Questões de Administração da FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Os consumidores passam por cinco estágios no processo de adoção de um novo produto. Que estágio corresponde ao momento em que o consumidor vai atrás de informações sobre o novo produto?

• A. Conscientização.
• B. Avaliação.
• C. Interesse.
• D. Experimentação.
• E. Adoção.

Um diretor de uma organização ocupa-se em aperfeiçoar o seu ambiente de marketing por meio de sua relação com as associações comunitárias e moradores da região. Que categoria de público atinge diretamente?

• A. Grupos de interesse.
• B. Públicos ligados à mídia.
• C. Públicos governamentais.
• D. Públicos internos.
• E. Públicos locais.

Sendo uma tendência das organizações das últimas décadas, a remuneração flexível tem como uma de suas principais características

• A.

  homogeneizar e padronizar os salários na organização.

• B.

  permitir uma base lógica e racional pra a distribuição dos salários.

• C.

  focalizar a execução rotineira das tarefas e a busca da eficiência.

• D.

  facilitar a administração dos salários e o seu controle centralizado.

• E.

  focalizar os resultados e o alcance de objetivos.

De acordo com o modelo de Michael Porter, quais são as cinco forças que atuam numa situação competitiva?

• A.

  Poder de Pressão dos Clientes / Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Saída de Novos Concorrentes / Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Nível de Rivalidade

• B.

  Poder de Pressão dos Clientes/Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Rivalidade

• C.

  Poder de Pressão dos Clientes/Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Entrada e Saída de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Rivalidade

• D.

  Poder de Pressão dos Clientes/Poder de Pressão dos Stakeholders/ Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Competição

• E.

  Poder de Pressão dos Stakeholders/Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Competição

Enquanto as organizações verticalizadas são caracterizadas por muitos níveis administrativos e hierarquia alongada, as organizações horizontalizadas caracterizam-se por uma hierarquia mais achatada que aproxima a base do topo da organização. Em relação às organizações horizontalizadas NÃO se pode afirmar que

• A.

  a comunicação circula pela organização de forma mais rápida e com menos distorções.

• B.

  possibilita maior rapidez nas respostas aos clientes.

• C.

  a amplitude de controle é mais estreita do que nas organizações verticalizadas.

• D.

  exige pessoas mais auto-suficientes no nível em que o trabalho é executado.

• E.

  as decisões são tomadas de forma mais rápida.

O tipo de treinamento que utiliza tecnologias da informação, como CDs, DVDs ou disquetes com a ajuda de multimídias – gráficos, animação, filmes, áudio e vídeo – denomina-se

• A.

  e-learning.

• B.

  computer-based training.

• C.

  web-based training.

• D.

  on-line training.

• E.

  leituras.

A tomada de decisão é um processo através do qual se seleciona-se uma ou mais alternativas de ação para se atingir o objetivo desejado. Em relação ao processo decisório, pode-se afirmar que

• A.

  a tomada de decisão é inerente essencialmente ao nível estratégico, cabendo ao nível tático seu desdobramento, e ao nível operacional, sua execução.

• B.

  a identificação e o diagnostico da situação problema ou a da oportunidade constituem etapas do processo decisório.

• C.

  a tomada de decisão no nível estratégico pode ser mais facilmente delegada do que no nível operacional.

• D.

  a dificuldade para que as informações sejam reunidas e organizadas, sendo mais facilmente modeláveis, não existe nas decisões não programadas.

• E.

  as decisões programadas são apropriadas para um ambiente de baixa incerteza.

A administração estratégica representa a articulação de toda a organização visando ao alcance de resultados globais e de longo prazo. A respeito da administração estratégica é INCORRETO afirmar que

• A.

  visa o alcance dos objetivos de cada unidade organizacional dentro de uma estratégia geral.

• B.

  sustenta-se em cinco pilares básicos, os recursos, os mercados, a cultura, a estrutura organizacional e a estratégia.

• C.

  é macro-orientada, abordando toda a organização.

• D.

  está associada a um esforço conjunto a fim de alcançar os objetivos impostos pela missão da organização.

• E.

  globalidade e longo prazo são aspectos relevantes da administração estratégica.

Os acidentes com afastamento podem classificar-se em quatro categorias. Entre elas encontra-se a incapacidade parcial permanente, que pode ser motivada pela perda

• A.

  anatômica ou impotência funcional de mais de um membro de suas partes essenciais – mão ou pé.

• B.

  da visão de um olho com redução em mais da metade da visão do outro.

• C.

  da visão de ambos os olhos.

• D.

  de qualquer membro ou parte dele.

• E.

  da audição de ambos os ouvidos ou redução em mais da metade de sua função.

O tipo de jornada de trabalho em que o trabalho é regular, mas não é realizado em tempo integral, denomina-se

• A.

  semana de trabalho reduzida.

• B.

  trabalho parcial.

• C.

  horário flexível de trabalho.

• D.

  trabalho remoto.

• E.

  trabalho compartilhado.