Questões de Comunicação Social do ano 2006

Para que o processo de comunicação, citado na questão anterior, ocorra, detendo as informações constantes do site, é necessário que a mensagem seja

• A.

  codificada pelo emissor.

• B.

  codificada pelo receptor.

• C.

  decodificada pelo emissor.

• D.

  decodificada pelo receptor.

• E.

  decodificada pelo referente.

A internet, no caso apresentado na questão 24, é

• A.

  o canal.

• B.

  o referente.

• C.

  o codificador.

• D.

  a mensagem.

• E.

  o decodificador.

Quanto ao destino, os conteúdos, apresentados na questão 24, sobre a instituição e sobre o concurso, divulgados no site, são considerados, neste caso, como uma mensagem

• A.

  restrita.

• B.

  dirigida.

• C.

  massiva.

• D.

  específica.

• E.

  manipulada.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Nas relações humanas, estamos sempre estabelecendo comunicações que podem ser prejudicadas por barreiras. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nos fatores que dificultam as comunicações, ou seja, nas barreiras:

( ) preconceitos e opiniões pessoais.

( ) competição entre as pessoas, o que dificulta ouvir o outro.

( ) o número de intermediários - quanto maior o número maior a distorção.

( ) capacidade de ouvir o outro, de dialogar.

Agora, assinale a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo:

• A. V V F F
• B. V F V V
• C. F F V V
• D. V V V F

A comunicação é essencial nas relações humanas e este processo é, muitas vezes, prejudicado por obstáculos ou barreiras. Para ultrapassar obstáculos ou barreiras à comunicação, o emissor deve:

1- tornar a mensagem clara e precisa.

2- considerar as características do receptor.

3- evitar o uso de expressões técnicas e siglas ininteligíveis.

4- ajustar as comunicações ao devido tempo.

O correto está em:

• A. 1, 2 e 3, somente.
• B. 1, 3 e 4, somente.
• C. 2 e 4, somente.
• D. 1, 2, 3 e 4.

O que é informação?

• A.

  Podemos conceituar a informação como sendo dados interpretados e contextualizados, levando-se em conta que a informação só se processa quando é possível de ser assimilada e compreendida. Por isso, informar é dar forma a algo.

• B.

  Informação é a constituição de dados que decorrem do conhecimento e que alimenta os centros de pesquisa.

• C.

  Informação é o conteúdo textual que alimenta os veículos de comunicação.

• D.

  Informação é a matéria-prima que circula entre os veículos de comunicação.

A comunicação verbal é muito freqüente nas rotinas secretariais, além da comunicação escrita. Para o (a) secretário (a) conduzir um processo de comunicação com eficiência e eficácia se faz necessário unir quatro elementos importantes:

• A.

  emissor, remetente, código e vocabulário.

• B.

  mensagem, sinais, emitente e código.

• C.

  emissor, receptor, mensagem e código.

• D.

  emitente, emissor, sinais e mensagem.

O processo de comunicação assinala, ao mesmo tempo, um comportamento instrumental e uma atividade simbólica resultante de uma interação social.

Este postulado assim se verifica:

• A.

  trata-se de uma atividade humana caracterizada pela transmissão e recepção de informações entre pessoas, bem como um modo pelo qual se constroem e se decodificam significados;

• B.

  a ação de comunicar pressupõe que ao menos duas pessoas estejam produzindo entre si um entendimento recíproco, fazendo referência explícita e premeditada a uma troca simbólica;

• C.

  a atividade comunicacional pode ser definida como um comportamento intencionalmente produzido, embora não vise compartilhar uma determinada finalidade, explícita ou não;

• D.

  somente haverá um processo de comunicação quando, de alguma forma, a mensagem for captada pelo receptor, ou seja, quando for prontamente assimilada por parte deste último;

• E.

  há comunicação sempre que, de alguma forma, uma pessoa se apreste a receber informações enviadas por outra, com a qual pretenda estabelecer laços afetivos por meio de contratos sociais.

A linha de pesquisas de tradição norte-americana, conhecida como communication research, incorporou elementos que evidenciam a complexidade da relação emissor/mensagem/destinatário no processo de comunicação. Seus teóricos pretenderam alcançar o seguinte objetivo imediato:

• A.

  propor uma análise da comunicação à luz de estudos biológicos do ser humano em situações de interação social;

• B.

  indicar a inexistência de procedimentos comunicativos se não houver afinidade entre mensagens remetidas;

• C.

  fornecer um esquema explicativo do comportamento de duas ou mais pessoas em um ambiente social comum;

• D.

  decompor o processo de comunicação em unidades relacionais interativas de, pelo menos, dois seres humanos.

• E.

  marcar a inserção dos processos psicológicos intervenientes na recepção da mensagem.

Receptores-destinatários reclamam, hoje, maior liberdade de expressão, pois já podem contar com as potencialidades de novos meios de comunicação e as tecnologias comunicacionais. A estas últimas, são atribuídas as seguintes características:

• A.

  introduzem uma linguagem de amplo espectro semiótico, reorganizam em novas bases as sociedades tecnológicas existentes, e reescalonam dimensões culturais;

• B.

  intensificam as ações comunicacionais de grupos e comunidades, repropõem em novas bases a atividade informativa, e operam mudanças nos trâmites do social;

• C.

  asseguram o caráter múltiplo, complexo, sensorial e participativo do público, tratam a informação como um dado eficazmente distribuído, e o armazenam em bancos;

• D.

  barateiam custos, permitem que indivíduos ou grupos de indivíduos participem como gestores de informação, e aumentam a capacidade de transmitir informações;

• E.

  personalizam procedimentos de comunicação, revolucionam seus métodos, e restituem a distintos públicos maior capacidade de aproveitar informações valorizadas.