Questões de Comunicação Social

Para o entendimento da natureza e do propósito das relações públicas, Grunig e Hunt propõem quatro modelos de relações públicas. Dos modelos apresentados abaixo, assinale aquele que não corresponde aos modelos de Grunig e Hunt.

• A.

  O de “informação pública”.

• B.

  O “assimétrico de duas mãos”.

• C.

  O de “agência de imprensa/divulgação”.

• D.

  O “simétrico de duas mãos”.

• E.

  O de “comunicação excelente”.

“Uma cobertura adequada dos acontecimentos sociais exige muitos métodos e dados: um pluralismo metodológico para uma necessidade metodológica”. (Gaskell, 2002). A pesquisa social possui diferentes métodos e ferramentas de estudo, e sua utilização dependerá da situação a ser pesquisada. A ferramenta de geração de dados que tem como princípio de delineamento o levantamento por amostragem chama-se

• A. observação sistemática.
• B. questionário.
• C. entrevista individual.
• D. focus group.
• E. coleta de documentos.

As organizações têm dado mais destaque à atuação dos gestores na condução dos processos comunicacionais.

• A.

  condução de projetos de pesquisa e o desenvolvimento de novos produtos

• B.

  implementação de programas de qualidade total e a gestão de processos industriais

• C.

  mensuração das atitudes dos públicos relevantes à organização

• D.

  desenvolvimento de estratégias operacionais relacionadas ao business da organização

• E.

  estabelecimento de metas de produtividade institucional

Assinale a alternativa que apresenta a denominação que pode ser dada ao anúncio impresso que apresenta apenas frases escritas, sem nenhum tipo de ilustração.

• A.

  Allsuíte

• B.

  Allprint

• C.

  Alltype

• D.

  Allnews

• E.

  Allcolors

A Lei n. 12.232, de 29 de abril de 2010, dispõe sobre as normas gerais para licitação e contratação pela administração pública de serviços de publicidade prestados por intermédio de agências de propaganda. Ela estabelece normas gerais sobre licitações e contratações pela administração pública de serviços de publicidade prestados necessariamente por intermédio de agências de propaganda, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Sobre essa lei, indique a opção incorreta.

• A.

  Veda a inclusão, em contratos de serviços de publicidade, de atividades de assessoria de imprensa, comunicação e relações públicas.

• B.

  Diz que eventos festivos de qualquer natureza deverão ser contratados por meio de procedimentos licitatórios próprios.

• C.

  Considera serviços de publicidade o conjunto de atividades realizadas integradamente que tenham por objetivo o estudo, o planejamento, a conceituação, a concepção, a criação, a execução interna, a intermediação e a supervisão da execução externa e a distribuição de publicidade aos veículos e demais meios de divulgação, com o objetivo de promover a venda de bens ou serviços de qualquer natureza, difundir ideias ou informar o público em geral.

• D.

  Estabelece que raciocínio básico, estratégia de comunicação publicitária, ideia criativa e estratégia de mídia e não mídia são componentes do plano de comunicação publicitária.

• E.

  Especifi ca que são obrigatórios os tipos “melhor preço” ou “melhor técnica e preço” para as licitações previstas pela Lei.

Em relação à produção de notícias dirigida ao público interno, é CORRETO afirmar que

• A.

  o noticiário traduz as políticas empresariais para uma linguagem mais acessível sem a necessidade de conectá-las aos acontecimentos do cotidiano.

• B.

  períodos curtos, orações em ordem direta e a transcrição de falas de empregados, preservando a coloquialidade, contribuem para tornar a linguagem simples e favorecer a identificação.

• C.

  o jornal organizacional existe somente pelo interesse e fidelidade os trabalhadores-leitores.

• D.

  o conteúdo de um veículo empresarial interno, para interessar aos leitores e cumprir sua estratégia de gestão não precisa equilibrar assuntos que dizem respeito diretamente ao empregado e os que a empresa pretende divulgar.

Uma empresa que desenvolve políticas participativas de comunicação para fortalecer a relação com seus funcionários, desde a alta administração até a base operacional, está fazendo uso da comunicação

• A.

  estratégica

• B.

  institucional

• C.

  interativa

• D.

  interna

• E.

  mercadológica

O cliente de uma agência de publicidade pede a criação de um anúncio para publicar no “miolo” de uma revista impressa.

Dentro deste contexto, o termo “miolo” significa:

• A.

  capa da revista.

• B.

  contracapa da revista.

• C.

  parte interna da revista.

• D.

  páginas pares, exclusivamente.

• E.

  páginas ímpares, exclusivamente.

Levando-se em consideração o processo da comunicação organizacional integrada é INCORRETO afirmar que a Gerência de Comunicação deve:

I. Coordenar a integração dos movimentos táticos (ações, programas, projetos, bem como buscar a otimização dos recursos).

II. Unificar o discurso. Mesma mensagem para todos os públicos.

III. Diversificar o discurso, ou seja, modificar a mensagem para os diferentes públicos.

IV. Integrar a comunicação e os marketings institucional (cultural, esportivo, social, ecológico etc.).

A partir dessa análise, pode-se concluir que apenas as afirmativas

• A.

  I, II e III estão corretas.

• B.

  I, II e IV estão corretas.

• C.

  I e II estão corretas.

• D.

  III e IV estão corretas.

A identificação dos fatores ambientais que influenciam a atividade empresarial é útil para a orientação mercadológica, como no caso da análise SWOT, que identifica as ameaças, oportunidades, forças e fraquezas dos ambientes interno e externo.

• A.

  divulgação de resultados positivos no balanço financeiro

• B.

  reputação positiva da empresa

• C.

  clima positivo entre os funcionários

• D.

  lançamento de nova linha de produtos

• E.

  novo comportamento de compra do consumidor na internet