Questões sobre Gerência de Projetos

Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.

O acordo de níveis de serviço é um instrumento gerencial que permite o acompanhamento e o aprimoramento constantes da produção de serviços de TI prestados a clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.

Diferentes procedimentos de monitoramento e controle da produção de serviços de TI devem ser executados com periodicidade variável, podendo ser mensal, diária, semanal, anual etc.

• C. Certo
• E. Errado

Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.

Para se monitorar a produção de serviços de TI, uma possibilidade é a instalação de instrumentos de monitoramento local em computadores e(ou) servidores, os quais enviam automaticamente mensagens para um console centralizado de monitoramento, caso sejam percebidos desvios de parâmetros de execução fora de condições de normalidade.

• C. Certo
• E. Errado

Considere a necessidade de executar procedimentos para monitoramento e controle da produção de um ambiente de TI, composto por computadores, redes e serviços. Tais procedimentos visam realizar ações como observação em tempo-real das condições do ambiente, identificação de situações atípicas e realização de ações de controle e recuperação. Com relação à execução de procedimentos de monitoramento e controle de produção de um ambiente de TI, julgue os itens subseqüentes.

O controle da produção de um ambiente de TI pode ser documentado corretamente por meio da criação de vários scripts ou fluxos de procedimentos que indiquem ao operador qual a seqüência de ações a serem realizadas quando da ocorrência de condições atípicas no ambiente, associadas a cada serviço.

• C. Certo
• E. Errado

Texto I - itens de 86 a 120

 

Considere que uma organização de tecnologia da informação tenha recebido por encargo a implantação de um sistema de informações de escopo nacional que objetiva monitorar e consolidar dados, em tempo real, do volume de águas servidas (esgotos) coletado por cada uma das estações de tratamento de esgoto (ETEs) do país. O sistema foi designado MONETEs — Monitoramento de Estações de Tratamento de Esgotos.

 

No contexto apresentado no texto I, julgue os itens subseqüentes, acerca das características do desenvolvimento de soluções em tecnologia da informação.

Ao conjunto de atividades que serão realizadas visando à implantação mencionada no texto dá-se o nome de projeto, que consiste geralmente em um empreendimento realizável em tempo indeterminado e cujo objetivo é manter em funcionamento um sistema ou serviço.

• C. Certo
• E. Errado

A Estrutura Analítica de um projeto (EAP) contém 5 fases. Cada fase, por sua vez, é dividida em 5 etapas onde cada etapa é composta por 5 pacotes de trabalho. O número de produtos de trabalho a serem revisados pela equipe de gerência do projeto é de:

• A.

  3;

• B.

  5;

• C.

  25;

• D.

  125;

• E.

  625;

A tabela abaixo mostra os dados de uma rede de projeto.

Em relação a esses dados, observe as assertivas a seguir:

I- O número de percursos entre a atividade 1 e a atividade 12 é 6

 II- O prazo mínimo de execução deste projeto é 12

III- A atividade 11 tem uma folga de 4 unidades

As assertivas corretas são:

• A.

  somente I;

• B.

  somente II;

• C.

  somente III;

• D.

  somente I e II;

• E.

  I, II e III.

Suponha que você está no mês 9 de um projeto com duração planejada de 12 meses e que tem um orçamento de R$ 200 mil. Uma análise do andamento do projeto, usando a técnica do valor agregado (EVA), mostrou os seguintes dados:

Valor orçado para o trabalho previsto (BCWS) =R$150 mil Valor real do trabalho executado (ACWP) =R$160 mil Valor orçado para o trabalho executado (BCWP)=R$ 140 mil

A alternativa que mostra os valores mais próximos ao custo e ao prazo estimado para o término do projeto é:

• A.

  R$200 mil e 12 meses;

• B.

  R$228 mil e 12,8 meses;

• C.

  R$175 mil e 11,2 meses;

• D.

  R$228 mil e 11,2 meses;

• E.

  R$175 mil e 12,8 meses.

Observe a tabela que mostra os valores estimados de média e variância para os componentes de projeto de instalação para o custo de desenvolvimento e implantação de um novo sistema

.O valor do custo mais próximo ao que apresenta um risco de 16% de ser ultrapassado é:

Obs.: Use o teorema do limite central e os valores da distribuição normal reduzida cumulativa a seguir:

Tabela de valores da Distribuição Normal Cumulativa

• A.

  140;

• B.

  145;

• C.

  150;

• D.

  155;

• E.

  160.

No âmbito da gerência de projetos internacionalmente aceita, uma Work Breakdown Structure é elaborada durante a Gerência

• A.

  do Tempo do Projeto.

• B.

  da Integração do Projeto.

• C.

  do Escopo do Projeto.

• D.

  do Custo do Projeto.

• E.

  das Comunicações do Projeto.