Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa adota uma linha de produção onde existem dois postos de trabalho A e B, e o fluxo de produção é de A para B. Sabe-se que o posto de trabalho B retira, no posto de trabalho A, os componentes necessários para atender ao que lhe está sendo demandado.

Esse método de produção adotado é o denominado

• A. Material Requeriment Planning
• B. Capacity Requeriments Planning
• C. Just in time
• D. Processo de Produção Empurrada
• E. Fordismo Tradicional

Depois de ter observado a forma como os gestores lidam com os seus trabalhadores, Douglas McGregor concluiu que a forma como os gestores veem a natureza humana se baseia num conjunto de pressupostos e que o gestor tende a moldar o seu comportamento face aos subordinados com base nesses pressupostos. Baseado nisso, ele propôs duas visões distintas relativamente à forma de pensar o homem: (i) uma visão tradicional, designada por Teoria X e (ii) outra, contemporânea, designada como Teoria Y.

• A.

  Ao enquadrar essa questão na teoria de necessidades de Maslow, pode-se afirmar que a Teoria X assume que as necessidades de ordem superior dominam os indivíduos, e a Teoria Y assume que as necessidades de ordem inferior são dominantes.

• B.

  Dentro da concepção da Teoria Y, a tarefa da administração torna-se restrita à aplicação e ao controle da energia humana em direção aos objetivos da organização, já que, sem essa intervenção ativa, as pessoas seriam passivas às necessidades organizacionais.

• C.

  Não existe evidência empírica de que as premissas de nenhuma das teorias sejam válidas, nem evidência de que a aceitação das premissas da Teoria Y e a alteração do comportamento individual de acordo com ela resultem em um funcionário mais motivado.

• D.

  A Teoria X tanto fundamenta a administração num processo de criar oportunidades, libertar potenciais, remover obstáculos, encorajar o crescimento e proporcionar a orientação, quanto ajuda a função de Recursos Humanos no processo de enriquecimento do trabalho.

• E.

  A Teoria Y fundamenta a administração por objetivos, além de propor um estilo de administração centralizador, a reorganização e o redesenho do cargo, de forma que as pessoas possam ser tratadas como um produto que está sendo inspecionado em uma linha de montagem.

Uma companhia industrial, que adota o custeio variável nas suas decisões gerenciais, está estudando o lançamento de um novo produto no mercado. Para complementar o estudo, foi realizada uma pesquisa mercadológica que indicou as seguintes alternativas para a aceitação desse produto no mercado consumidor:

Considerando exclusivamente as informações recebidas, a maximização do resultado com a comercialização desse produto é obtida pela alternativa

• A. DM1
• B. DM2
• C. DM3
• D. DM4
• E. DM5

Com o objetivo de cuidar da segurança e da qualidade de vida do trabalhador, desenvolveu-se a NR 17, que visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto e de segurança no posto de trabalho.

• A.

  ergonomia

• B.

  saúde ocupacional

• C.

  aspectos do ambiente interno

• D.

  aspectos do ambiente psicológico

• E.

  aspectos do ambiente físico externo

A partir da perspectiva contingencial, surge a técnica do enriquecimento de cargos que propicia alguns resultados.

Dentre os possíveis resultados, gerados pelo enriquecimento do cargo, qual deles pode ser considerado uma desvantagem da técnica?

• A. Ampliar a satisfação com o trabalho em si.
• B. Elevar a motivação intrínseca do trabalhador.
• C. Manter o controle com os gerentes.
• D. Propiciar o desempenho de alta qualidade.
• E. Reduzir o absenteísmo e a rotatividade.

Uma empresa, atuando na indústria de tecnologia, redefiniu o papel estratégico da gestão de pessoas de forma a torná-lo compatível com o atual ambiente competitivo e dinâmico que a indústria enfrenta.

Esse cenário competitivo é incompatível com uma gestão de pessoas cujo papel seja administrar a(s)

• A. contribuição dos funcionários
• B. infraestrutura da empresa
• C. transformação organizacional
• D. estratégias de recursos humanos
• E. operações do departamento de pessoal

Um gerente decidiu capacitar seus colaboradores que atuam em campo e interagem diariamente com diferentes públicos para tratar de assuntos relacionados às operações da empresa. Para tal, ele desenvolveu, em conjunto com a área de recursos humanos, uma capacitação a partir da simulação de situações reais, visando a transferir conhecimentos, reforçar as atitudes positivas dos colaboradores e corrigir as inadequadas.

Qual é a técnica de capacitação utilizada?

• A. Autoinstrução
• B. Debate
• C. Demonstração
• D. Dramatização
• E. Exposição

Uma determinada empresa pretende pôr em prática ações que proporcionem oportunidades para o desenvolvimento e crescimento de seus profissionais, por meio de experiências não necessariamente relacionadas ao cargo atual.

Tendo em vista as diferenças conceituais nos estudos sobre treinamento e desenvolvimento, considera-se que essa iniciativa está vinculada ao conceito de

• A. desenvolvimento gerencial
• B. desenvolvimento organizacional
• C. desenvolvimento pessoal
• D. educação
• E. treinamento

Quanto maior a empresa, mais complexo se torna o sistema de planejamento, de programação e de controle da manutenção. Várias atividades são demandadas e precisam ser executadas pelo setor administrativo responsável pelo pleno funcionamento das atividades da empresa.

• A.

  provisionamento de ferramentas e materiais

• B.

  cálculo dos desvios em percentagem de valor

• C.

  atribuição de responsabilidades na operação

• D.

  análise das tarefas para determinação dos melhores métodos

• E.

  análise das tarefas para determinação das melhores sequências das operações

Um cozinheiro que atua na filial de um restaurante está pleiteando uma equiparação salarial ao colega que exerce o mesmo cargo na matriz.

Nesse caso, qual requisito está sendo utilizado para justificar a equiparação salarial?

• A. Atividade exercida na mesma localidade
• B. Pessoal organizado em quadro de carreira
• C. Semelhança de denominação e função
• D. Serviço prestado ao mesmo empregador
• E. Trabalho de igual valor e produtividade