Questões de Administração da Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

O controle para ser efetivo deve subordinar-se a princípios básicos. Assinale a alternativa correta:

• A.

  Da garantia do objetivo, da efi cácia, da ação corretiva, da economia, do ponto estratégico.

• B.

  Da efi ciência, da efi cácia, da efetividade, da organização.

• C.

  Do ponto estratégico, do ponto tático, do ponto operacional.

• D.

  Da garantia do objetivo, da efi cácia, da ação coletiva, da economia, da contabilidade.

Assinale a alternativa correta:

• A.

  O cronograma demonstra as inter-relações entre os órgãos ou cargos e as atividades.

• B.

  A representação gráfi ca da previsão e da execução real de um programa e/ou projeto é denominada de manual de organização.

• C.

  Organograma, cronograma e fl uxograma são instrumentos que representam o registro escrito das atribuições e tarefas de um cargo.

• D.

  Organograma é a apresentação gráfi ca da estrutura organizacional de uma empresa.

O empreendedorismo pressupõe a construção de um Plano de Negócio. Sobre o assunto, preencha os espaços vazios na frase abaixo:

O Plano de Negócio é um documento _______________ contendo uma ________________, onde contempla a descrição dos bens ou serviços da empresa, através de _______________, e __________________ da direção para alcançar _________________ da empresa.

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  Formal, declaração de missão, uma análise de mercado, projeções financeiras, uma descrição das estratégias, os objetivos.

• B.

  Informal, declaração de missão, uma análise de mercado, balanço financeiro, um estudo de cenários, as metas.

• C.

  Formal, declaração de valores, uma análise de mercado, balanço patrimonial, um visão de futuro, os objetivos.

• D.

  Informal, declaração de missão, uma análise interna da empresa (pontos fortes e fracos), projeções financeiras, uma descrição das estratégias, as metas.

Qualquer pessoa da organização-mãe pode ser indicada para o papel de gerente de projeto, em regime "ad hoc". A equipe do projeto é formada por pessoas das diferentes unidades funcionais e delas não se desvinculam. O gerente de projeto compartilha a autoridade e a responsabilidade sobre a equipe com os gerentes das unidades funcionais. A negociação torna-se uma habilidade crítica. Sobre o texto acima, a alternativa correta que corresponde à estrutura de funcionamento de projetos é:

• A.

  Estrutura de Capital.

• B.

  Estrutura de Projeto Autônomo.

• C.

  Estrutura Funcional.

• D.

  Estrutura Matricial.

Assinale a alternativa incorreta acerca da tecnologia da informação:

• A.

  A tecnologia da informação é algo novo, que passou a infl uenciar os negócios das empresas somente no século XXI.

• B.

  A tecnologia da informação facilita a tomada de decisão e o desempenho de todas as tarefas de comunicação.

• C.

  Muitas atividades gerenciais foram alteradas pela tecnologia da informação.

• D.

  Algumas funções de controle que os gerentes precisavam realizar pessoalmente foram absorvidas pela tecnologia da informação, através dos computadores.

A respeito do comportamento organizacional, classifi que as proposições abaixo como ( V ) verdadeiras, ou ( F ) falsas:

( ) O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da efi cácia organizacional.

( ) O absenteísmo é o não-comparecimento do funcionário para trabalhar.

( ) A rotatividade é a permanente saída e entrada de pessoal da organização, voluntária ou involuntária.

( ) Habilidades técnicas referem-se à capacidade de aplicação de conhecimento ou especialidades específi cas.

(  ) Habilidades humanas referem-se à capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo- as e motivando-as, tanto individualmente como em grupos.

( ) Habilidades conceituais referem-se à capacidade mental para analisar e diagnosticar situações complexas.

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  V, V, V, V, V, V

• B.

  V, F, V, F, V, V

• C.

  F, V, F, V, V, V

• D.

  F, F, F, V, V, V

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Condicionamento clássico: um tipo de condicionamento em que um comportamento voluntário desejável conduz a uma recompensa ou evita uma punição.

• B.

  Condicionamento operante: um tipo de condicionamento no qual um indivíduo responde a algum estímulo que originalmente não produzia tal resposta

• C.

  A habilidade não infl uencia diretamente o nível de desempenho e de satisfação do funcionário.

• D.

  Aprendizagem: qualquer mudança relativamente permanente no comportamento, que ocorra como resultado de uma experiência.

A avaliação de desempenho apresenta alguns objetivos. Assinale a alternativa correta que contém a lista mais completa de objetivos:

• A.

  Alocar mantimentos, recompensar empregados, dar feedback aos empregados, aconselhar e desenvolver empregados, atender normas de igualdade de oportunidades.

• B.

  Alocar recursos, recompensar empregados, dar feedback aos empregados, manter justiça, aconselhar e desenvolver empregados, atender normas de igualdade de oportunidades.

• C.

  Alocar recursos, recompensar empregados, dar feedback somente aos superiores, manter justiça, aconselhar e desenvolver empregados, atender normas de igualdade de oportunidades.

• D.

  Alocar recursos, recompensar os chefes, dar feedback aos empregados, manter justiça, aconselhar e desenvolver empregados, atender normas de igualdade de oportunidades.

Alguns critérios são necessários para garantir igualdade e uniformidade de aplicação do processo de avaliação de desempenho. A esse respeito assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Basear-se em critérios subjetivos ao cargo e de forma aleatória.

• B.

  Basear-se em cuidadosa análise dos cargos.

• C.

  Empregar somente critérios ligados ao cargo.

• D.

  Basear-se em critérios precisos e objetivos.

O desenho organizacional deve reunir e compatibilizar algumas características principais. Assinale a alternativa correta:

• A.

  Centralização, descentralização, diferenciação e verticalização.

• B.

  Diferenciação, formalização, centralização e integração.

• C.

  Formalização, organização, estruturação e departamentalização.

• D.

  Integração, verticalização, centralização e profi ssionalização.