultura organizacional, pois são aspectos informais ou fechados e a cultura organizacional corresponde a aspectos formais e abertos.
• B. fazem parte da cultura organizacional e estão presentes em seu nível mais profundo, correspondente aos pressupostos básicos.
• C. constituem os denominados artefatos observáveis, que correspondem a uma das camadas da cultura organizacional.
• D. não podem ser considerados um fenômeno institucional, pois são de natureza psicológica, sendo por vezes denominados de contracultura.
• E. são afetos ao denominado clima organizacional e, dado o seu caráter profundo, tendem a se tornar perenes.

Acerca da cultura organizacional, julgue os itens subsequentes. As práticas de socialização possibilitam a adaptação de novos funcionários à cultura organizacional dominante. Como exemplo de práticas socializadoras, podem ser citadas as individuais, as seriadas, as aleatórias, as formais e as informais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da cultura organizacional, julgue os itens subsequentes. As pesquisas de clima organizacional revelam percepções cognitivas compartilhadas pelos membros de uma mesma cultura organizacional, possuem natureza descritiva e são consideradas ferramentas objetivas e seguras para fins de análise e de diagnóstico.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da cultura organizacional, julgue os itens subsequentes. Cultura organizacional consiste no conjunto de decisões administrativas que estabelece processos mensuráveis de gestão de pessoas e explica o processo simbólico subjacente às relações de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da cultura organizacional, julgue os itens subsequentes. Cultura organizacional dominante se expressa nas experiências comuns de alguns de seus membros e reflete problemas, experiências e situações de diversos departamentos, ainda que geograficamente dispersos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da cultura organizacional, julgue os itens subsequentes. Uma cultura organizacional dominante precisa de elevado grau de formalização, isto é, procedimentos e regulamentos que revelem a departamentalização dos processos e meios de documentar as ações da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A cada semestre os funcionários são avaliados e aqueles que apresentam os melhores resultados são premiados em eventos que contam com a presença de todos os empregados e seus familiares. Nessas ocasiões, também são lembrados todos os avanços conseguidos pela empresa a partir de seus melhores funcionários.

Esses momentos servem para reforçar as normas e os valores da organização, e correspondem a uma forma de transmissão da cultura organizacional denominada

• A. mito
• B. linguagem
• C. cerimônia
• D. confirmação
• E. rito de passagem

Depois da reforma do prédio, todos os 30 funcionários foram colocados em um grande salão, sem paredes ou divisórias. As normas de vestimenta também foram relaxadas. Passou a ser permitido ir ao escritório sem gravatas, e, às sextas-feiras, não era mais obrigatório o uso do paletó. O gerente acreditava que, dessa maneira, a comunicação fluiria mais livremente entre os funcionários e isso traria aumento da eficiência.

Esse gerente está operando no nível da cultura organizacional denominado:

• A. determinações externas
• B. pressupostos básicos
• C. valores assumidos
• D. artefatos
• E. estrutura

O conhecimento organizacional deve ser canalizado para potencializar o aprendizado da organização. O desenvolvimento da inteligência organizacional tem assumido cada vez mais um papel de destaque para que a organização possa atender aos desafios dos componentes ambientais. O ciclo da inteligência organizacional envolve cinco elementos básicos: memória, sensoriamento, percepção, interpretação e comportamento adaptativo. Cada ciclo possui um conjunto de elementos que o compõem, a saber:

• A. memória: significado, explanação, análise;
• B. sensoriamento: representação, classificação, reconhecimento;
• C. percepção: seleção, amostragem, filtragem;
• D. interpretação: normas, estruturas, regras;
• E. comportamento adaptativo: ações, resultados, efeitos.

Julgue os itens subsecutivos, relativos a fundamentos de organização e cultura organizacional. Uma vantagem da estrutura organizacional com base em produtos ou serviços é garantir o emprego do profissional que é especializado em uma única linha de produtos ou serviços em período de crise.

• C. Certo
• E. Errado