Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

A necessidade de treinamento está presente em qualquer organização e tem em si fatores importantes, EXCETO:

• A. Bons profissionais têm necessidade de aprender e de evoluir; uma organização que não treina não os agrada.
• B. Em função da constante evolução do conhecimento, as pessoas se obrigam ao constante aprendizado e atualização.
• C. O bom profissional, recém-admitido, dispensa treinamento, dadas as suas qualificações gerais, consideradas no momento da seleção.
• D. O treinamento é um benefício que contribui para a atração e a retenção de bons profissionais, a estes proporcionando um ambiente desafiador e motivador.
• E. O ensino formal nas escolas ainda não prepara o cidadão para a real idade prática das organizações, havendo sempre, em função disso, a necessidade de treinamento interno nessas organizações.

O desenvolvimento de pessoas nas organizações é uma estratégia cuja efetivação pode desencadear mudanças e (ou) fortalecer valores e comportamentos. Julgue os itens subsecutivos, no que diz respeito ao desenvolvimento e à capacitação de pessoal.

A tendência no que se refere ao desenvolvimento de pessoas no setor público é a resolução de problemas atuais, em detrimento das necessidades futuras, dado o setor público não acompanhar as mudanças do contexto social.

• C. Certo
• E. Errado

O desenvolvimento de pessoas nas organizações é uma estratégia cuja efetivação pode desencadear mudanças e (ou) fortalecer valores e comportamentos. Julgue os itens subsecutivos, no que diz respeito ao desenvolvimento e à capacitação de pessoal.

As ações voltadas ao desenvolvimento de pessoas nas organizações contribuem para que os indivíduos participem dos processos de mudança.

• C. Certo
• E. Errado

O desenvolvimento de pessoas nas organizações é uma estratégia cuja efetivação pode desencadear mudanças e (ou) fortalecer valores e comportamentos. Julgue os itens subsecutivos, no que diz respeito ao desenvolvimento e à capacitação de pessoal.

Ao atuar com o desenvolvimento de pessoas, o profissional deve analisar o contexto e os mecanismos de apoio aos comportamentos atuais que devem ser eliminados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes aos processos de recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e desenvolvimento de pessoal nas organizações. A transferência dos conhecimentos e habilidades desenvolvidos em programas de treinamento pode ser facilitada quando as condições vivenciadas no treinamento se aproximam ao máximo daquelas proporcionadas no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

O feedback é de grande importância para o desenvolvimento das relações interpessoais. Sobre o processo de feedback, é correto afirmar:

• A. É o alívio de tensão, um desabafo que auxilia no comportamento de grupo.
• B. É difícil de ser recebido, embora ajude a melhorar o desempenho do indivíduo.
• C. Deve ser geral, para não prejudicar o relacionamento de indivíduos dentro do grupo.
• D. Deve ser geral, para não prejudicar o relacionamento de indivíduos dentro do grupo.

A análise do perfil da demanda de treinamento deve ser feita com base na avaliação

• A.

  das condições de suporte ofertadas pelas organizações, da motivação das pessoas e das competências requeridas para o desempenho das tarefas.

• B.

  dos resultados anteriores de treinamento e dos resultados organizacionais.

• C.

  dos resultados anteriores de treinamento e das metas e desempenhos das unidades ou departamentos da organização.

• D.

  dos resultados anteriores de treinamento e da previsão de pessoas feita pelo planejamento estratégico.

• E.

  do grau de alinhamento da estratégia, das competências organizacionais e das competências individuais que a organização apresenta em sua estrutura.

O planejamento instrucional de ações de treinamento, desenvolvimento e educação nas organizações é um processo de elaboração e modelagem em quaisquer eventos de aprendizagem, sendo o primeiro passo desse planejamento a definição dos objetivos de acordo com os domínios de aprendizagem. Após a definição dos objetivos, deve-se

• A.

  selecionar as estratégias e meios instrucionais, definir os critérios de avaliação e elaborar as avaliações de aprendizagem.

• B.

  definir os meios instrucionais a serem utilizados, definir os critérios de avaliação, elaborar as avaliações de aprendizagem e de reação e executar o treinamento conforme o planejado.

• C.

  definir o nível de complexidade de cada objetivo, definir os critérios de avaliação e elaborar as avaliações de aprendizagem.

• D.

  definir o nível de complexidade de cada objetivo, selecionar as estratégias de ensino e definir os critérios de avaliação e elaborar as avaliações de aprendizagem.

• E.

  selecionar as estratégias e meios instrucionais, definir os critérios de avaliação, elaborar as avaliações de aprendizagem e executar o treinamento conforme o planejado.

“A avaliação de desempenho realiza a verificação formal e permanente dos funcionários diante das tarefas e responsabilidades definidas para seu cargo e os resultados alcançados.”

• A.

  Relacionam os principais deveres e responsabilidades dos cargos.

• B.

  Verificam, periodicamente, o desempenho do avaliador pelo avaliado.

• C.

  Estabelecem um acordo mútuo entre o superior e o subordinado.

• D.

  Influenciam o desempenho e as variáveis da situação funcional.

• E.

  Indicam a quantidade e a qualidade do trabalho a ser executado.

Tendo em vista que a função de pessoal denominada treinamento e desenvolvimento é responsável por qualificar os funcionários para os desafios presentes e futuros por que respondem as organizações, julgue os itens seguintes.

O planejamento instrucional das ações de treinamento e desenvolvimento prevê decisões acerca das condições físicas, materiais e financeiras necessárias à execução das soluções educacionais.

• C. Certo
• E. Errado