Questões de Comunicação Social da COVEST Comissão de Processos Seletivos e Treinamentos (COVEST)

O código de ética profissional dos Secretários e Secretárias no Capitulo II, referente aos Direitos dos profissionais, afirma que o profissional deve:

• A.

  defender a integridade moral das profissões.

• B.

  garantir e defender suas atribuições estabelecidas na Lei de regulamentação.

• C.

  obrigatoriamente participar de atividades públicas para defender a categoria.

• D.

  aceitar a jornada de trabalho que seja compatível com os interesses da chefia.

• E.

  receber uma remuneração que seja equivalente à dos executivos da sua empresa.

Em referência ao Capítulo VI – Das Relações com a empresa –, o código de ética da profissão afirma que compete ao profissional, no pleno exercício de suas atividades:

• A.

  identificar-se com a filosofia dos funcionários, sendo um agente facilitador da implementação das mudanças administrativas e políticas.

• B.

  agir como elemento controlador das relações interpessoais na sua área de atuação.

• C.

  atuar como figura-chave do fluxo de informações, desenvolvendo e mantendo, de forma dinâmica e contínua, os sistemas de comunicação.

• D.

  estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais.

• E.

  ajudar, no ambiente de trabalho, a outros profissionais que sejam de sua estreita relação.

São atribuições do Secretário Executivo regulamentadas pela Lei 7.377/85:

• A.

  planejar, organizar e garantir a direção adjunta da diretoria.

• B.

  definir as atividades dos executivos e estabelecer seu cronograma de execução.

• C.

  redigir textos profissionais especializados, exceto em idioma estrangeiro.

• D.

  taquigrafar ditados, fazer discursos, conferências, palestras, explanações, inclusive em idioma estrangeiro.

• E.

  registrar e distribuir expediente e executar outras tarefas, mesmo que não sejam correlatas

As organizações geram inúmeros documentos para atender as suas atividades. Para mantê-los organizados, o profissional de secretariado, antes de apreender a sistematização do arquivamento, precisa assimilar a importância e o valor da preservação dos documentos. Por isso, é válido saber que:

1) a importância dos arquivos cresceu enormemente, à medida que se desenvolveram os conceitos sociais, econômicos e culturais da humanidade.

2) a disseminação do ideal democrático ampliou os horizontes dos indivíduos, mas, não, as portas da consulta, da pesquisa e dos arquivos.

3) o documento, por si só, pode ser encarado como um instrumento para o correto desempenho da administração pública.

4) os arquivos públicos são conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por órgãos estritamente governamentais.

Está(ão) correta(s) apenas:

• A. 1
• B. 1 e 2
• C. 2 e 3
• D. 3 e 4
• E. 1, 2 e 3

Conforme Medeiros (2003), documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos. A secretária lida constantemente com esse material e deve saber que a documentação:

• A.

  facilita o acesso às informações e aos conhecimentos especializados e é útil em todos os setores da atividade profissional.

• B.

  pode ser comercial, científica ou oficial, conforme a tabela de temporalidade usada na organização.

• C.

  a depender da cultura organizacional, pode ter natureza comercial, científica ou oficial.

• D.

  oficial objetiva auxiliar a administração industrial, classificando documentos, como, por exemplo, os atos normativos.

• E.

  oficial refere-se àquelas divulgadas informalmente.

Observe os dados representados abaixo.

1) Pedido - A

2) Contratos - B

3) Correspondência - C

4) Catálogos - D

5) Reclamações - E

Esses dados se referem ao sistema de classificação:

• A. alfanumérico.
• B. por assunto em ordem de codificação.
• C. alfabético.
• D. por assunto em ordem cronológica.
• E. geográfico.

A alternativa em que consta o correto arquivamento, pelo método alfabético, dos nomes: FRANCISCO ROSAS de MELO, PATRÍCIA MONTE VERDE e PAULO ROBERTO CASTELO BRANCO, respectivamente, é:

• A.

  Branco, Paulo Roberto Castelo Monte Verde, Patrícia Melo, Francisco Rosas de

• B.

  Paulo, Roberto Castelo Branco Verde, Patrícia Monte De Melo, Francisco Rosas

• C.

  Castelo Branco, Paulo Roberto Monte, Patrícia Verde De Melo, Francisco Rosas

• D.

  Castelo Branco, Paulo Roberto Verde, Patrícia Monte Francisco, Rosas de Melo

• E.

  Castelo Branco, Paulo Roberto Melo, Francisco Rosas de Monte Verde, Patrícia

A Microfilmagem é um processo de conservação de documentos que tem como vantagem:

• A.

  não depender de legislação própria.

• B.

  dispensar a guarda de todos os originais.

• C.

  economizar espaço e reduzir volume.

• D.

  dispensar qualquer sistema de classificação.

• E.

  ser de baixo custo e poder ser lido a olho nu.

Os tipos de equipamentos para arquivo são:

• A.

  vertical, rotativo, horizontal, de fichas, de mapas.

• B.

  diagonal, horizontal, de fichas, de mapas.

• C.

  vertical, de rolagem, horizontal, de fichas, de mapas.

• D.

  vertical, rotativo, horizontal.

• E.

  reto ou em pé, horizontal, de mapas.

Não se incluem entre as atividades de organização e planejamento das secretárias:

• A.

  classificar os mais variados assuntos e dar solução às demandas.

• B.

  fazer recensões de livros e de artigos de revistas especializadas.

• C.

  gerenciar sistemas de informação, por meio do controle das rotinas automatizadas multimídia.

• D.

  estocar todo o material da empresa para um melhor desempenho das suas atividades.

• E.

  conhecer a empresa: ramo de atividade, produto, clientela, funcionários e organização das atividades.