Questões de Administração da Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)

Os processos de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos se desenvolvem em algumas etapas, sendo o levantamento de necessidades a primeira delas. Essa etapa permite à organização fazer o diagnóstico do que precisa ser feito, a partir da análise

• A. dos catálogos e das propostas recebidas das empresas que realizam treinamentos.
• B. da organização, das tarefas e das pessoas e suas competências, habilidades e atitudes.
• C. do quadro de pessoal de empresas concorrentes.
• D. dos métodos e recursos de treinamento e desenvolvimento mais modernos.

O controle é o processo de monitorar as atividades para garantir que estejam sendo realizadas conforme planejado e corrigir quaisquer desvios importantes. Para isso, são necessárias as etapas de mensuração do desempenho real, comparação do desempenho real em relação a um padrão e tomada de ação gerencial para corrigir desvios ou padrões inadequados. Neste sentido, é correto afirmar que os padrões de desempenho

• A. correspondem aos objetivos e devem ser estabelecidos no planejamento.
• B. não são os objetivos específicos em relação aos quais o progresso deve ser mensurado.
• C. não são tangíveis, por definição, nem mensuráveis e nem tão pouco verificáveis.
• D. oferecem maior grau de utilidade gerencial e empresarial quando se baseiam apenas em dados históricos.

No que se refere à gestão de materiais e almoxarifado, uma das atribuições básicas do recebimento é

• A. acomodar o material adquirido na localização adotada.
• B. analisar a documentação recebida, verificando se a compra foi autorizada.
• C. verificar periodicamente as condições de proteção e armazenamento.
• D. separar o material requisitado para distribuição posterior.

Para utilização do espaço vertical em um almoxarifado, é fundamental que seja considerada a

• A. resistência dos materiais que sofrerão empilhamento.
• B. notificação disponível para a execução do empilhamento.
• C. vestimenta da equipe de armazenagem.
• D. largura média dos corredores externos.

Uma das tarefas do controle de materiais consiste em examinar a(as)

• A. umentação dos fornecedores.
• B. requisições de compra.
• C. fichas dos funcionários do órgão.
• D. qualidade do produto armazenado.

A avaliação de desempenho na administração de recursos humanos costuma ser utilizada por empresas que são reconhecidas por adotarem práticas de gestão de padrão elevado. Para elas, a avaliação de desempenho é um/uma

• A. estratégia recomendada para identificar e punir os funcionários que não atingem os níveis de desempenho esperados.
• B. excelente instrumento gerencial que pode ser empregado independentemente da situação, do ambiente e da perspectiva do gestor e da organização.
• C. sistema formal de revisão e avaliação do desempenho dos funcionários e das equipes de trabalho em suas atividades profissionais.
• D. modelo gerencial que se aplica exclusivamente à avaliação do desempenho individual.

Um determinado sistema de controle gerencial deve seguir, nesta ordem, as seguintes fases:

• A. Um determinado sistema de controle gerencial deve seguir, nesta ordem, as seguintes fases:
• B. preparação do orçamento, execução de programas, avaliação de programas e planejamento estratégico.
• C. execução de programas, planejamento estratégico, avaliação de programas e preparação do orçamento.
• D. avaliação de programas, preparação do orçamento, planejamento estratégico, e execução de programas.

A tarefa da administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzilos em ação empresarial. Para atingir tais objetivos efetivamente, Henri Fayol definiu um conjunto de funções administrativas essenciais compostas pelos elementos da administração e que constituem o que chamamos de processo administrativo. Esse processo, em sequência lógica, é composto das seguintes funções:

• A. direção, organização, planejamento e controle.
• B. planejamento, organização, direção e controle.
• C. organização, coordenação, comando e controle.
• D. controle, direção, planejamento e coordenação.

A função administrativa da organização relaciona-se à definição de uma estrutura cuja finalidade é organizar recursos para cumprir metas organizacionais. Para tanto, requer elementos como cadeia de comando, centralização/descentralização, autoridade formal, equipes e mecanismos de coordenação. Porém, o que influencia decisivamente para que a estrutura seja flexível ou rígida depende de fatores contingenciais como os a seguir descritos

• A. quadro de pessoal, concorrência, volume de recursos financeiros investidos no negócio e estrutura organizacional.
• B. nível educacional dos funcionários, localização geográfica da empresa, métodos e processos.
• C. cargos e funções estratégicas, recursos estratégicos e padrões de liderança e motivação adotados.
• D. ambiente, estratégia, dimensão/ciclo de vida, tecnologia da produção e interdependência departamental.

No que se refere ao órgão responsável pela organização e métodos (O&M) de uma empresa, é correto afirmar que

• A. seu papel tem sofrido modificações ao longo dos tempos, exigindo-se do órgão um novo reposicionamento diante da realidade dos novos paradigmas.
• B. uma de suas características básicas é a parcialidade com que deve tratar as questões e os demais órgãos da empresa.
• C. é preciso preservar os interesses particulares dos dirigentes no desenvolvimento de suas atividades, mesmo que seja em prejuízo da organização como um todo.
• D. um dos cuidados que se deve preservar é o de fazer proposições sempre acima dos recursos de que dispõe a empresa, motivando-se seu crescimento permanente.