Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O Balanced Scorecard é um sistema de gerenciamento estratégico, complementar ao controle financeiro tradicional, que monitora estratégias da organização de longo prazo, por meio de mecanismos de mensuração que são traduzidos em indicadores coletados diretamente nas transações e atividades do dia a dia por

• A. análise nas organizações complexas.
• B. sistemas de informação corporativa.
• C. clientes e fornecedores.
• D. fatores temporais/intuitivos.
• E. forças competitivas.

Na elaboração do cronograma de execução de um projeto de investimento, é importante identificar o caminho crítico.

Um atraso em qualquer uma das atividades do caminho crítico de execução do projeto faz com que

• A.

  seja inviável a realização do projeto.

• B.

  atrase a data de entrega do projeto como um todo.

• C.

  haja uma antecipação das receitas a serem obtidas.

• D.

  haja uma antecipação de seus custos.

• E.

  se torne inviável financeiramente.

Uma das etapas da Gestão de Processos é o levantamento do Estado Atual (mapeamento “AS IS”) dos processos. Nessa etapa, é feito o levantamento das atividades, tarefas, sistemas e competências necessárias para a execução dos processos da empresa.

Sobre as técnicas de levantamento de processos, considere as afirmativas abaixo.

I - A observação pessoal é utilizada para validar fl uxogramas e sistemas utilizados na prática.

II - O questionário é um meio efi ciente de se obter informações à distância.

III - A entrevista permite a troca de experiências, críticas e sugestões, gerando diversas oportunidades de melhoria.

IV - O questionário permite maior tempo de resposta e melhor direcionamento do levantamento.

São corretas as afirmativas

• A.

  II e III, apenas.

• B.

  II e IV, apenas.

• C.

  III e IV, apenas.

• D.

  I, II e III, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

O gerente de uma distribuidora de combustíveis verificou que seus custos fixos são de R$ 170.000,00 e seus custos variáveis são de R$ 1,79 por litro de combustível. Sabendo-se que o preço de venda do combustível pela transportadora é de R$ 2,13 por litro de combustível, o ponto de equilíbrio da distribuidora, em litros de combustível, é de

• A.

  79.813

• B.

  94.973

• C.

  257.576

• D.

  304.300

• E.

  500.000

A remuneração total é composta pela remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. Dentre os benefícios, destaca-se

• A.

  a participação nos resultados.

• B.

  o adicional de insalubridade.

• C.

  o salário mensal.

• D.

  o seguro de vida.

• E.

  o bônus.

Cada uma das Escolas da Administração tem características específicas que a diferenciam das demais.

Associe a Escola da Administração à sua característica predominante.

As associações corretas são:

• A.

  I - P , II - R , III - S

• B.

  I - P , II - S , III - R

• C.

  I - Q , II - P , III - R

• D.

  I - Q , II - S , III - P

• E.

  I - S , II - Q , III - P

A tarefa predefinida e sistemática para a conservação de cada equipamento que visa a mantê-lo nas condições ideais de funcionamento é chamada de manutenção

• A.

  corretiva

• B.

  sazonal

• C.

  patrimonial

• D.

  preventiva

• E.

  sob demanda

Uma empresa que transporte uma mercadoria por vias urbanas não exclusivas e depois por via de cabotagem está utilizando, respectivamente, os seguintes modais:

• A.

  rodoviário e metroviário

• B.

  rodoviário e ferroviário

• C.

  rodoviário e marítimo

• D.

  metroviário e ferroviário

• E.

  metroviário e marítimo

O uso dos depósitos, para desagregar ou fracionar grandes quantidades em quantidades menores solicitadas pelos clientes, é uma função da armazenagem para

• A.

  composição

• B.

  consolidação

• C.

  agrupamento

• D.

  abrigo

• E.

  transferência e transbordo

A atividade de manutenção preventiva em uma empresa

• A.

  visa a atender rapidamente as emergências que surjam.

• B.

  é de natureza contínua e obedece a um cronograma.

• C.

  substitui peças e equipamentos apenas quando falham.

• D.

  estabelece plantões de funcionários para atender os imprevistos.

• E.

  não adiciona valor ao produto da empresa.