Questões sobre Ética Profissional

Acerca da ética profissional, julgue os itens subseqüentes.

É permitido ao técnico em prótese dentária realizar trabalhos diretamente na boca do paciente, desde que use luvas e máscaras de proteção.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da ética profissional, assinale a opção correta.

• A.

  O servidor pode omitir a verdade somente por interesse da administração pública.

• B.

  A vida particular do servidor público não acresce nem diminui o seu conceito na vida funcional.

• C.

  A pena aplicável ao servidor público pela comissão de ética é a suspensão, e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes.

• D.

  Não é dever do servidor público manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e as legislações pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.

• E.

  É vedado ao servidor público deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister.

A discussão sobre ética na administração tem sua origem na opinião de que as organizações têm responsabilidades sociais. Isto significa dizer que as organizações:

• A.

  Necessitam preocupar-se unicamente com seus objetivos, sem levar em consideração a sua relação com a sociedade.

• B.

  Utilizam recursos da sociedade e, como são riquezas naturais, não precisam devolver nem compensar a sociedade pela utilização do mesmo.

• C.

  Lutam para defender seu ambiente de tarefa, enfatizando suas preocupações com seus mercados consumidor, fornecedor e concorrente.

• D.

  Utilizam recursos da sociedade e devem cumprir seus papéis com a mesma, aumentando a riqueza da sociedade.

• E.

  Devem se preocupar com seus custos somente financeiros, pois são os mesmos que fazem parte da suas formações de preços.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Com relação ao conceito de clima organizacional, é correto afirmar que:

• A.

  são os resultados e metas obtidos pela empresa, a partir de sua cultura organizacional.

• B.

  é o grau de autonomia ou liberdade que existe nas empresas e o grau de lealdade de seus funcionários.

• C.

  é o sentimento das pessoas dentro da organização e a maneira como elas interagem entre si e com seus clientes.

• D.

  é a expressão da maneira com que a empresa faz seus negócios.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências?

1- pela maneira inadequada como são implantadas.

2- porque ninguém gosta de mudança.

3- pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar.

4- porque resistências sempre fazem bem às mudanças.

5- pelo medo de fazer contato com as pessoas.

São corretas somente as afirmativas:

• A.

  1 e 4.

• B.

  1, 2 e 5.

• C.

  1 e 3.

• D.

  2, 3 e 4.

São condutas que, de acordo com o Código de Ética da ANEEL, violam o compromisso com os valores nele estabelecidos:

I. tratar colega de trabalho, de forma discriminada, em razão de orientação sexual do mesmo.

II. não transferir, ao seu substituto ou a quem lhe for indicado, as informações necessárias à adequada manutenção do serviço, quando do seu desligamento do cargo ou função.

III. apresentar, como seu, trabalho realizado por outra pessoa.

IV. aceitar o pagamento de hospitalidade, tais como diárias de hotéis e jantares, feito por representante de agente regulado pelo setor de energia elétrica, quando representar a Agência em eventos e compromissos externos.

V. deixar a ANEEL de prevenir potenciais conflitos entre os agentes regulados e demais segmentos da sociedade.

Estão corretas:

• a.

  as afirmativas I, II, III, IV e V.

• b.

  apenas as afirmativas I, II, III e V.

• c.

  apenas as afirmativas II, III, IV e V.

• d.

  apenas as afirmativas I, III e V.

• e.

  apenas as afirmativas II e V.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

No atendimento ao público, tratar as pessoas com cortesia, delicadeza é uma:

• A. atitude de respeito humano.
• B.

  perda de tempo pois o que importa é resolver o problema com eficiência.

• C. oportunidade de transmitir poder e autoridade.
• D.

  forma de transmitir uma idéia de lentidão no atendimento, prejudicando a eficiência.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Em termos de relações humanas no trabalho, estamos sempre participando de grupos e desenvolvendo relações interpessoais. Neste sentido, são comportamentos favorecedores de relações humanas adequadas:

1- comportamentos agressivos (ataque verbal, ironia) com pessoas que discordam de suas idéias.

2- capacidade de ouvir e tentar compreender o que os outros dizem.

3- disponibilidade para receber sugestões e influências de outros membros do grupo.

4- buscar aliados no grupo visando manipular as decisões, controlar pessoas e criar obstáculos a quem discorda de suas idéias.

O correto está somente em:

• A. 1 e 2.
• B. 2 e 3.
• C. 3 e 4.
• D. 2 e 4.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O bom profissional preocupa-se com seu desempenho competente e, também, principalmente, com o fundamento ético-moral de seu trabalho. Assim, é correto afirmar que:

1- não basta ser competente. É preciso ser ético para produzir qualidade no trabalho com pessoas e grupos.

2- é correto dar maior atenção, apoio e privilégios a pessoas de seu círculo pessoal de amizade, pois assim estará sendo cortês.

3- manipular as pessoas nos processos interativos em grupo, para ter ganhos pessoais, enfrentar dificuldades ou obter resultados rápidos para a empresa é um comportamento competente e ético.

O correto está apenas em:

• A. 1.
• B. 2.
• C. 1 e 2.
• D. 2 e 3.

Com relação à ética e à Legislação Profissional, marque a afirmativa incorreta.

• A.

  A Lei nº 7489 é responsável pela regulamentação do exercício profissional da enfermagem no Brasil, aprovada em 1986.

• B.

  O Conselho Federal de Enfermagem é o órgão que tem a competência para cassar o diploma do profissional.

• C.

  A ética em enfermagem é obrigatória por lei e tem por objetivo assegurar a dignidade do profissional e do cliente.

• D.

  A saúde como "direito de todos e dever do Estado" tem sua base legal na Constituição Federal de 1988 e Lei nº 8080/90.

• E.

  A desobediência ao código de Deontologia de Enfermagem é classificada como crime de responsabilidade institucional.