Questões de Psicologia do ano 2006

Julgue os itens abaixo, relativos ao clima organizacional.

I A comunicação clara e objetiva é um dos fatores de clima positivo nas organizações.

II As relações de poder interferem nos modelos de gestão, que são considerados na literatura como um dos principais antecedentes do clima.

III O estilo de liderança autocrático é importante em determinadas situações, quando é positivo para o clima organizacional.

IV A pesquisa de clima organizacional pode permitir ações estratégicas voltadas para reorganização dos processos de trabalho.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1.

• B.

  2.

• C.

  3.

• D.

  4.

A acumulação flexível do capital e a reestruturação produtiva dos anos 90, articulada às características da pós-modernidade, têm gerado inúmeras mudanças no mundo do trabalho. Tais mudanças têm provocado efeitos negativos sobre o comportamento do trabalhador. Assinale a opção que corresponde a um desses efeitos.

• A.

  racionalidade do trabalho

• B.

  novas formas de organização do trabalho

• C.

  patologia da solidão

• D.

  precariedade das condições de trabalho

Quanto ao conceito de cultura descrito no texto, assinale a opção correta.

• A.

  A cultura representa um conjunto de comportamentos visíveis e invisíveis.

• B.

  A realização profissional é determinada pela cultura organizacional.

• C.

  A relação entre cultura e saúde é direta.

• D.

  É possível mudar o ambiente, mas não os pressupostos da cultura.

Considerando o texto acima, assinale a opção correta.

• A.

  A cultura é reflexo de um modo perverso de produção.

• B.

  A cultura é uma expressão de significados compartilhados.

• C.

  A cultura é garantia de melhora no desempenho no trabalho.

• D.

  O trabalhador constrói sua identidade com base nos padrões simbólicos da cultura.

O trabalho muitas vezes é fonte de desgaste e sofrimento. Marque a alternativa que não corresponde a um dos efeitos desse sofrimento:

• A.

  Deterioração do desempenho no trabalho

• B.

  Estresse

• C.

  Aumento da produtividade.

• D.

  Aumento do uso de álcool e drogas.

• E.

  Tensão muscular e fadiga crônica

A avaliação de desempenho possui influência em vários processos organizacionais. Marque a alternativa que não corresponde a uma dessas influências:

• A.

  Proporciona informação sobre como as pessoas estão integradas e identificadas com seus cargos e tarefas

• B.

  Ajuda a organização a decidir sobre quem deve receber aumentos salariais ou promoções, ou quem deve ser desligado da organização.

• C.

  Indica quais funcionários necessitam de treinamento

• D.

  Diminui o grau de autoconhecimento do funcionário.

• E.

  Fornece subsídios para a seleção de pessoal.

Considere as seguintes afirmativas acerca dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho:

I - O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.

II - O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

III - A pesquisa de campo é um método simples e que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima

• A.

  Somente I é verdadeira

• B.

  Somente II é verdadeira

• C.

  Somente III é verdadeira

• D.

  Somente I e II são verdadeiras.

• E.

  I, II e III são verdadeiras

Quando da realização da avaliação de desempenho dos funcionários de um determinado órgão público, constatou-se que praticamente todos foram avaliados como possuindo desempenho médio. O tipo de erro na avaliação que ocorreu foi o de:

• A.

  Efeito halo

• B.

  Efeito recentidade.

• C.

  Tendência central.

• D.

  Tolerância

• E.

  Preconceito

Marque a alternativa que não corresponde a uma definição, uma característica ou a um componente de um programa de bem estar adotado pelas organizações

• A.

  São geralmente adotados por organizações que procuram prevenir problemas de saúde de seus funcionários

• B.

  Ajudam os funcionários a identificar riscos potenciais de saúde.

• C.

  Educam os funcionário a respeito de ricos de saúde tais como pressão arterial elevada, fumo, obesidade e estresse.

• D.

  Encorajam os funcionários a modificar seu estilo de vida por meio da inclusão de exercícios e alimentação equilibrada.

• E.

  Todas as modalidades de programas de bem estar resultam em custos muito elevados para a organização que os adota.

Leia as afirmativas abaixo acerca do modelo de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de Richard Walton:

I - A QVT é afetada pelas condições de segurança e saúde no trabalho, que envolve as dimensões de jornada no trabalho e ambiente físico adequado.

II - A QVT não é influenciada pelas oportunidades de crescimento contínuo e estabilidade no emprego.

III - O trabalho não deve absorver todo o tempo e energia do trabalhador em detrimento de sua vida particular.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta dos itens do quadro acima:

• A.

  I é falso

• B.

  II é falso.

• C.

  III é falso

• D.

  II e III são falsos.

• E.

  I, II e III são falsos