Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O sistema de controle de estoque, que é utilizado devido a dificuldades para determinação do consumo, pelas variações do tempo de reposição, e calcula o ponto de pedido em função do tempo de reposição do item pelo fornecedor é denominado sistema de

• A.

  classificação ABC

• B.

  duas gavetas

• C.

  quantidades fixas

• D.

  revisões periódicas

• E.

  planejamento das necessidades de materiais

Ao longo dos primeiros 6 meses de operação, os diretores de finanças, marketing e logística de uma empresa reuniram-se, semanalmente, para garantir o alinhamento de metas e resultados, além de identificar os problemas operacionais e as soluções.

A qual etapa da administração estratégica a situação descrita faz referência?

• A.

  Análise externa

• B.

  Análise interna

• C.

  Formulação

• D.

  Escolha

• E.

  Implementação

Nas Organizações, para racionalizar seus estoques, o setor de administração de estoques tem como objetivos permanentes, EXCETO

• A.

  o tempo de trânsito dos insumos até a fábrica

• B.

  o prazo de fornecimento dos materiais

• C.

  controle da concorrência

• D.

  os investimentos em softwares do tipo MRP

• E.

  a centralização de compras e estoques de materiais

O Desenvolvimento Organizacional é um processo planejado, constituindo-se, fundamentalmente, em três fases:

• A.

  Observação da Organização, Formulação de Hipóteses e Mudança

• B.

  Verificação, Avaliação e Dimensão do Problema

• C.

  Coleta de dados, Diagnóstico Organizacional e Ação de Intervenção

• D.

  Desenvolvimento de Equipes, Reunião de Confrontação e Tratamento de Conflito

• E.

  Objetivo da Mudança, Método da Mudança e Avaliação da Mudança

O psicólogo Abraham Maslow afirmou que o que motiva as pessoas a agir são as necessidades não atendidas e que as pessoas satisfazem certas necessidades básicas antes de se sentirem altamente motivadas a satisfazer outras. Assim, Maslow classificou as necessidades em uma hierarquia de cinco níveis, onde as pessoas tentam primeiro satisfazer as necessidades da base da hierarquia. Quando as necessidades das categorias inferiores são satisfeitas, as pessoas movem-se para o atendimento das necessidades de categorias superiores. Considerando essa teoria, a necessidade no topo da hierarquia é a

• A.

  autorrealização

• B.

  estima

• C.

  fisiológica

• D.

  segurança

• E.

  social

O sistema de estocagem tem funções básicas de guarda de produtos e manuseio dos materiais. Os armazéns que trabalham exclusivamente no recebimento e embarque como também eliminam as atividades de estocagem são denominados armazéns de

• A.

  mercadorias

• B.

  produção

• C.

  trânsito

• D.

  materiais auxiliares

• E.

  produtos voláteis

O Administrador, no exercício de suas atividades, desenvolve várias habilidades. Embora todas elas sejam importantes, cada uma torna-se predominante de acordo com sua posição hierárquica na organização.

Associe as habilidades às suas respectivas características.

• A.

  I - P , II - Q , III - R

• B.

  I - Q , II - P , III - S

• C.

  I - R , II - Q , III - S

• D.

  I - R , II - S , III - P

• E.

  I - S , II - P , III - Q

Alguns teóricos propõem a divisão do ambiente organizacional em categorias.

Considere as afirmações abaixo sobre as categorias que identificam os fatores que influenciam as mudanças que ocorrem nas organizações.

I - As condições econômicas referem-se ao comportamento humano e estudam como as pessoas e as organizações na sociedade se empenham na produção, troca e no consumo de bens e serviços.

II - As condições culturais referem-se à expectativa dos funcionários e dos consumidores e estão expressas na tecnologia aplicada ao processo produtivo.

III - As condições legais referem-se à legislação vigente no país, porém afetam as empresas que atuam no mercado local, já que as empresas exportadoras a ela não precisam obedecer.

IV - As condições demográficas referem-se à taxa de crescimento, raça, religião, distribuição geográfica, distribuição por sexo e idade da população, contribuindo para análise do mercado atual e previsão de seu mercado futuro.

Está correto o que se afirma em

• A.

  I, apenas.

• B.

  I e II, apenas.

• C.

  I e IV, apenas.

• D.

  II, III e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

A situação da competição incidindo sobre uma empresa em um determinado setor da economia depende de várias forças básicas, dentre as quais NÃO se encontra a(o)

• A.

  ameaça de empresas potenciais entrantes no mercado

• B.

  ameaça de produtos ou serviços substitutos

• C.

  estrutura organizacional interna da empresa

• D.

  manobra de posicionamento dos atuais concorrentes

• E.

  poder de negociação dos fornecedores

O gerente de produção de uma grande empresa de cosméticos acaba de assumir o cargo. Os níveis de estoque estão altíssimos, a previsibilidade da demanda é considerada ruim e a taxa de não atendimentos de pedidos é alta. Em sua primeira reunião de trabalho com a diretoria da empresa, o gerente sugeriu a criação do Departamento de Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos), a ser composto por funcionários vindos de diversas áreas, como vendas, marketing, suprimentos, projetos, produção, armazenagem e transportes.

Dentre os objetivos abaixo, aquele que NÃO corresponde à iniciativa do gerente é:

• A.

  Permitir uma maior integração de áreas com um objetivo comum.

• B.

  Garantir o nível de serviço ao cliente e baixos níveis de estoque em toda a cadeia.

• C.

  Criar uma gestão isolada, garantindo a eficiência de cada etapa da cadeia de suprimentos.

• D.

  Tornar o fluxo de informações mais rápido, permitindo a tomada de decisões de maneira mais ágil.

• E.

  Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma visão única e com autoridade para intervir e melhorar os processos.