Questões sobre Relações Públicas, Imagem e Assessoria de imprensa

Considerando a interface entre as relações públicas e a administração de empresas e organizações, julgue os itens que se seguem.

As certificações que atestam a responsabilidade social de uma organização não consistem em diferenciais qualitativos que propiciam o acesso ao mercado de capitais, visto que balanço social e balanço contábil apresentam resultados distintos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à formação da reputação corporativa de uma organização, julgue os próximos itens.

A imagem corporativa, um retrato que o público constrói de uma organização, pode ser influenciada pelas experiências do público com a organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de imagem institucional, julgue os itens subsecutivos.

A administração pública estadual e a municipal, para a criação de suas identidades visuais, o que inclui marca, logomarca e logotipo, sujeitam-se aos padrões gráficos gerais estabelecidos pelas instruções normativas da Presidência da República relativas à publicidade.

• C. Certo
• E. Errado

Entre os mecanismos que podem comprovar o retorno e a eficácia do trabalho de uma assessoria de imprensa, está o(a)

• A.

  Briefing

• B.

  Clipping

• C.

  House organ

• D.

  Release

• E.

  Pauta

Considera-se um desafio para o assessor de imprensa da atualidade o(a)

• A.

  acompanhamento de clientes a todas as atividades públicas que possam gerar mídia espontânea no contato com jornalistas.

• B.

  convencimento do cliente de que o trabalho de uma assessoria de imprensa depende do sucesso que a empresa ou o assessorado conquistou.

• C.

  descoberta, entre os pontos de interesse da empresa, de assuntos que sejam potencialmente notícia.

• D.

  manutenção de contatos atualizados diante das constantes mudanças de cargos e postos nas redações estabelecidas nas metrópoles.

• E.

  descoberta do mais adequado benefício a ser oferecido para persuadir o jornalista investigativo.

Para o bom funcionamento do fluxo de informações entre as assessorias de imprensa e os meios de comunicação, é importante manter atualizada a mala direta, contendo o nome de jornalistas atuantes nos veículos de comunicação.

• A.

  agenda

• B.

  contatos

• C.

  créditos

• D.

  mailing

• E.

  relação

A exclusividade, em alguns momentos, pode tomar o lugar da tradicional convocação de entrevistas coletivas para promover ampla divulgação de um fato. Uma prática atual que tem sido eficaz como forma de pautar os profissionais e gerar mídia espontânea é

• A.

  elaborar uma grande matéria para o jornal institucional da empresa e enviar a publicação para as principais redações do país.

• B.

  escrever uma reportagem sobre um fato importante da empresa e publicá-la em um anúncio de página inteira.

• C.

  plantar uma nota na mais conceituada coluna de um veículo impresso de grande circulação nacional.

• D.

  publicar entrevista do principal diretor da área envolvida no fato em jornais com circulação regional.

• E.

  veicular, nos corredores da empresa, as notícias de destaque da empresa, prioritariamente as geradas nas mídias eletrônicas.

Os veículos de comunicação dirigida transmitem a mensagem para os públicos que a organização deseja atingir.

• A.

  carta, memorando e circular

• B.

  congressos, visitas guiadas e eventos culturais

• C.

  fotografias, gráficos e mapas

• D.

  manual de identidade visual, publicações e periódicos de empresa

• E.

  telefone, alto-falante e rádio corporativa

Considere as afirmações abaixo sobre a prática de relações públicas nas organizações.

I - A área de Relações Públicas promove e administra relacionamentos, ao mesmo tempo em que medeia confl itos, de acordo com as demandas sociais e organizacionais.

II - A imagem representa a percepção do público, enquanto a identidade reflete e projeta a personalidade da organização.

III - Ao realizar o mapeamento dos públicos estratégicos, a organização deve considerá-los com a mesma ordem de prioridade, já que todos são stakeholders de igual importância.

IV - Um plano de Relações Públicas apresenta orientações gerais sobre a alocação de recursos, as diretrizes, os objetivos, prazos e indicativos de ações que poderão gerar programas posteriores.

Estão corretas as afirmações

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  I e III, apenas.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  I, II e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

As áreas de Relações Públicas e de Marketing exercem funções essenciais nas organizações modernas.

• A.

  Relações Públicas se subordina à de Marketing, a qual operacionaliza a divulgação e a promoção de produtos e serviços da organização.

• B.

  Relações Públicas deve desenvolver programas de ação para a construção de relacionamentos duradouros com todos os públicos de interesse, além de consumidores, revendedores e fornecedores.

• C.

  Relações Públicas tem como atribuições diretas o gerenciamento e a supervisão de pesquisas para identificar novos mercados para os produtos e serviços da organização.

• D.

  Marketing, como atividade profissional, fica com a responsabilidade de gerenciar crises e conflitos que possam afetar a imagem das marcas comercializadas.

• E.

  Marketing e a de Relações Públicas possuem funções similares, porque desenvolvem programas essencialmente mercadológicos e se adaptam ao objetivo global da organização.