Questões de Biblioteconomia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Entre as principais listas de discussão na área da biblioteconomia e da ciência da informação no Brasil, é possível citar a

• a.

  Bibliotecários e a Mediadores.

• b.

  Biblioclipping e a Mediadores.

• c.

  Biblio-progressistas e a Bib_virtual.

• d.

  Bib_virtual e a Bibliotecários.

• e.

  Biblioclipping e a Biblio-progressistas.

No Brasil, há vários periódicos de acesso online na área da biblioteconomia e da ciência da informação. É possível apontar, entre eles,

• a.

  Encontros Bibli, da UFF.

• b.

  Informação & Sociedade, da UFPB.

• c.

  Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, da UNB.

• d.

  Ciência da Informação, da USP.

• e.

  Informação&Informação, da UFMG.

Entre os parâmetros empregados pela ciência da informação para avaliar a qualidade das fontes e dos sistemas de informação encontram-se

• A. objetividade, internacionalidade, conselho editorial, duração e legitimidade.
• B. caráter científico, originalidade, arbitragem por pares, periodicidade e utilidade.
• C. abrangência, acessibilidade, atualidade, confiabilidade, precisão e validade.
• D. seletividade, resumo, palavras-chave, uso, retrospectividade e inovação.
• E. disponibilidade, exaustividade, padronização, pontualidade e visibilidade.

O conceito de mediação da informação, proposto por Oswaldo Francisco de Almeida Junior, enfatiza a idéia de

• A. interferência.
• B. neutralidade.
• C. proximidade.
• D. quantificação.
• E. contingencialidade.

Na aplicação da gestão do conhecimento às unidades de informação, é possível dizer que estas últimas têm como seu ativo tangível

• A.

  o ambiente.

• B.

  o conhecimento tácito.

• C.

  o conhecimento explícito.

• D.

  a cultura organizacional.

• E.

  o capital intelectual.

"Consiste numa intervenção na rotina da organização, usando conceitos e métodos das ciências sociais para avaliar o estado da organização num determinado momento. Seus objetivos específicos são: identificar pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização; compreender a natureza e as causas dos problemas ou desafios apresentados; descobrir formas de solucionar esses problemas; e melhorar a eficiência e a eficácia organizacionais".

A definição acima, apresentada por Maria Christina Barbosa de Almeida em seu livro "Planejamento de Bibliotecas e Serviços de Informação", refere-se

• a.

  ao diagnóstico organizacional.

• b.

  à avaliação de serviços.

• c.

  à análise de contexto.

• d.

  ao planejamento estratégico.

• e.

  aos indicadores de desempenho.

O texto As We May Think, publicado em 1945, é relacionado por alguns autores com o surgimento

• A. da indexação automática.
• B. da biblioteconomia.
• C. do serviço de referência.
• D. da ciência da informação.
• E. dos alertas bibliotecários.

O relatório anual constitui um instrumento de planejamento e avaliação de serviços de biblioteca. Nesse sentido, ele possibilita

• a.

  a revisão de metas e propósitos estabelecidos.

• b.

  uma forma de diálogo com os clientes, demonstrando a efetividade dos recursos aplicados no serviço.

• c.

  um processo de aprofundamento do plano de trabalho em desenvolvimento.

• d.

  um momento de reflexão em que se analisa a situação existente e se avaliam os resultados alcançados e os problemas encontrados.

• e.

  a definição de projetos prioritários.

No caso de dúvida sobre a necessidade de determinado material ao acervo da biblioteca, o profissional pode, ao invés de descartá-lo, colocá-lo em local reservado, de forma a poder, no correr do tempo, melhor avaliar essa necessidade. Conhecida como remanejamento, essa providência deve, no entanto, possibilitar

• a.

  período de remanejamento que não exceda um semestre.

• b.

  perfeito estado físico dos itens remanejados.

• c.

  ocupação de pouco espaço físico.

• d.

  identificação como material em análise.

• e.

  acessibilidade do material.

Unidades de informação podem obter benefícios pela utilização das chamadas ferramentas da qualidade. Dentre essas, destaca-se o gráfico que, por meio das coordenadas cartesianas, mostra o comportamento de uma variável específica, durante um período de tempo definido, e que pode também ser utilizado para acompanhar o atendimento a questões de referência ou empréstimo interbibliotecas.

Essa ferramenta é conhecida como

• A. carta de tendências.
• B. diagrama de dispersão.
• C. gráfico espinha-de-peixe.
• D. diagrama de Pareto.
• E. análise do campo de forças.