Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

Tendo em vista que a função de pessoal denominada treinamento e desenvolvimento é responsável por qualificar os funcionários para os desafios presentes e futuros por que respondem as organizações, julgue os itens seguintes.

Avaliações de ações de treinamento são úteis porque permitem ajustar tanto o processo quanto o contexto de ensino e aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que a função de pessoal denominada treinamento e desenvolvimento é responsável por qualificar os funcionários para os desafios presentes e futuros por que respondem as organizações, julgue os itens seguintes.

Resultados insatisfatórios de avaliação relativos à utilidade das ações de treinamento sugerem lacunas no processo de planejamento instrucional, especialmente na definição de objetivos de aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que a função de pessoal denominada treinamento e desenvolvimento é responsável por qualificar os funcionários para os desafios presentes e futuros por que respondem as organizações, julgue os itens seguintes.

Um levantamento de necessidades de treinamento deve ser orientado pelas indicações dos funcionários sobre os cursos dos quais eles desejam participar em determinado período.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que a função de pessoal denominada treinamento e desenvolvimento é responsável por qualificar os funcionários para os desafios presentes e futuros por que respondem as organizações, julgue os itens seguintes.

Treinamentos não são úteis para resolver problemas de desempenho originados por situações de motivação dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que a função de pessoal denominada treinamento e desenvolvimento é responsável por qualificar os funcionários para os desafios presentes e futuros por que respondem as organizações, julgue os itens seguintes.

Ações de treinamento e desenvolvimento devem ser utilizadas para corrigir falhas no desempenho atual dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao levantamento de necessidades de treinamento (LTN), assinale a alternativa correta.

• A. A entrevista de desligamento é um expressivo instrumento de levantamento de necessidades de treinamento.
• B. Um programa de treinamento eficaz alcança todos os funcionários simultaneamente, gerando economia de recursos para a instituição.
• C. A análise do treinamento deverá acontecer a partir do exame dos requisitos e das especificações dos cargos.
• D. O levantamento de necessidades de treinamento parte de uma visão micro, isto é, do conhecimento das necessidades individuais, para uma visão macro da organização.
• E. A definição dos temas e dos conteúdos a serem abordados em cada assunto é a etapa que antecede o estabelecimento dos objetivos do programa.

No que se refere a educação e treinamento, julgue os itens que se seguem.

Desejando externalizar o conhecimento tácito que determinado colaborador detenha sobre a elaboração de estudos técnicos, por exemplo, a organização deve documentar esse conhecimento de modo que seja possível a outros colaboradores reproduzi-lo facilmente. Nesse tipo de situação, observa-se a conversão do conhecimento tácito em explícito.

• C. Certo
• E. Errado

O Conselho Profissional Exemplo (CPE) adotou uma etapa inicial, partindo do princípio de que as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos respectivos colaboradores nem sempre estavam bem delimitadas. Assim, percebeu que essas necessidades precisavam ser diagnosticadas e passou a realizar sondagens, com a finalidade de corrigir e prevenir falhas, ou mesmo melhorar os processos. Nessa situação hipotética, a etapa que se enquadra na análise realizada pelo CPE é o(a)

• A. planejamento.
• B. diagnose.
• C. iimplementação.
• D. avaliação.
• E. controle.

É correto afirmar que o treinamento e o desenvolvimento são

• A. voltados para a execução de tarefas. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
• B. considerados como processo de aprendizagem. O desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o treinamento é voltado ao condicionamento da pessoa para a execução de tarefas.
• C. considerados como processo de aprendizagem. O treinamento é voltado, também, ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o desenvolvimento é voltado ao condicionamento da pessoa para a execução de tarefas.
• D. considerados como processo de aprendizagem. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
• E. voltados para a execução de tarefas e são considerados como processo de aprendizagem.

Considerando que o planejamento estratégico de pessoas requer boas técnicas de treinamento e desenvolvimento (T&D). Assinale a seguir a alternativa que não corresponde à técnica usada em T&D.

• A. Efetividade em termos de custo.
• B. Princípios de aprendizagem.
• C. Preferências e capacidades do treinado e treinador.
• D. Instalações padronizadas.
• E. Conteúdo desejado do programa.