Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área

A comunicação telefônica de uma organização exige que a telefonista utilize a forma especial de atendimento: A para-lingüística.

Entre as afirmações a seguir, a que exemplifica esta comunicação é:

• A.

  ter ritmo no tom de voz com pausas.

• B.

  ser cortês com os interlocutores.

• C.

  evitar interrupções durante a conversação.

• D.

  falar com agilidade e não perder tempo.

• E.

  ouvir com atenção o interlocutor.

Com relação à função e ao perfil de um aerofólio, julgue os itens a seguir. Os aerofólios assimétricos são mais utilizados em helicópteros porque são de mais fácil adaptação à fuselagem dessas aeronaves.

• C. Certo
• E. Errado

Em um ensaio, conforme a NBR 6459:1984, considera-se uma amostra de solo como não apresentando limite de liquidez, quando não se consegue:

I - abertura da ranhura;

II - fechamento da ranhura com mais de 25 golpes; 

III - moldagem com as mãos do cilindro da amostra para o ensaio.

Está(ão) correto(s), apenas, o(s) item(ns):

• A. I
• B. II
• C. III
• D. I e II
• E. II e III

Os núcleos de transformadores e máquinas elétricas são, em geral, constituídos de materiais ferromagnéticos de grande resistividade e constituídos por lâminas isoladas umas das outras com verniz isolante. A principal razão é:

• A.

  a possibilidade de obtenção de campos magnéticos menos intensos.

• B.

  a redução das perdas causadas por correntes parasitas.

• C.

  a redução do fenômeno de histerese.

• D.

  a redução do fenômeno de saturação.

• A.
• B.
• C.

  

• D.
• E.

De acordo com a ética profissional para Secretárias(os) é INCORRETO afirmar:

• A.

  Só está integrado à empresa aquele que age coerente e lealmente em relação às normas e critérios adotados pela direção, respeitando suas prioridades e empenhando-se pelo bom desenvolvimento do trabalho.

• B.

  À(ao) Secretária(o) compete mostrar-se atuante por convicção e não simplesmente para agradar o chefe.

• C.

  O empenho no trabalho não pressupõe o sigilo exigido pelo cargo de secretária(o).

• D.

  O verdadeiro profissional aprende a delimitar seus diferentes campos de atuação.

• E.

  É importante respeitar a hierarquia da organização, tendo sempre o cuidado de tratar os assuntos diretamente com quem compete, seja para sugerir, reivindicar ou contestar.

A competência profissional relacionada com o chefe que se atualiza constantemente, pois permanece aberto a inovações e a mudanças, refere-se à

• A. competição.
• B. flexibilidade.
• C. autoconfiança.
• D. independência.
• E. espontaneidade.

No âmbito profissional, as pessoas utilizam formas variadas de comunicação interpessoal. São exemplos de comunicação verbal:

• A.

  conversar, ler jornais, cumprimentar.

• B.

  ouvir, conversar, empatizar com as pessoas.

• C.

  ler memorandos, conversar, receber instruções.

• D.

  sorrir, empatizar com as pessoas, conversar.

• E.

  receber instruções, cumprimentar, conversar.

Com relação a instrumentos de vôo, julgue os itens que se seguem. Transponder é um dispositivo de rastreamento que recebe informações na faixa de freqüência de microondas e transmite na faixa de freqüência das ondas de rádio.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma obra foram entregues peças pré-moldadas de concreto com 450 cm de comprimento. Ao conferir suas medidas, de acordo com NBR 9062:1985 (Projeto Execução de Estruturas de Concreto pré-moldado), com relação ao comprimento, serão aceitas apenas aquelas peças cujas medidas, em centímetros, estejam entre:

• A. 447 e 453
• B.

  447,5 e 452,5

• C. 448 e 452
• D. 448,5 e 454,5
• E. 449 e 451