Questões de Psicologia do ano 2007

Nas grandes organizações costuma existir o órgão de segurança da organização e a comissão interna de prevenção de acidentes. A segurança do trabalho tem três áreas principais de atividade, que são:

• A.

  prevenção de doenças, prevenção de riscos, prevenção de incêndios;

• B.

  prevenção de roubos, prevenção de doenças, prevenção de acidentes;

• C.

  prevenção de acidentes, prevenção de roubos, prevenção de incêndios;

• D.

  prevenção de riscos, prevenção de danos, prevenção de furtos;

• E.

  prevenção de furtos, prevenção de doenças, prevenção de incêndios.

Os procedimentos para realização de pesquisas em organizações são mais complicados do que parecem à primeira vista. Pode parecer simples ir até os empregados, obter suas respostas e interpretá-las, mas a experiência mostra que erros no planejamento da pesquisa podem limitar seriamente a sua utilidade. Quando um procedimento ou instrumento de pesquisa conseguir captar, identificar ou medir aquilo que realmente se propõe, está atendendo ao conceito de:

• A.

  validade;

• B.

  confiabilidade;

• C.

  reparabilidade;

• D.

  disponibilidade;

• E.

  fidedignidade.

Na competitividade do mercado atual, o bom funcionário é aquele que, além de atender às demandas, supera exigências. Investir em treinamento e capacitação profissional é o caminho das grandes instituições para garantir o sucesso no mundo dos negócios. Considerandose o treinamento em organizações, marque verdadeiro ou falso:

I - O planejamento do treinamento é decorrência do diagnóstico das necessidades de treinamento.
II - A entrevista de saída ou desligamento de um funcionário também é ocasião para se verificar a existência da necessidade de treinamento.
III - A etapa final do processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos.

A seqüência correta é:

• A.

  V, F, V;

• B.

  F, F, V;

• C.

  V, V, V;

• D.

  F, F, F;

• E.

  F, V, V.

Em diversas organizações, a dinâmica de grupo é um recurso bastante utilizado para proporcionar maior integração entre os membros de uma equipe e maior coesão frente aos objetivos e metas a serem alcançados em prol da organização. Considerando-se o recurso psicodramático, é correto afirmar que:

• A.

  Moreno considerava que a criatividade não era inerente ao ser humano, mas poderia ser aprendida e desenvolvida através do jogo da cena dramática;

• B.

  os papéis psicodramáticos a serem interpretados funcionariam como uma persona a fim de proteger a personalidade (self) do sujeito em cena;

• C.

  utiliza-se do conceito de mentalidade grupal considerando a projeção das fantasias inconscientes de um indivíduo sobre o outro;

• D.

  sua proposta central centra-se na execução de tarefas a fim de que o grupo possa ser capaz de elaborar suas ansiedades e posição depressiva básica;

• E.

  solilóquio é uma técnica na qual o protagonista é estimulado a dizer em voz alta sentimentos e pensamentos evocados durante a cena dramática.

A avaliação de desempenho deve mostrar ao funcionário o que as pessoas pensam a respeito do seu trabalho e da sua contribuição à organização e ao cliente. Entre os métodos modernos de avaliação de desempenho, destaca(m)-se:

• A.

  avaliação participativa por objetivo;

• B.

  técnica dos acidentes críticos;

• C.

  escolha forçada;

• D.

  listas de verificação;

• E.

  escalas gráficas.

A VI Conferência Internacional de Estatística do Trabalho estabeleceu dois coeficientes para medir, controlar e avaliar os acidentes de trabalho: o coeficiente de freqüência (CF) e o coeficiente de gravidade (CG). A esse respeito, é correto afirmar que:

• A.

  CF é um índice que relaciona o tempo de afastamento em cada um milhão de homens/horas trabalhadas;

• B.

  CG significa o número de acidentes com afastamento ocorrido em cada um milhão de homens/horas trabalhadas;

• C.

  CF significa o número de dias perdidos e computados em cada um milhão de homens/horas trabalhadas;

• D.

  CG permite fazer comparações sobre o tempo de afastamento com outros tipos e tamanhos de organizações;

• E.

  a fórmula de cálculo do CF envolve necessariamente número de dias perdidos e número de dias computados.

Sobre a responsabilidade social das organizações, assunto cada vez mais em pauta e discutido no país, é INCORRETO afirmar que:

• A.

  o balanço social põe em evidência a responsabilidade social da organização;

• B.

  manifesta-se em atividades de beneficência voltadas apenas para seus funcionários;

• C.

  diz respeito aos compromissos da organização com a sociedade em geral;

• D.

  de forma mais intensa, verifica-se nos compromissos assumidos com a sociedade local;

• E.

  não se limita às relações estabelecidas entre as organizações e seus membros.

Traçando um paralelo entre as atualmente chamadas organizações ômega e organizações alpha e a teoria X e Y que McGregor postulou em 1957, é correto afirmar que:

• A.

  a teoria Y postula que o trabalho é penoso; as organizações ômega encaram o trabalhador como mão-de-obra braçal;

• B.

  nas empresas alpha valoriza-se a invenção e criatividade; na teoria X acreditava-se no potencial inovador do ser humano;

• C.

  segundo a teoria X, o homem é preguiçoso por natureza e, de acordo com as organizações ômega, as pessoas têm liberdade de pensar;

• D.

  as empresas alpha constituem organizações onde a teoria Y sobre as pessoas é levada em consideração;

• E.

  afirma-se na teoria X que o ser humano é ocioso e não gosta de trabalhar, enunciado que encontra respaldo no estilo de organização alpha.

A área de RH (recursos humanos) dentro de uma empresa é uma das que mais sofre mudanças, abarcando, inclusive, diversas novas denominações. À capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos dá-se o nome de:

• A.

  empresabilidade;

• B.

  vínculo empregatício;

• C.

  auto-gestão;

• D.

  empreendedorismo;

• E.

  empregabilidade.

As questões da promoção de saúde não decorrem somente de fatores meramente individuais, mas também de manifestações em dimensões coletivas. A legislação trabalhista de vários países, do Brasil inclusive, reconhece a relação de causa e efeito entre vários agentes físicos, químicos e biológicos na produção das doenças ditas ocupacionais. A teoria do estresse, a Psicodinâmica do Trabalho e a Medicina Social Latino-Americana destacam a importância de um conceito como constituindo o ponto central do estudo da interação entre saúde mental e trabalho. Trata-se do conceito de:

• A.

  somatização;

• B.

  sincronizadores;

• C.

  organização de trabalho;

• D.

  alienação;

• E.

  síndrome neurótica do trabalho.