Questões sobre Processo Administrativo / Funções Administrativas

Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas das frases a seguir.

I. Um sistema _________________ busca obter capacitação em domínios limitados do conhecimento e experiência para aplicar essa capacitação para solucionar problemas.

II. Um sistema _______________ fornece relatórios sumários rotineiros sobre o desempenho das empresas, sendo utilizado para monitorar e controlar a organização.

III. Um sistema __________________ tem o objetivo de processar informações, controlar processos industriais, apoiar comunicações e atualizar banco de dados.

• A.

  colaborativo – de processamento de informações – de informações executivas

• B.

  de controle de processos – de apoio à decisão – especialista

• C.

  de informações executivas – colaborativo – de administração do conhecimento

• D.

  de processamento de transações – especialista – de informação gerencial

• E.

  especialista – de informação gerencial – apoio às operações

Tendo em vista o dispositivo legal que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, observa-se que das decisões administrativas cabe recurso que

• A. deverá ser interposto no prazo de 10 (dez) dias, salvo previsão legal específica, contado a partir da ciência ou divulgação oficial da decisão recorrida.
• B. será dirigido à autoridade superior àquela que proferiu a decisão e sua interposição deve ocorrer em 5 (cinco) dias.
• C. poderá resultar em agravamento da sanção anteriormente imposta, por ser permitida a reformatio in pejus em matéria administrativa.
• D. terá, como regra efeito suspensivo e tramitará no máximo por duas instâncias, salvo previsão legal específica.
• E. deverá ser decidido no prazo máximo de 90 (noventa) dias a partir da publicação oficial da decisão recorrida.

A organização é uma atividade básica da administração. Seus quatro componentes são:

• A. preço, pessoas, local e promoção.
• B. tarefas, pessoas, órgãos e relações.
• C. serviços, produtos, pessoas e funções.
• D. cargos, funções, tarefas e compensações.
• E. processos, produtos, clientes e ambiente.

No que tange à atividade de instrução no processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, é INCORRETO afirmar que

• A.

  cabe à Administração Pública a prova dos fatos alegados pelo interessado em virtude do princípio do interesse público e da eficiência.

• B.

  o interessado poderá, antes de tomada a decisão, juntar documentos e pareceres, requerer diligências e perícias, bem como aduzir alegações referentes à matéria objeto do processo.

• C.

  somente poderão ser recusadas, mediante decisão fundamentada, as provas propostas pelos interessados quando ilícitas, impertinentes, desnecessáras ou protelatórias.

• D.

  encerrada a instrução, o interessado terá o direito de manifestar-se no prazo máximo de 10 (dez) dias, salvo se outro for legalmente fixado.

• E.

  antes de tomada a decisão, a juízo da autoridade, diante da relevância da questão, poderá ser realizada audiência pública para debates sobre a matéria do processo.

A Gestão Estratégica Orientada para Resultados (GEOR) visa construir e gerir projetos orientados para resultados, ou seja, transformar intenções em resultados concretos, materializar uma iniciativa singular, mobilizar e articular recursos públicos e privados, além de estar apoiado em um processo intenso de gestão. Assinale alternativa que representa vantagem na utilização da GEOR.

• A. Demonstração de resultados, devidamente manipulados, para análise dos órgãos de controle externo.
• B. A estratégia institucional passa a ser a principal fonte de resultados da organização.
• C. Total integração da cadeia de suprimentos e estreitamento dos vínculos com todos os elos da cadeia de fornecimento e distribuição.
• D. Fortalecimento de parcerias internas e externas em torno uma agenda concreta de resultados e ações.
• E. Construção duradoura de métodos de avaliação de desempenho da organização, com foco principal na armazenagem de dados históricos e estatísticos.

Qual item abaixo não compõe uma necessidade no desenvolvimento de mudança organizacional?

• A. Suporte da alta administração.
• B. Consciência sobre o impacto do processo de mudança.
• C. Preparação da mudança
• D. Esperar resultados plenos e imediatos.
• E. Controle.

Rensis Likert identifica três variáveis úteis para estudar a eficácia organizacional ao longo do tempo: causais, intervenientes e de resultado final, em que

I. habilidade para liderar, capacidade para resolução de conflito e solução de problemas são atributos das variáveis intervenientes.

II. filosofia organizacional e decisões gerenciais são atributos das variáveis causais.

III. tecnologia, custos e vendas são atributos das variáveis de resultado final.

IV. estratégias e compromisso com os objetivos são, respectivamente, atributos das variáveis causais e intervenientes.

É correto o que consta APENAS em

• A. I, II e III.
• B. I, II e IV.
• C. II e III.
• D. II, III e IV.
• E. II e IV.

Numa empresa, no contexto da tecnologia da informação e considerando o nível organizacional, os sistemas de vendas e marketing desempenham funções específicas. Observe a tabela abaixo.

Ocorre correspondência entre os níveis e funções nos números:

• A. I, IV e V.
• B. II, III e VI.
• C. I, III, V e VI.
• D. II, III, V e VI.
• E. II, IV, V e VI.

É correto afirmar que administrar envolve

• A. programar, propor, prover, prevenir e praticar.
• B. sistematizar, orçar, promover, gerenciar e avaliar.
• C. prover, medir, estruturar, setorizar e testar.
• D. planejar, dirigir, organizar, coordenar e controlar.
• E. motivar, sustentar, financiar, ampliar e investir.

Para o desenvolvimento de projetos de sistemas, faz-se necessário observar as etapas da metodologia para se conseguir o resultado esperado.

A seqüência correta da metodologia é:

• A.

  Detalhamento do novo sistema, estudo de viabilidade e alternativas, treinamento e implantação do novo sistema.

• B.

  Elaboração de diagnóstico, planejamento da implantação, levantamento da situação atual, acompanhamento e avaliação.

• C.

  Levantamento da situação atual, planejamento da implantação, acompanhamento, avaliação e elaboração de diagnóstico.

• D.

  Seleção e estudo de viabilidade de sistemas, treinamento, teste, implantação do novo sistema e avaliação da situação atual.

• E.

  Levantamento, análise da situação atual, estruturação do novo sistema, planejamento da implantação, acompanhamento e avaliação.