Questões de Biblioteconomia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A finalidade do serviço de referência e informação é

• A.

  permitir que as informações fluam eficientemente entre as fontes de informação e quem precisa de informações.

• B.

  garantir que o usuário receba a maior informação possível no menor tempo e ao menor custo.

• C.

  cumprir a função de relações públicas institucional, aproximando o bibliotecário de seu público.

• D.

  propor um fluxo de informações que atenda às necessidades institucionais e satisfaça o desejo do público.

• E.

  zelar pela melhoria de qualidade no acesso às informações e nas relações com os usuários.

A NBR 6023 determina que

• A.

  as abreviaturas devem ser conforme a NBR 10520.

• B.

  os elementos essenciais e complementares da referência devem ser apresentados em sequência padronizada.

• C.

  as referências são alinhadas às margens esquerda e direita do texto de forma a se identificar individualmente cada documento, em espaço simples e separadas entre si por espaço duplo.

• D.

  os elementos essenciais e complementares da referência podem ser apresentados em sequência não padronizada, desde que se mantenha a uniformidade.

• E.

  as referências, quando aparecerem em notas de rodapé, serão alinhadas, a partir da segunda linha da mesma referência, abaixo da primeira letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente e com espaço duplo entre elas.

Nas referências bibliográficas, aquelas informações que, acrescentadas aos elementos essenciais, permitem melhor caracterizar os documentos, são denominadas elementos

• A.

  de segunda geração.

• B.

  acessórios.

• C.

  complementares.

• D.

  referenciais.

• E.

  adicionais.

Para que o Serviço de Referência On Line seja bem sucedido, é necessário que

• A.

  exista equipamento de informática em quantidade adequada para o atendimento local.

• B.

  os bibliotecários tenham uma atitude menos preconceituosa em relação ao atendimento on line.

• C.

  o serviço de referência tradicional seja totalmente reformulado.

• D.

  o planejamento do serviço ocorra com a participação dos usuários.

• E.

  exista uma interface amigável de boa navegação, a fim de atrair o usuário.

Em relação à Documentação, considere:

I. A área consolidou-se como um conjunto de técnicas de representação de conteúdos de documentos em suas diversas tipologias e em qualquer suporte, visando à recuperação, ao acesso e ao uso destes conteúdos.

II. Há um eixo evolutivo que liga biblioteconomia, documentação e ciência da informação, sendo que a documentação veio substituir a biblioteconomia e foi substituída pela ciência da informação.

III. Como um novo paradigma informacional, a documentação deslocou o foco de autores e coleções para o usuário, incluindo-o no processo de produção do conhecimento e de organização e distribuição da informação.

IV. O ideário de Otlet e La Fontaine sobre o valor e a universalidade da documentação pode ser considerado como origem para a ciência da informação.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e III.

• B.

  I e IV.

• C.

  II e IV.

• D.

  II e III.

• E.

  III e IV.

O paradigma da biblioteconomia é composto por ideias relacionadas com a biblioteca enquanto instituição social, o que acabou por gerar certos problemas que fragilizaram o próprio modelo conceitual da área. São eles:

• A.

  teoria centrada em aspectos cognitivos e compartimentalização da prática.

• B.

  sistemas de organização fechados e ausência da avaliação de serviços.

• C.

  permanência do tecnicismo e marcada atenção à circulação da informação.

• D.

  ênfase excessiva no documento em si e preocupação menor com o usuário.

• E.

  falta de conceitos bem estruturados e forte estrutura descentralizada de gestão.

A NBR 6024 estabelece um sistema de numeração progressiva das seções de documentos escritos, de modo a expor numa sequência lógica o inter-relacionamento da matéria e a permitir sua localização. A norma se aplica à redação de todos os tipos de documentos escritos, independentemente do seu suporte, com exceção de obras literárias em geral e daqueles que

• A.

  possuem sistematização própria.

• B.

  são oriundos de órgãos do judiciário.

• C.

  descrevem patentes e invenções.

• D.

  sistematizam procedimentos técnicos.

• E.

  necessitam da validação de organismos reguladores.

A análise documentária compreende as seguintes etapas básicas:

− análise − leitura e segmentação do texto;

− síntese − construção do texto documentário com os conceitos selecionados;

− representação − condensação do texto original e determinação de palavras-chave como produtos documentários.

É possível concluir que na etapa de

• A.

  síntese são gerados diferentes tipos de resumo e de índice.

• B.

  análise ocorre a identificação e a seleção de conceitos.

• C.

  representação se dá a determinação do assunto do texto.

• D.

  representação se processa a validação dos conceitos para recuperação.

• E.

  análise é realizada a tradução de conceitos nos termos de uma linguagem de indexação.

Considere as informações abaixo.

Em 2006, José Augusto Chaves Guimarães e Natália Bolfarini Tognolli apresentaram, no XXIX Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação, o trabalho intitulado “Arquivística pós-moderna, diplomática arquivística e arquivística integrada: novas abordagens para a construção de uma disciplina contemporânea”. O evento foi realizado na cidade de Maceió, Alagoas, e organizado pela Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, que também foi responsável pela publicação dos anais. O trabalho foi publicado às páginas 125 a 140 dessa obra.

Segundo a NBR 6023, a referência bibliográfica do trabalho acima mencionado é

• A.

  GUIMARÃES, J. A. C.; TOGNOLLI, N. B. Arquivística pós-moderna, diplomática arquivística e arquivística integrada: novas abordagens para a construção de uma disciplina contemporânea. Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação, 24, 2006. Maceió: Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, p. 125-140.

• B.

  GUIMARÃES, J. A. C.; TOGNOLLI, N. B. Arquivística pós-moderna, diplomática arquivística e arquivística integrada: novas abordagens para a construção de uma disciplina contemporânea. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 24, 2011, Maceió. Anais... Maceió: Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, 2006. p. 125-140.

• C.

  GUIMARÃES, J. A. C.; TOGNOLLI, N. B. Arquivística pós-moderna, diplomática arquivística e arquivística integrada: novas abordagens para a construção de uma disciplina contemporânea. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 24, 2011, Maceió. Anais... Maceió: Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, 2006. p. 125-140.

• D.

  GUIMARÃES, J. A. C.; TOGNOLLI, N. B. Arquivística pós-moderna, diplomática arquivística e arquivística integrada: novas abordagens para a construção de uma disciplina contemporânea. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 24, 2011. Maceió: Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, 2006. Anais, p. 125-140.

• E.

  GUIMARÃES, J. A. C.; TOGNOLLI, N. B. Arquivística pós-moderna, diplomática arquivística e arquivística integrada: novas abordagens para a construção de uma disciplina contemporânea. Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação, XXIV, 2011, Maceió: Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, 2006. p. 125-140.

Refere-se à capacidade de o programa, projeto ou serviço atender às reais demandas sociais, isto é, à relevância de suas ações e à sua capacidade de alterar as situações encontradas.

Elaborada por Maria Christina Barbosa de Almeida, a definição acima apresenta o conceito de

• A.

  eficácia.

• B.

  efetividade.

• C.

  custo-benefício.

• D.

  eficiência.

• E.

  impacto.