Questões de Ciência da Computação do ano 2012

O principal objetivo da governança de TI é garantir o alinhamento

• A.

  do negócio à TI.

• B.

  da TI ao negócio.

• C.

  do negócio ao regulatório.

• D.

  da gestão de demandas à TI.

• E.

  da TI à gestão de demandas.

Com relação à Instrução Normativa para Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação, julgue os próximos itens.

A equipe de planejamento da contratação é composta por representantes das áreas técnica e administrativa, além do representante da área requisitante da solução.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, considerando a Instrução Normativa (IN) n.º 04/2010 e as alterações dadas pela IN n.º 02/2012, ambas do MPOG.

A IN n.º 04/2010 não se aplica à contratação de serviços de TI com valores entre R$ 30.000,00 e R$ 65.000,00.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, considerando a Instrução Normativa (IN) n.º 04/2010 e as alterações dadas pela IN n.º 02/2012, ambas do MPOG.

A equipe de planejamento da contratação é composta por integrante técnico, integrante administrativo e integrante requisitante.

• C. Certo
• E. Errado

O guia prático para contratação de soluções de TI, em sua versão 1.1, engloba diversos processos, artefatos e atores. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

O processo de planejamento da contratação da solução de TI apresenta como entrada o documento que oficializa a demanda e gera como saída o termo de referência.

• C. Certo
• E. Errado

O guia prático para contratação de soluções de TI, em sua versão 1.1, engloba diversos processos, artefatos e atores. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

O guia define como preposto o funcionário responsável por acompanhar a execução do contrato e atuar como interlocutor principal junto à contratante.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na Instrução Normativa para Contratação de Soluções de TI n.º 4/2010, julgue os itens que se seguem.

O termo de referência, também denominado projeto básico, deve ser elaborado pelo gestor do contrato, com o apoio do requisitante do serviço e da área de TI, a partir da estratégia de contratação, e conter diversas informações, tais como a definição do objeto, a fundamentação da contratação, a estimativa de preços e a adequação orçamentária.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  Governança de TI.

• B.

  ERP − Enterprise Resource Planning.

• C.

  Gerenciamento de Serviços de TI.

• D.

  Automação de Processos de Trabalho (workflow).

• E.

  CRM − Customer Relationship Management.

Em relação à equipe de gerência de projetos, pode-se dizer que são partes do esforço da equipe para gerenciar as partes interessadas, EXCETO:

• A.

  Determinar as necessidades das partes interessadas.

• B.

  Gerenciar as expectativas das partes interessadas.

• C.

  Qualificar as partes interessadas, quanto ao grau de autoridade.

• D.

  Entregar adicionais às partes interessadas.

Existem diversas formas de se dividir o Planejamento Estratégico de TI em etapas, todas levando ao mesmo princípio. Uma dessas formas indica a existência das seguintes etapas:

I. Identificação de como as tecnologias da informação emergentes podem auxiliar a alcançar os objetivos da empresa.

II. Análise e identificação dos processos mais críticos da empresa.

III. Conhecimento de todos os processos de negócios da empresa.

IV. Identificação e eliminação de procedimentos e práticas de TI obsoletas e/ou desnecessárias.

A ordem indicada para a consecução dessas etapas é a representada pela sequência

• A.

  III, II, IV e I.

• B.

  III, I, IV e II.

• C.

  IV, III, II e I.

• D.

  I, II, III e IV.

• E.

  I, IV, III e II.