Questões sobre Recursos e serviços de informação

O documento que registra a forma como as atividades de aquisição de materiais de informação são realizadas no dia-a-dia de uma unidade de informação é denominado

• A.

  declaração de procedimentos de aquisição.

• B.

  manual de aquisição.

• C.

  política de desenvolvimento de coleções.

• D.

  política de seleção.

• E.

  lista de desiderata.

Nas políticas de preservação de acervos bibliográficos, os processos de acondicionamento e armazenamento tratam, respectivamente, de

• A.

  inventário e seleção.

• B.

  embalagem e guarda.

• C.

  restauração e conservação.

• D.

  higienização e digitalização.

• E.

  microfilmagem e encadernação.

Serão adquiridos todos os títulos das bibliografias básicas de cada disciplina na proporção de 1 (um) exemplar para até 10 (dez) alunos (conforme recomendação do MEC).

 O texto acima, extraído de um documento de Política de Desenvolvimento de Coleções disponível na internet, refere- se à atividade atualmente conhecida como

• A.

  desbastamento.

• B.

  seleção qualitativa.

• C.

  aquisição cooperativa.

• D.

  aquisição planificada.

• E.

  seleção quantitativa.

Como estratégia competitiva formal e reconhecida, ele surge durante a década de 1980, a partir da iniciativa da Xerox Reprographics de se contrapor a seus competidores e recuperar sua fatia do mercado nos Estados Unidos, dizendo respeito à melhoria de desempenho e podendo ser visto como um processo formal que visa medir e comparar um processo, produto ou serviço existentes com aqueles reconhecidos como os melhores do mercado, tanto dentro como fora da organização. Trata-se do

• A.

  gatekeeper.

• B.

  benchmarking.

• C.

  datamining.

• D.

  information audit.

• E.

  moment of truth.

No planejamento de espaços físicos para unidades de informação, principalmente no caso de construção de um novo edifício, deve-se ter a preservação dos materiais como um dos critérios a ser considerado desde o início do processo. Assim, devem ser evitadas as chamadas zonas de risco, tais como aquelas

• A. que tenham altos índices de criminalidade.
• B. sujeitas a inundações.
• C. ainda não demarcadas pelo INCRA.
• D. distantes de centros comerciais.
• E. localizadas em ambiente eminentemente rural.

Considere:

O esquema de materiais de informação, baseado em proposta de G. Edward Evans, refere-se ao sistema de

• A. uso.
• B. consumo.
• C. demanda.
• D. geração.
• E. distribuição.

A seleção de publicações periódicas tem como característica específica que:

• A. o melhor indicador para a aferição da qualidade de uma publicação periódica é sua regularidade de publicação.
• B. os periódicos são, em seu processo de seleção, bastante semelhantes aos materiais audiovisuais.
• C. a maioria dos critérios para seleção de livros não se aplica a periódicos.
• D. poucos instrumentos auxiliares para a seleção de livros cobrem os periódicos.
• E. a confiabilidade de um periódico aumenta quando sua comissão editorial é endógena.

Nice Figueiredo divide as questões de referência em quatro tipos. Um deles é denominado "referência rápida" e refere-se àquelas questões que

• A. são apresentadas pelos estudantes.
• B. exigem a atenção de apenas um bibliotecário.
• C. duram de cinco a vinte minutos.
• D. pedem apenas respostas fatuais.
• E. podem ser respondidas na própria mesa de referência.

No que concerne ao serviço de referência, julgue os seguintes itens.

A avaliação de um serviço de informação pode ser subjetiva ou objetiva. Esta terá sua validade máxima se for analítica e diagnóstica, procurando descobrir como os serviços podem melhorar, se não for fundamentada em opiniões apenas.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne ao serviço de referência, julgue os seguintes itens.

Serviço de referência é entendido como parte do sistema de uma unidade de informação ou biblioteca, especialmente encarregada da tarefa de auxiliar os usuários ou clientes, na consulta ou pesquisa de documentos existentes na biblioteca ou fora dela.

• C. Certo
• E. Errado