Questões sobre Processo Administrativo / Funções Administrativas

Acerca de noções de administração, julgue os itens a seguir.

As medidas objetivas, tais como índices de produtividade, questionários de percepção e indicadores referentes a resultados quantitativos, constituem as principais métricas de avaliação de desempenho nas organizações, pois eliminam a subjetividade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, ferramentas organizacionais, gestão da qualidade e assuntos correlatos.

Para assegurar maior controle sobre as operações da instituição, é essencial concentrar esforços para desconstruir os grupos informais presentes em sua estrutura.

• C. Certo
• E. Errado

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ).

( ) O planejamento está relacionado à definição de objetivos.

( ) O Controle pode suprir a falta de planejamento.

( ) A estrutura organizacional é definida na função organização.

( ) A Direção está relacionada à tomada de decisão.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A.

  V– V– V– V

• B.

  V– F– V– V

• C.

  V F V F

• D.

  V– F– F– V

• E.

  F– F– F– V

As funções clássicas do administrador incluem

• A.

  planejamento, produção, venda e controle.

• B.

  liderança, planejamento, captação e organização.

• C.

  planejamento, organização, comando e controle.

• D.

  planejamento, execução, distribuição e organização.

• E.

  organização, comando, produção e análise.

O processo administrativo é composto pelas seguintes funções:

1) planejamento.

2) organização.

3) direção.

4) controle.

A seguir, têm-se os conceitos de cada uma das funções administrativas:

a. manter o pessoal em atividade em toda a empresa, reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.

b. examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo.

c. cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as orientações.

d. montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.

Assinale a opção que apresenta a correta relação entre a função administrativa e seu conceito.

• A.

  1 a – 2 b – 3 c – 4 d

• B.

  1 c – 2 a – 3 d – 4 b

• C.

  1 d – 2 c – 3 b – 4 a

• D.

  1 b – 2 c – 3 a – 4 d

• E.

  1 b – 2 d – 3 a – 4 c

Henry Fayol afirma que a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos, que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando e controle, como família, governo e negócios. Nessa situação, apesar de o planejamento tradicional cumprir suas funções, é possível que ele seja insuficiente em situações de mudanças aceleradas do ambiente externo das organizações, sendo necessária a utilização do planejamento estratégico para observar pontos fortes e fracos da organização, suprir deficiências e atingir suas metas. Com relação a este assunto, julgue os itens que se seguem.

O papel do gestor consiste em tomar decisões, definir diretrizes e atribuir responsabilidades a seus comandados, garantindo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa sequência lógica.

• C. Certo
• E. Errado

João Perfeito, consultor especializado, foi contratado pela Cia Estatal de Gás Liquefeito para proceder a alterações na organização baseadas na abordagem de mudança planejada por meio da aplicação da ciência do comportamento. Para tanto, João Perfeito desenhou um projeto para essa mudança, baseado na teoria de Kurt Lewin, composto das seguintes fases: Diagnóstico (“descongelamento”); Intervenção (“mudança”) e Avaliação e Acompanhamento (“recongelamento”). O nome correto da abordagem que o consultor utilizou é

• A.

  Reengenharia.

• B.

  Gestão pela Qualidade Total – G. Q. T.

• C.

  Reestruturação Organizacional – R. O.

• D.

  Desenvolvimento Organizacional – D. O.

• E.

  Reorganização Estrutural – R. E.

Julgue os itens que se seguem, referentes a organizações, sistemas e métodos.

A existência de processo organizacional análogo em empresa do mesmo ramo de atividade é condição sine qua non, ou seja, indispensável, para que se possa realizar benchmarking em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca da concepção tradicional de organização e gestão do trabalho.

Componentes essenciais dessa concepção, o planejamento, a organização, a direção e o controle, denominados funções administrativas, constituem o método racional para a obtenção dos melhores resultados para as organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue os itens a seguir.

Um handoff é definido como o ponto do processo em que, por exemplo, determinada atividade passa de uma pessoa para outra; quanto menor a quantidade de handoffs, mais bem-sucedido será o processo.

• C. Certo
• E. Errado