Questões sobre Organização

A forma de se ver e de se construir a estrutura de uma empresa está diretamente ligada à sua estratégia. Estratégia e estrutura são dois itens que estão sempre unidos.

Considerando os tipos tradicionais de estrutura organizacional, é INCORRETO afirmar que

• A. a estrutura por departamentalização funcional é aquela que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos.
• B. a departamentalização pela amplitude de controle leva em consideração as especificidades dos clientes.
• C. a departamentalização geográfica leva em conta o local onde se encontra a fábrica, empresa ou filial.
• D. a divisão da estrutura da empresa em subsistemas constitui a chamada departamentalização por processo.

As empresas em seus estágios iniciais normalmente adotam estruturas simples, que atendam a seus objetivos, basicamente traduzindo preocupações com a organização da produção, visando maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. As estruturas organizacionais simples podem ser genericamente englobadas sob o título de “estruturas tradicionais”, destacando-se entre elas a “estrutura linear”, na qual se tem

• A. decisões rápidas.
• B. direção compartilhada.
• C. custo elevado de administração.
• D. favorecimento da especialização.
• E. dificuldade na transmissão de ordens.

A estrutura funcional para as organizações é fundamentada na técnica da supervisão funcional, tendo sido planejada para implantar as ideias de Taylor, com larga aplicação na base da organização, em que prevalece a especialização. Em uma estrutura funcional tem-se:

• A. baixo custo.
• B. coordenação mais simples.
• C. facilidade na formação de chefes administrativos.
• D. possibilidade de melhores salários e maior rendimento.
• E. facilidade de aplicação, requerendo menor habilidade gerencial.

Quando as grandes organizações começaram a enfrentar as dificuldades apontadas para a estrutura com base em função, quer em virtude das mudanças de seu ambiente, quer em decorrência da alta diversificação adotada, procedeu-se à divisão da estrutura em unidades orgânicas de maior flexibilidade operacional, traduzindo-se na adoção de uma estrutura divisional ou divisionária, em que atividades díspares, mas vinculadas a um objetivo final específico, são agrupadas em uma mesma unidade organizacional. Uma estrutura divisionária apresenta:

• A. baixo custo devido à unificação de órgãos, aumentando a margem de lucro.
• B. sacrifica a especialização funcional e as economias de escala, pela diferenciação de produtos.
• C. redução da capacidade de pessoal e do conhecimento especializado, dificultando a inovação.
• D. rigidez com estruturas fixas, pois uma mudança interferiria na estrutura geral da organização.
• E. maior dificuldade no processo de coordenação, em função do produto, pois o negócio é visto por partes.

As organizações são levadas a uma estrutura com base em projeto quando estão engajadas em planejar ou construir grandes fábricas ou maquinaria pesada, segundo especificação dos clientes, ou quando seus produtos são fabricados dentro de rígidos cronogramas. Em uma estrutura com base em projeto tem-se:

• A. uso eficaz dos recursos.
• B. baixo controle dos recursos pelos gerentes.
• C. comunicação formal, dificultando a integração.
• D. desenvolvimento do espírito de corpo, pela identificação com o projeto.
• E. mesma estrutura funcional.

Ao levar a efeito um processo de departamentalização baseado na concepção de divisão de trabalho:

• A. a macroestrutura definida é desvinculada de funções como financeira, comercial, administrativa e outras.
• B. os diretores das áreas, em termos de política, exercem um papel secundário na integração dos órgãos de supervisão.
• C. o analista deve identificar, através de documentos e contatos com a alta administração, as funções principais da empresa que ensejam a departamentalização.
• D. o diretor de administração não poderá, no caso de uma macroestrutura, exercer a supervisão de outros órgãos cumulativamente com seu papel de membro do colegiado.
• E. os diretores das áreas, exercem um papel de relevância inversamente proporcional ao porte da organização na resolução dos conflitos envolvidos na departamentalização.

A departamentalização por produtos ou serviços caracteriza-se por:

• A. Distinguir o poder das funções principais.
• B. Refletir uma diferenciação lógica por funções.
• C. Simplificar o treinamento do pessoal da empresa por focar em uma especialidade.
• D. Manter o foco na avaliação do seu desempenho por meio do sucesso do produto ou do serviço, e não na atividade funcional.
• E. Seguir o princípio da especialização ocupacional.

O modelo de departamentalização que envolve a diferenciação e o agrupamento de atividades de acordo com as saídas e resultados (ouputs) relativos a um ou vários projetos é denominado:

• A. Estrutura matricial.
• B. Estrutura funcional.
• C. Estrutura por projeto.
• D. Estrutura por clientela.
• E. Departamento de pessoal.

O desenho organizacional é composto de dois processos, sendo que o processo de _______________________ é o que divide as atividades e tarefas organizacionais e os agrupa em departamentos especializados.

A palavra que melhor completa a proposição acima é

• A. diferenciação.
• B. diversificação.
• C. integração.
• D. funcionalidade.
• E. conectividade.

Estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma organização são coordenadas para possibilitar o alcance dos objetivos. Com relação às funções básicas da estrutura organizacional, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Possibilitar aos membros organizacionais a execução de uma variedade de atividades, de acordo com os critérios de divisão de trabalho, sem definir a especialização.

( ) Proporcionar aos membros organizacionais a coordenação das atividades por meio de mecanismos integradores, como supervisão hierárquica.

( ) Definir as fronteiras da organização e suas interfaces com o ambiente e outras organizações com as quais interage.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. F, V e V.
• B. V, F e F.
• C. F, V e F.
• D. V, V e F.
• E. F, F e V.