Questões de Comunicação Social

Um membro da Defensoria Pública reclama a um dos Agentes de Comunicação Social que o seu blog tem pouca visibilidade. O Agente disse ao Defensor Público que é necessário fazer uma análise das tags para saber se elas favorecem o SEO. O responsável pelo blog deve entender que tags

• A.

  são temas e SEO uma técnica de redação usada para artigos especialmente redigidos para a Internet.

• B.

  ou etiquetas são termos finitos e obrigatórios de indexação e SEO uma técnica de indexação de sites do Yahoo.

• C.

  ou marcadores pertencem a um conjunto de palavras denominadas SEO, usadas para indexar artigos da Internet.

• D.

  são espécies de palavras-chave e SEO são as estratégias para melhorar a visibilidade de um blog na busca natural dos sites de busca.

• E.

  são indexadores extraídos automaticamente pelo softwear e SEO a adaptação desses indexadores para serem usados no google.

Planejamento e técnicas de relações públicas são atividades correlatas que garantem o sucesso de uma ação de comunicação. A esse respeito, assinale a opção correta.

• A.

  Relações públicas, enquanto função administrativa, atuam no gerenciamento de recursos humanos da organização.

• B.

  Em um sistema organizacional, as relações públicas podem assumir as funções administrativa, estratégica, mediadora ou política.

• C.

  As relações públicas atuam em planejamento e execução e as atividades de pesquisa e avaliação são direcionadas a institutos específicos dessa frente de atuação.

• D.

  A principal técnica de relações públicas é o evento que estabelece em si o conceito de comunicação dirigida.

• E.

  Assessoria de imprensa não é uma técnica de relações públicas, sendo objeto de estudo e de atuação do jornalismo.

Em relação ao conceito de comunicação interna, julgue os itens a seguir.

Entre os canais de comunicação interna estão jornais e revistas, os quais têm como uma das suas principais vantagens o fato de trazerem um retrato muito convincente da instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de ética e legislação em relações públicas (RP), bem como a respeito do papel do profissional de comunicação social, julgue os seguintes itens.

É parte do trabalho dos profissionais de RP ajudar a criar padrões de comportamento ético nas organizações em que atuam.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a públicos e fluxos de comunicação organizacional, assinale a opção correta.

• A.

  O público externo responde de forma homogênea em diferentes segmentos.

• B.

  O tipo de vínculo estabelecido gera basicamente dois tipos de público: o interno e o externo.

• C.

  Fornecedores são considerados um segmento de público externo.

• D.

  Pesquisas, processos comunicacionais e técnicas de planejamento diferem em função de segmentos de público.

• E.

  Para o público interno, o mais recomendado é que se adote um fluxo único de comunicação descendente.

Considerando a responsabilidade da comunicação institucional pelo desenvolvimento de ações de aproximação com públicos de interesse para a ampliação da visibilidade da organização e promoção de seus propósitos, julgue os itens seguintes.

A intranet, recurso mais utilizado para a estruturação de sistemas de comunicação interna, utiliza os recursos da Web, desde os protocolos de comunicação até os programas navegadores e servidores de páginas, devendo, para isso, estar conectada à Internet. O termo extranet refere-se à integração via Web das intranets de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de ética e legislação em relações públicas (RP), bem como a respeito do papel do profissional de comunicação social, julgue os seguintes itens.

Em RP, a transparência, em determinadas situações, deve ser evitada, visando evitar o uso das informações por parte da imprensa.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação é um elemento vital no processamento das funções administrativas da organização. Com relação a esse tema, assinale a opção correta.

• A.

  Algumas organizações admitem sistemas transversais ou circulares de comunicação, com fluxos em todos os sentidos.

• B.

  O funcionário deve receber mensagens a todo momento, com todo o tipo de informação, de forma a sentir-se parte da organização.

• C.

  A rede formal de comunicação é o que interessa para o sistema organizacional, já que representa a fonte oficial da empresa.

• D.

  Os fluxos comunicativos são ou ascendentes ou descendentes.

• E.

  A comunicação ascendente trata das informações emitidas pela cúpula da organização, enquanto a descendente refere-se à comunicação dos funcionários para a direção.

Julgue os itens subsecutivos, referentes a imagem institucional.

A comunicação interna pouco contribui para a construção da imagem das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Exemplificam o veículo de comunicação dirigida aproximativa

• A.

  os patrocínios.

• B.

  os informativos internos.

• C.

  os jornais murais.

• D.

  as conversas pessoais.

• E.

  as reuniões.