Questões de Psicologia do ano 2013

A seleção de pessoal é fundamental para a gestão organizacional. Para realizar intervenção nesse campo, o psicólogo deve considerar que

• A.

  os indicadores de qualidade dos serviços a serem prestados devem fazer parte dos testes psicométricos.

• B.

  pesquisas sobre psicologia do consumidor devem subsidiar a definição dos requisitos cognitivos no processo de seleção.

• C.

  o diagnóstico da cultura e das patologias sociais é fundamental para elaborar o perfil do cargo.

• D.

  estudos sobre personalidade e trabalho devem fundamentar o perfil do cargo.

• E.

  as transformações atuais do mercado de mão-de-obra interferem na escolha das fontes de recrutamento.

Os testes de seleção, como também os testes aplicados para promoções, transferências e treinamentos, devem ser sempre elaborados com base nas exigências do cargo a ser preenchido pelo candidato, analisando:

• A.

  Rapidez no processo de trabalho.

• B.

  As habilidades técnicas.

• C.

  A postura no desenvolvimento das atividades.

• D.

  Conhecimentos, habilidades e atitudes.

O processo seletivo pode ser considerado, de forma genérica, como o uso de procedimentos de avaliação e informação planejados estrategicamente e que objetivam identificar dentre os candidatos aqueles que, por características pessoais e/ ou profissionais, melhor se integrarão às exigências do cargo, à cultura organizacional vigente e às expectativas (atuais e futuras) da organização (Goulart Júnior, 2003). A avaliação psicológica é uma importante ferramenta utilizada nos processos seletivos. Assim sendo, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:

I- A avaliação psicológica é uma das atividades exclusivas do psicólogo tal como dispõe o § 1º do Art. 13 da lei brasileira 4.119/62.

II- A intervenção, a pesquisa e a seleção, são algumas das situações na qual a avaliação psicológica pode ser utilizada.

III- A avaliação psicológica é realizada apenas por meio dos testes psicológicos.

IV- O planejamento, a aplicação, a avaliação dos resultados e a devolutiva podem ser considerados como as principais etapas do processo de avaliação psicológica.

• A.

  As afirmações I,II,III e IV são corretas.

• B.

  Apenas as afirmações I, II e III são corretas.

• C.

  Apenas as afirmações I, II e IV são corretas.

• D.

  Apenas as afirmações I e III são corretas.

As práticas de Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) ocupam um importante espaço no contexto da profissão e justificam a necessidade de esforços investigativos para o conhecimento de seu estado atual. Sobre a regulamentação da atuação do psicólogo no ambiente organizacional é correto afirmar:

• A.

  Os psicólogos autuados pelo Conselho Regional de Administração por exercerem atividades de treinamento e seleção de pessoal, receberão orientação jurídica do Conselho Regional de Psicologia.

• B.

  É vedada ao psicólogo a atuação em atividades de treinamento e seleção relacionadas à rotina do Administrador de Empresas.

• C.

  O psicólogo regularmente inscrito no Conselho Regional de Psicologia e que exerce as suas atribuições profissionais na área de Recursos Humanos é obrigado a contribuir para o Conselho Regional de Administração.

• D.

  A psicologia organizacional contemporânea enfatiza apenas o que acontece dentro da organização.

O recrutamento e a seleção de profissionais que possuam o perfil esperado para o desempenho das funções, passaram a ser vistas como uma das estratégias de recursos humanos mais importantes para as organizações, visto que agregam indivíduos com potencial para contribuir com o alcance da missão e dos objetivos organizacionais. Com base nas práticas de Recrutamento e Seleção de pessoal, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa incorreta:

• A.

  É importante analisar a situação do mercado de trabalho antes de iniciar o recrutamento externo.

• B.

  A análise do processo de recrutamento e seleção tornase difícil quando é feito de forma isolada dos demais sistemas de recursos humanos.

• C.

  A análise das características profissiográficas complementa a análise de cargos, tornando-se um instrumento base para o processo de recrutamento e seleção.

• D.

  Uma das diversas vantagens do recrutamento interno é a possibilidade de renovação de ideias.

Há autores que defendem que a era da informação gera postos de trabalho na mesma proporção que extingue postos tornados obsoletos pelo avanço tecnológico. A vantagem, segundo eles, é que os novos postos de trabalho, ainda que não sigam o modelo do emprego formal — carteira assinada, contrato, salário, benefícios — são trabalhos mais satisfatórios e mais bem pagos. Assim, o sofrimento transitório dos menos de 10% de desempregados seria justificado pelo benefício permanente dos 90% de empregados.

De acordo com essa lógica, entre os fatores abaixo, quais podem ser apontados como grandes entraves ao recrutamento da força de trabalho?

• A.

  O momento de oferta do mercado de recursos humanos e a globalização

• B.

  O momento de oferta do mercado de trabalho e o aumento da terceirização

• C.

  A exclusão tecnológica e a flexibilização dos contratos de trabalho

• D.

  A rigidez da legislação trabalhista e a desqualificação dos trabalhadores

• E.

  As vantagens do trabalho no mercado informal e a assistência do governo

A respeito de competência interpessoal, gerenciamento de conflitos, clima e cultura organizacionais, julgue os itens seguintes.

No que concerne às interações entre os funcionários nas organizações, espera-se que um se coloque no lugar do outro, de modo que as relações interpessoais profissionais verticais e horizontais sejam facilitadas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dependência química e do papel do psicólogo na perspectiva sistêmica de promoção de saúde, julgue os itens seguintes.

A maconha, assim como a dietilamida do ácido lisérgico (LSD), é uma droga depressora da atividade mental que ocasiona perturbação no cálculo de tempo e espaço e prejuízo da atenção e da memória do usuário, podendo o seu uso prolongado provocar diminuição significativa da motivação e, em casos mais graves, apatia e perda de vínculos familiares.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dependência química e do papel do psicólogo na perspectiva sistêmica de promoção de saúde, julgue os itens seguintes.

Substâncias psicoativas são as que apresentam capacidade de provocar dependência em seus usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes à psicopatologia.

Nos doentes psicossomáticos, observa-se que os afetos podem, pela tensão emocional crônica, ocasionar a produção de transtornos funcionais crônicos e, inclusive, lesão orgânica.

• C. Certo
• E. Errado