Questões sobre Planejamento

A etapa do planejamento estratégico em que se examinam os recursos disponíveis, sejam financeiros, mercadológicos, produtivos e humanos da empresa, como fatores conjuntos para verificar quais são suas forças e fraquezas e como a empresa pode explorar as oportunidades e defrontar-se com as ameaças e coações que o ambiente lhe apresenta, denomina-se:

• A. determinação dos objetivos.
• B. elaboração do planejamento.
• C. análise organizacional interna.
• D. formulação de alternativas.
• E. implementação e execução.

Julgue os itens a seguir, com relação a gestão de pessoas. Uma área de gestão de pessoas que utilize o sistema de informações gerenciais ERP (enterprise resource planning) terá como vantagem a otimização do processo de tomada de decisão na organização.

• C. Certo
• E. Errado

No ciclo de vida do Business Process Modeling (BPM), há uma de suas fases que tem as seguintes finalidades: (1) entender os atuais processos organizacionais no contexto das metas e objetivos desejados; (2) obter e entender as informações oriundas de planos estratégicos, modelos de processos, medições de desempenho e mudanças nos ambientes externos; e (3) entender completamente os processos de negócio da organização no escopo considerado. Nesse caso, assinale, dentre as alternativas abaixo, o nome da fase do ciclo de vida do BPM que tem tais finalidades.

• A. Análise de Processos de Negócio.
• B. Desenho e Modelagem de Processos de Negócio.
• C. Implementação de Processos.
• D. Monitoramento e Controle de Processos.
• E. Refinamento de Processos.

Considere o seguinte conceito existente no Business Process Modeling (BPM): "conjunto de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas". Essas atividades e comportamentos são disparados por eventos específicos e compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas, que solucionam uma questão específica. Nesse caso, esse conceito, no BPM, refere-se ao termo:

• A. Processo.
• B. Projeto.
• C. Negócio.
• D. Modelagem.
• E. Disciplina.

No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue os itens seguintes. Em um sistema de formulação de estratégias, a análise de possíveis associações entre a matriz SWOT e as perspectivas do Balanced Scorecard antes da composição de um mapa estratégico possibilita a otimização do processo ao permitir, por exemplo, a antecipação de resultados futuros por meio do estabelecimento de hipóteses estratégicas com base nos cenários externos e internos e na visão de futuro da organização.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento estratégico evidencia algumas características, exceto:

• A. estabelecer metas e objetivos de curto prazo.
• B. clarear ou redefinir papéis.
• C. reduzir a necessidade de recorrer à gestão de crises.
• D. prever os problemas e dimensionar os recursos necessários às demandas futuras.
• E. assegurar o engajamento dos atores concernidos visando o alcance de objetivos comuns.

São consideradas as fases para elaboração e implementação do Planejamento Estratégico:

• A. Diagnóstico Estratégico, Missão da Empresa, Instrumentos descritivos e quantitativos; controle e avaliação.
• B. Diagnóstico Estratégico, Visão da Empresa, Instrumentos prescritivos e quantitativos; controle e avaliação.
• C. Diagnóstico Estratégico, Missão da Empresa, Instrumentos prescritivos e quantitativos; controle e avaliação.
• D. Diagnóstico Estratégico, Missão da Empresa, Instrumentos descritivos e qualitativos; controle e avaliação.
• E. Missão da Empresa, Instrumentos descritivos e quantitativos; controle e avaliação.

De acordo com a técnica de análise SWOT, constitui exemplo de ameaça

• A. o aumento da conscientização do cidadão sobre a necessidade de melhoria do gasto público.
• B. a capacitação de grande número de servidores com relação ao planejamento estratégico.
• C. o baixo número de servidores comprometidos com a implementação do planejamento do órgão.
• D. a dificuldade no processamento interno do sistema de gestão de documentos no órgão.
• E. a mudança frequente na legislação atinente ao controle externo.

Na elaboração de um mapa estratégico em que seja utilizado o modelo clássico proposto pelos criadores do balanced scorecard, deve-se encontrar, na base do mapa, quando do estabelecimento da relação de causa e efeito, a perspectiva

• A. processos internos.
• B. sociedade.
• C. cidadão.
• D. inovação e aprendizado.
• E. financeira.

A fase de elaboração do projeto em que os riscos do projeto devem ser identificados quantitativamente é a de

• A. planejamento.
• B. execução.
• C. monitoramento.
• D. encerramento.
• E. iniciação.