Questões de Psicologia do ano 2012

Uma das formas de abuso de poder no ambiente de trabalho mais em evidência é o assédio sexual.

O assédio sexual se define como

• A. qualquer relação, afetiva ou sexual, estabelecida entre funcionários de cargos hierarquicamente distintos.
• B. qualquer proposta de caráter sexual dirigida a uma pessoa hierarquicamente inferior, desde que não seja respondida positivamente.
• C. qualquer proposta de caráter sexual dirigida a uma pessoa hierarquicamente inferior, desde que não seja respondida positivamente.
• D. um comportamento de natureza sexual que, por chantagem ou intimidação, cria um ambiente de trabalho desfavorável e interfere no desempenho de uma pessoa.
• E. a insistência na demanda de caráter sexual, reiteradamente negada por uma mulher a um homem no ambiente de trabalho.

O uso do estabelecimento de objetivos a serem alcançados pelo trabalhador é um ingrediente frequente de inúmeras estratégias e teorias motivacionais utilizadas no contexto da psicologia organizacional.

O estabelecimento de objetivos é uma etapa necessária da teoria

• A. da fixação de metas, da teoria do controle, da teoria da ação
• B. da equidade, da teoria da fixação de metas, da teoria da autoeficácia
• C. da expectativa, da teoria do controle, da teoria do reforço
• D. da equidade, da teoria da fixação de metas, da teoria da ação
• E. do reforço, da teoria da expectativa, da teoria do planejamento do trabalho

As pesquisas sobre satisfação com o trabalho indicam uma queda sensível na satisfação do trabalhador se comparados os resultados atuais com os resultados da década de 90.

Os estudos sobre a satisfação com o trabalho permitem concluir que a satisfação

• A. com o trabalho não está relacionada aos comportamentos que indicam uma cidadania organizacional alta.
• B. com o trabalho é proporcional ao absenteísmo do trabalhador.
• C. com o trabalho é proporcional à rotatividade do trabalhador.
• D. do trabalhador com seu trabalho o faz um trabalhador mais produtivo.
• E. do trabalhador que lida com o cliente é proporcional à avaliação positiva do cliente.

Uma cultura organizacional forte

• A. favorece a diminuição do índice de rotatividade da força de trabalho.
• B. determina os valores pessoais de cada um de seus colaboradores.
• C. ajuda na adaptação a novas situações sociais e facilita o aprendizado da organização.
• D. requer regras e regulamentos formais claros e rigorosos para controlar o comportamento dos colaboradores da organização.
• E. suplanta a influência da cultura nacional, permitindo que organizações globalizadas mantenham sua cultura em diferentes países.

Se um trabalhador é levado, pelas exigências de sua função, a se comportar de um modo que contradiga suas atitudes em relação a um determinado assunto, a teoria da dissonância cognitiva permite dizer que menor será o mal-estar experimentado, quanto

• A. maior a recompensa que ele terá por seu comportamento.
• B. menor for a pressão social no sentido de se comportar daquela forma.
• C. mais influência ele tiver sobre a possibilidade de seu comportamento ocorrer.
• D. mais específica for sua atitude em relação ao assunto.
• E. mais importante forem as consequências de seu comportamento.

O estudo dos valores dos trabalhadores é importante para a compreensão do comportamento organizacional, por estabelecer bases para a compreensão das atitudes e da motivação.

Na literatura específica sobre o tema, os valores

• A. instrumentais indicam as condições de existência ou os estados que se apresentam como desejáveis para um determinado indivíduo.
• B. terminais descrevem os comportamentos ou as modalidades de comportamento desejáveis para atingir-se os estados almejados.
• C. são determinados pela geração à qual pertence o trabalhador, sendo possível saber dos valores de um sujeito a partir de sua idade.
• D. são determinados pela função exercida pelo trabalhador, sendo possível saber dos valores de um sujeito a partir de sua ocupação.
• E. são classificados em termos de seu conteúdo, que determina o que é importante, e, em termos de sua intensidade, que define o quanto aquilo é importante.

A partir do final da década de 50, os estudos de Noam Chomsky impulsionam os trabalhos em aquisição da linguagem. Para o pesquisador, a linguagem:

• A.

  É um dom genético do ser humano, que nasce "equipado" com uma Gramática Universal (GU);

• B.

  É decorrência de novas conexões neuronais;

• C.

  Depende da exposição ao meio e em decorrência da imitação e do reforço;

• D.

  É um condicionamento que o ser humano aprende, assim como qualquer outro animal;

• E.

  É dependente do desenvolvimento da inteligência da criança, que surge quando ela desenvolve a função simbólica.

Sobre o processo de desenvolvimento e aprendizagem, a teoria de Vygotsky propõe que:

• A.

  Os processos de desenvolvimento coincidem com os processos de aprendizagem;

• B.

  Os processos de desenvolvimento são independentes do aprendizado;

• C.

  O desenvolvimento é concebido como elaboração e substituição de respostas inatas;

• D.

  O processo de desenvolvimento progride de forma mais lenta e atrás do processo de aprendizagem;

• E.

  O processo de aprendizado progride de forma mais lenta e atrás do processo de desenvolvimento.

Caso Clínico: R. é uma secretária eficiente e prestativa. Seus superiores e colegas de trabalho valorizam muito sua contribuição no escritório. No entanto, R. passa suas noites escrevendo cartas a autoridades. Sente que Deus abriu sua mente e lhe ensinou a cura do câncer. Quer que algum grande centro de tratamento utilize essa cura em todos os pacientes, para provar ao mundo que está certa. Muitas de suas cartas não são respondidas, o que a faz sentir que ninguém compreende que ela seria capaz de salvar todos os pacientes de câncer, se lhe fosse dada a chance. Algumas vezes desespera-se com o fato de que o mundo jamais saberá o quanto ela é maravilhosa, porém não desiste e continua a escrever. R. sofre de um tipo de distúrbio delirante, que é:

• A. Delírio persecutório
• B. Delírio de ciúmes
• C. Delírios eróticos
• D. Delírios hipocondríacos
• E. Delírios de grandeza

É considerada uma apresentação descritiva acerca de situações e /ou condições psicológicas e suas determinações históricas , sociais, políticas e culturais pesquisadas no processo de avaliação psicológica :

• A. Laudo ou relatório psicológico
• B. Manual psicológico
• C. Atestado
• D. Declaração
• E. Parecer