Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

Ao se distinguir a estratégia deliberada da estratégia emergente, é correto afirmar que a estratégia deliberada é a que focaliza o aprendizado.

• C. Certo
• E. Errado

Ao conjunto de padrões prevalentes de valores, crenças, sentimentos, atitudes, normas, interações, tecnologia, processos, métodos e procedimentos de execução de atividades e sua influência sobre as pessoas da empresa denomina-se

• A. política organizacional.
• B. comportamento organizacional.
• C. cultura organizacional.
• D. diretrizes empresariais.
• E. desenvolvimento organizacional.

Considerando o texto acima e o arcabouço conceitual a respeito do DO, julgue os itens seguintes.

O DO é uma abordagem que considera o acompanhamento de variáveis humanas e culturais que afetam a realização dos objetivos organizacionais em processos de mudança, mesmo os não planejados ou provenientes de eventos supraorganizacionais ou ambientais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de teoria geral da administração, relações humanas e gestão de pessoas, julgue os itens de 55 a 60.

As teorias científica de Taylor, que tinha como foco de análise o nível operacional, e a clássica, de Fayol, que enfatizava toda a estrutura organizacional, não reconheciam o ambiente externo da organização nem com ele interagiam. Tais teorias foram concebidas sob o pressuposto de que as organizações são um sistema aberto.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à análise de mercado, julgue os itens subsequentes.

A estratégia de segmentação de não-diferenciação é aquela em que a empresa opta por explorar todo o seu mercado potencial, em todas as regiões geográficas possíveis, valendo-se de um plano de marketing, único e válido para todo o mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao BSC (balanced scorecard), julgue os próximos itens.

De acordo com o modelo do BSC, as medidas financeiras e não-financeiras devem fazer parte do sistema de informações para funcionários de todos os níveis da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.

Na matriz SWOT, as ameaças são características que impedem que a empresa ou unidade de negócio tenha um bom desempenho e, portanto, precisam ser tratadas/minimizadas.

• C. Certo
• E. Errado

Na área de gestão organizacional, processo é

• A. a ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e entradas e saídas claramente identificados, uma estrutura para ação.
• B. a absorção de uma nova idéia ou de um novo comportamento por uma organização.
• C. o rompimento de barreiras internas a fim de que as pessoas e, particularmente, as ideias, circulem livremente.
• D. a técnica utilizada para estudar a possível relação entre duas variáveis e para provar possíveis correlações de causa e efeito.
• E. um método alternativo para a tomada de decisão.

As organizações são instituições sociais em que a interação entre as pessoas é essencial para a existência da organização. Julgue os itens a seguir, acerca de organizações sociais.

As pessoas se unem em uma organização exclusivamente para a obtenção e realização de seus objetivos pessoais.

• C. Certo
• E. Errado

Um gestor de uma organização fornecedora de serviços de telecomunicações tem encontrado dificuldades em relação aos integrantes da organização que prestam serviços de manutenção de redes. Assim, decidiu reestruturar a gestão de recursos humanos de sua organização. Supondo que o organograma acima seja o da referida organização, julgue os itens de 75 a 80, que versam sobre noções de recursos humanos e administração financeira.

Um cargo, como o de técnico em telefonia, refere-se a um conjunto de atividades desempenhadas por uma pessoa e normalmente está incluído em algum departamento, divisão ou área da organização

• C. Certo
• E. Errado