Questões de Psicologia

Há uma modalidade de treinamento que visa à ambientação do funcionário à organização e apresenta informações que retratam o perfil geral de seu ambiente de trabalho. Em geral, busca contribuir para uma aproximação maior do empregado com seu empregador, com os companheiros de trabalho, com o público a que a organização serve e com os objetivos desta. Tal modalidade diz respeito a treinamentos

• A.

  técnico-operacionais.

• B.

  de integração.

• C.

  comportamentais.

• D.

  administrativos.

• E.

  de comunicação.

Os objetivos do diagnóstico da cultura organizacional não incluem o(a)

• A.

  fornecimento de dados para subsidiar programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal.

• B.

  criação de um clima organizacional propiciador de satisfação no trabalho.

• C.

  avaliação indireta dos supervisores.

• D.

  avaliação da execução das tarefas e do potencial de desempenho, considerando as características pessoais.

• E.

  criação de um sistema de recompensas mais adequado à realidade organizacional.

Dentre as alternativas abaixo, escolha a que melhor representa as principais etapas de um processo de treinamento, na seqüência em que normalmente ocorrem.

• A.

  Levantamento de necessidades; programação; execução; avaliação.

• B. Pesquisa de campo; planejamento; execução; avaliação; verificação de resultados.
• C.

  Diagnóstico de necessidades; programação; implementação; avaliação de reação.

• D.

  Análise de necessidades; planejamento; realização; avaliação de aprendizagem.

• E.

  Pesquisa organizacional; definição de cursos; implementação; avaliação.

No contexto organizacional, existem fatores que indicam a flexibilidade da cultura organizacional. A esse respeito, assinale a opção que não corresponde a um desses fatores.

• A.

  Os treinamentos são realizados com base na pesquisa das demandas dos indivíduos em relação a suas competências e seus desempenhos.

• B.

  O clima revela conflitos interpessoais gerados na indefinição dos papéis ocupacionais.

• C.

  A organização do trabalho é discutida, de forma ampla e particular, com os membros da organização.

• D.

  As chefias valorizam e reconhecem o trabalho dos empregados.

• E.

  As gerências delegam tarefas e definem prioridades, com base no trabalho em equipe.

A utilização de um sistema de avaliação de desempenho em uma organização pode atender a diversos objetivos. Todavia, um dos principais objetivos desse instrumento é

• A.

  oferecer aumentos salariais de acordo com o desempenho.

• B.

  estimar o potencial dos empregados para outras funções.

• C.

  melhorar os resultados dos recursos humanos da organização.

• D.

  possibilitar a transferência de trabalhadores para outras áreas.

• E.

  facilitar as relações interpessoais no contexto organizacional.

Em relação à saúde psíquica no trabalho, assinale a opção incorreta.

• A.

  A saúde psíquica depende da margem de liberdade dada ao trabalhador para desenvolver competências, habilidades e regras para gerir o seu desempenho.

• B.

  A cultura e o clima organizacionais são variáveis importantes para o bem-estar psicológico dos indivíduos.

• C.

  A pesquisa das condições para a saúde psíquica é sempre guiada por princípios epidemiológicos.

• D.

  A saúde psíquica é pesquisada por meio de questionários, entrevistas e observações.

• E.

  O treinamento de atitudes pode criar um clima organizacional satisfatório, aumentar a motivação e promover a saúde psíquica.

Assinale a alternativa que apresenta a definição correta para cargo.

• A.

  É o conjunto de tarefas, deveres e responsabilidades, exercidas por um indivíduo.

• B.

  É estabelecimento de direção em empresas de grande porte.

• C.

  É o acúmulo de responsabilidades de uma dada ocupação.

• D.

  É o conjunto de atribuições e responsabilidades que os líderes de equipes têm.

• E.

  É o conjunto de atividades que compõem o cotidiano das equipes de trabalho nas organizações.

A implantação de um programa de saúde no trabalho objetiva

• A.

  reduzir os índices de acidentes e aumentar os salários.

• B.

  homogeneizar competências para o desempenho dos cargos críticos.

• C.

  sistematizar os indicadores patogênicos relacionados a determinados cargos.

• D.

  analisar as características do posto de trabalho.

• E.

  pesquisar os requisitos cognitivos quantitativos e qualitativos dos postos de trabalho.

Dentre as alternativas abaixo, assinale a que não faz parte do conjunto de atribuições referente ao papel do psicólogo nas organizações.

• A.

  Promover as mudanças necessárias no sistema, a partir do processo de avaliação organizacional.

• B.

  Contribuir para a mudança da situação organizacional, intensificando-a, reduzindo-a ou dando-lhe nova direção.

• C.

  Vincular os contatos entre os clientes e os recursos humanos disponíveis na organização, para ampliar o negócio.

• D.

  Vincular os contatos entre os clientes e os recursos humanos disponíveis na organização, para ampliar o negócio.

• E. Assistir às necessidades dos trabalhadores, visando à qualidade de vida no trabalho.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1.

• B.

  2.

• C.

  3.

• D.

  4.

• E.

  5.