Questões de Administração da Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

Uma das desvantagens da estrutura organizacional staffon- line é:

• A.

  facilitar o melhor controle da quantidade;

• B.

  dificultar o melhor controle da quantidade;

• C.

  utilizar em menor grau a divisão do trabalho;

• D.

  gerar reação dos órgãos de execução contra as sugestões do staff;

• E.

  dificultar a participação de especialistas em qualquer ponto da linha hierárquica.

O capital intelectual, através da gestão do conhecimento, é uma das vantagens competitivas das organizações contemporâneas. Para entender o processo de gestão do conhecimento, é fundamental identificar os tipos de conhecimentos envolvidos. São eles:

• A.

  conhecimento explícito é algo pessoal de difícil formalização e comunicação; conhecimento genérico, de fácil processamento, explícito em forma de números e palavras;

• B.

  conhecimento tácito é algo transmitido eletronicamente e processado por computador; conhecimento explícito, enraizado nas ações e experiências das pessoas, dificilmente compartilhado, mas facilmente comunicável;

• C.

  conhecimento organizacional, sistemático e formal, facilmente comunicável; conhecimento tácito, facilmente visível e transmissível, expresso em manuais e procedimentos;

• D.

  conhecimentos sistemáticos; conhecimentos expressos; conhecimentos socializados e conhecimentos distribuídos;

• E.

  conhecimento tácito é algo de difícil formalização, comunicação e compartilhamento; conhecimento explícito, formal, sistemático e facilmente comunicável.

A afirmação "A instabilidade das emoções e os comportamentos aleatórios eram vistos como perniciosos ao bom desempenho empresarial" relaciona-se com a Teoria:

• A. das Relações Humanas;
• B. Contingencial;
• C. da Burocracia;
• D. de Sistemas;
• E. Comportamental.

Um pressuposto básico da Teoria X, de Mc Gregor, é que:

• A.

  o ser humano médio não gosta de trabalhar;

• B.

  o prazer em obter bons resultados é parte fundamental da remuneração indireta;

• C.

  as potencialidades intelectuais do ser humano médio são utilizadas apenas parcialmente;

• D.

  o homem praticará a auto-orientação e o autocontrole a serviço dos objetivos que se empenhou em alcançar;

• E.

  o ser humano médio aprende, em condições apropriadas, a aceitar e procurar responsabilidades.

Suponha que os integrantes de uma organização atingiram o estágio de plena satisfação de suas necessidades relacionadas à amizade, inter-relacionamento humano e interação na família organizacional. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, o próximo estágio que os motivará refere-se às necessidades:

• A. básicas;
• B. de realização;
• C. de segurança;
• D. de participação;
• E. de estima e ego.

A coletânea de instrumentos executivos normativos e complementares, dispostos por assuntos, contendo índice e capa adequada à sua identificação, é denominada:

• A. rotina;
• B. norma;
• C. manual;
• D. instrução;
• E. regimento interno.

O arranjo físico de uma operação produtiva é quase um cartão de visitas oferecido ao visitante que entra pela primeira vez na unidade produtiva. Ele é responsável pela aparência da unidade. Mas sua concepção, na verdade, depende de uma série de fatores e está relacionada diretamente com o tipo de processo definido.

Assinale a opção a seguir que indica corretamente o tipo de arranjo físico mais provavelmente adequado à atividade indicada:

• A.

  laboratório de análises clínicas de um hospital – arranjo físico posicional;

• B.

  supermercado – arranjo físico por produto;

• C.

  programa nacional de recadastramento de idosos – arranjo físico celular;

• D.

  restaurante "a quilo" – arranjo físico posicional;

• E.

  montagem de automóveis - arranjo físico por produto.

O fragmento de texto (adaptado) a seguir faz parte das Notas Explicativas às Informações Financeiras Trimestrais" de uma certa instituição brasileira:

"INSTRUMENTOS FINANCEIROS DERIVATIVOS

A instituição utiliza-se de Instrumentos Financeiros Derivativos, classificando as posições próprias de contratos futuros negociados na BM&F em "Destinadas a _________-, mantendo posição em contratos futuros de DI de um dia, visando à proteção da oscilação de preços das posições próprias de Títulos Públicos Federais prefixados, garantindo a rentabilidade das operações.

Utiliza-se do instrumento derivativo __________ para proteção às posições próprias de Títulos Públicos Federais indexados à variação cambial, objetivando proteção contra riscos de oscilação de preços e flutuações cambiais."

Assinale o item que completa corretamente as lacunas:

• A.

  lastro de risco de crédito/câmbio;

• B.

  hedge de risco de mercado/swap;

• C.

  hedge de risco de liquidez/opções;

• D.

  proteção de risco de consumo/títulos pós-fixados;

• E.

  lastro de risco de mercado/commodities.

A termofusão é um dos processos utilizados na fabricação de embalagens do tipo:

• A.

  tambores;

• B.

  caixas de papelão;

• C.

  recipientes plásticos;

• D.

  fardos com fitas de aço;

• E.

  fardos com fitas gomadas.

Um sistema de informações gerenciais (SIG) é representado pelo conjunto de subsistemas visualizados de forma integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório. Um esquema básico do SIG pode identificar as seguintes áreas funcionais: marketing, produção, administração financeira, administração de materiais, administração de recursos humanos, administração de serviços e gestão empresarial. A função relativa à transformação de matérias-primas em produtos e serviços é a:

• A.

  produção;

• B.

  marketing;

• C.

  administração financeira;

• D.

  administração de materiais;

• E.

  administração de recursos humanos.