Questões de Administração da Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa incorreta sobre as funções da administração:

• A.

  Liderar signifi ca dirigir, infl uenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais.

• B.

  Planejar é o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma empresa, de modo que eles possam alcançar efi cientemente os objetivos da mesma.

• C.

  Controlar signifi ca certifi car-se de que os atos dos membros da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos.

• D.

  Coordenar signifi ca ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.

Sobre administração de recursos humanos é incorreto afi rmar:

• A.

  Recursos Humanos: são as pessoas que ingressam, permanecem e participam da empresa, qualquer que seja o seu nível hierárquico ou sua tarefa. Os recursos humanos estão distribuídos no nível institucional da empresa (direção), no nível intermediário (gerência e assessoria) e no nível operacional (técnicos e funcionários).

• B.

  As pessoas trazem para as empresas habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos e percepções.

• C.

  Diretores, gerentes e funcionários em geral são pessoas que desempenham papéis iguais dentro da empresa; o que difere, é a forma como cada um trabalha.

• D.

  Pessoas são diferentes entre si, constituindo um recurso altamente diversifi cado em face das diferenças individuais de personalidade, experiência e motivação.

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Estratégia, planejamento, logística e hierarquia são algumas das contribuições das organizações militares para o pensamento e a ação administrativa contemporânea.

• B.

  Através das dioceses, províncias e vigários a igreja copiou o tipo de organização geográfi ca, bem como a linguagem dos romanos para designar os administradores locais.

• C.

  Os exércitos vem gerando soluções para a administração de capital humano, mobilizado em operações complexas.

• D.

  Os militares e os exércitos não agregaram qualquer contribuição ao pensamento da administração contemporânea.

Sobre os fundamentos da estrutura organizacional é incorreto afi rmar:

• A.

  A cadeia de comando é a linha única de autoridade que vai do topo da organização até o escalão mais baixo, determinando quem se reporta a quem na empresa.

• B.

  Depois de dividir o trabalho por meio da especialização, a empresa precisa agrupar as atividades para que as tarefas comuns possam ser coordenadas. A base segundo a qual as tarefas são agrupadas é chamada de centralização ou descentralização.

• C.

  Existem seis elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura organizacional das empresas: especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, amplitude de controle, centralização e descentralização e formalização.

• D.

  Uma estrutura organizacional defi ne como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas.

Colocar MM, quando se tratar do Modelo Mecanicista de Estrutura Organizacional e MO quando se tratar do Modelo Orgânico:

( ) Alta especialização

( ) Equipes multifuncionais

( ) Rígida departamentalização

( ) Livre fluxo de informação

( ) Clara cadeia de comando

( ) Centralização

( ) Amplitude de controle abrangente

( ) Amplitude de controle limitada

( ) Alta formalização

( ) Descentralização

( ) Baixa formalização

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  MM, MO, MM, MO, MM, MM, MO MM, MM, MO, MO

• B.

  MM, MO, MO, MM, MO, MM, MO, MM, MO, MO, MO

• C.

  MO, MM, MO, MM, MO, MO, MM, MO, MO, MM, MM

• D.

  MO, MM, MM, MO, MM, MO, MM, MM, MM, MM, MO

O Planejamento de Marketing apresenta dois objetivos, um da empresa e outro de marketing. Assinale OE para os itens que dizem respeito aos objetivos da empresa e OM para os itens que dizem respeito aos objetivos de marketing:

( ) Retorno sobre investimentos

( ) Aumentar a participação de mercado

( ) Fortalecer a imagem da marca

( ) Concentrar em segmentos

( ) Satisfação dos empregados

( ) Responsabilidade perante os acionistas

( ) Responsabilidades sociais

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  OE, OM, OM, OM, OE, OE, OE

• B.

  OE, OM, OM, OM, OE, OE, OM

• C.

  OE, OM, OM, OM, OE, OM, OE

• D.

  OE, OM, OE, OE, OM, OE, OE

Assinale a alternativa incorreta sobre os elementos de um Plano de Marketing:

• A.

  Avaliação da Situação do Momento: apresenta os pontos fortes e fracos da empresa em relação aos principais concorrentes e ao posicionamento de seus produtos.

• B.

  Apreciação do Cenário: descreve o ambiente externo da empresa e de seu setor de atividades e aponta as oportunidades e ameaças a ele inerentes.

• C.

  Introdução e Sumário Executivo: aponta os objetivos de novas ações e descreve a maneira de atingi-los e medi-los, aponta que investimentos e pessoal qualifi cado requer e resume tudo isso em um orçamento condensado.

• D.

  Formas de Implementação: descreve ações específi cas e suas medidas, como: Que segmentos de mercado devem ser atingidos? Que produtos devem ser lançados? Com que expectativas de resultados? Quem deve fazê-lo?

A estrutura do orçamento é formada das projeções fi nanceiras dos orçamentos individuais de cada unidade da empresa, e de um conjunto de orçamentos para determinado período, abrangendo o impacto, tanto das decisões operacionais, quanto das decisões fi nanceiras. Dentre as opções abaixo, assinale o tipo de orçamento que integra o orçamento fi nanceiro:

• A.

  Orçamento das despesas departamentais.

• B.

  Orçamento de capital.

• C.

  Orçamento de vendas.

• D.

  Orçamento dos custos indiretos de fabricação.

A Lei Nº 9.841, de 5 de outubro de 1999, institui o Estatuto da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte. Conforme estabelece o artigo 2o, capítulo II – da defi nição de microempresa e de empresa de pequeno porte, considera-se microempresa a pessoa jurídica e a fi rma mercantil individual que tiver receita bruta anual:

• A.

  Igual ou inferior a R$ 244.000,00.

• B.

  Igual ou inferior a R$ 360.000,00.

• C.

  Superior a R$ 244.000,00 e igual ou inferior a R$ 1.200.000,00.

• D.

  Superior a R$ 360.000,00 e igual ou inferior a R$ 1.200.000,00.

Sobre sistemas de informação, classifi que as proposições abaixo como ( V ) verdadeiras, ou ( F ) falsas:

( ) O sistema de informação gerencial é um método formal de tornar disponíveis para a administração, oportunamente, as informações precisas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão e para dar condições para que as funções de planejamento, de controle e operacionais da organização sejam executadas eficazmente.

( ) Informação são dados que foram organizados ou analisados de algum modo significativo.

( ) Sistema de apoio à decisão é um sistema de computador acessível a não-especialistas, para ajudar no planejamento e na tomada de decisões.

( ) O sistema de informação gerencial é um método informal de tornar disponíveis para a administração, oportunamente, as informações precisas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão e para dar condições para que as funções de planejamento e redirecionamento da organização sejam executadas efi cientemente.

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  V, V, V, F

• B.

  V, V, F, V

• C.

  F, V, V, V

• D.

  F, F, F, F