Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere a liderança e trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes.

As equipes virtuais são aquelas criadas em caráter permanente, para lidar com tarefas rotineiras ou cíclicas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir com relação a organização e métodos de trabalho.

A organização do trabalho em uma prefeitura municipal deverá incluir a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos em uma estrutura organizacional definida, de forma a possibilitar o alcance dos objetivos estabelecidos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.

Embora apresentem escopos e características distintas, os níveis de planejamento estratégico, tático e operacional devem estar alinhados quanto ao alcance dos objetivos máximos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

O comércio eletrônico deve restringir-se às vendas de produtos relacionados à tecnologia da informação.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a liderança e trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes.

Em equipes organizadas de maneira horizontal, a coordenação dos trabalhos compete a um líder, sendo os demais membros seus subordinados na hierarquia da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir com relação a organização e métodos de trabalho.

Embora seja largamente utilizada em empresas privadas, a departamentalização é contra-indicada na estruturação dos órgãos públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.

No âmbito do planejamento estratégico, a inclusão de práticas e valores da qualidade é essencial para a implantação efetiva de uma política de qualidade total na organização.

• C. Certo
• E. Errado

A cultura de uma organização engloba um amplo conjunto de características, símbolos e valores que a tornam, em alguma medida, única. Assinale a opção em que não se identifica característica da cultura de uma organização.

• A.

  uso de uniformes funcionais

• B.

  estrutura organizacional de empresa concorrente

• C.

  normas e regulamentos internos

• D.

  costumes organizacionais

Acerca dos estudos sobre comunicação e sobre motivação, julgue os itens abaixo.

I A eficácia do processo de comunicação depende de competências do emissor e do receptor da mensagem. Uso adequado de ilustrações na mensagem, conhecer os destinatários, ter autocrítica e fazer revisão do conteúdo das mensagens são meios para desenvolver as competências do emissor.

II Atitudes de agressão, resignação e procura de novo emprego são tipos de reação a necessidades não atendidas.

III O desempenho na realização de tarefas é influenciado por forças denominadas motivos. A esse respeito, é correto afirmar que interesses, habilidades e oportunidades de carreira são motivos internos das pessoas. IV Codificação eficaz consiste em definir as idéias ou informações que serão apresentadas e em qual seqüência.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e IV.
• C. II e III.
• D. III e IV.

Acerca da gestão de material e patrimônio, julgue os itens que se seguem.

A organização lógica dos materiais estocados em almoxarifado tem por objetivo facilitar sua localização e controle.

• C. Certo
• E. Errado