Questões de Psicologia do ano 2014

Considere as situações descritas a seguir.

Situação 1

Os inspetores de uma empresa devem, ao final do dia, reportar-se ao gerente de seu departamento para terem seu trabalho avaliado.

Situação 2

Os funcionários de uma Universidade uniram-se com o intuito de reivindicar melhores condições salariais.

Situação 3

Aos domingos, um grupo de operários de uma empresa metalúrgica reúne-se para assistir aos jogos de seu time de futebol.

Ao se classificarem os grupos em formais e informais, percebem-se 4 tipos específicos. A partir desse modo de classificação, verifica-se que é característica do grupo da situação

• A. 1 ser informal de amizade.
• B. 2 ser formal de comando.
• C. 2 ser informal de interesse.
• D. 3 ser formal de tarefa.
• E. 3 ser formal de comando.

Um psicólogo foi contratado por uma escola para fazer uma intervenção em uma turma onde é frequente a ocorrência de bullying. Depois de um primeiro momento com os professores, o psicólogo percebeu que, em sua prática, os docentes da referida escola associam esses comportamentos à indisciplina e às dificuldades de aprendizagem, embora pensem que a solução do problema seria tarefa do Conselho Tutelar ou da Polícia Militar. A partir das ferramentas conceituais da análise institucional, uma possibilidade de ação a ser proposta pelo psicólogo seria o(a)

• A. uso estratégico da solução pensada pelos professores como foco de reflexão sobre sua posição frente ao problema do bullying.
• B. implementação de atividades com os professores para aumentar a confiança, a coesão e a abertura entre eles.
• C. investigação da dinâmica escolar com o intuito de melhorar o desempenho dos professores em relação ao problema.
• D. investigação da dinâmica escolar com o intuito de melhorar o desempenho dos alunos em relação ao problema.
• E. criação de uma dinâmica entre os grupos de professores e de alunos com a ideia de mudar atitudes e estereótipos desenvolvidos.

Em uma pesquisa acerca do desenvolvimento, um psicólogo coloca à frente de duas crianças 4 quadrados azuis, 4 quadrados vermelhos e 4 círculos azuis, cortados em cartolina. O investigador afirma que alguém disse que todos os círculos são azuis e pergunta o que as crianças acham disso. A criança A diz que isso é falso, pois também há quadrados azuis. A criança B diz que é verdade, pois não há círculos vermelhos. De acordo com a teoria piagetiana, essas duas crianças estão, respectivamente, nos seguintes estágios de seu desenvolvimento:

• A. operacional formal; pré-operacional
• B. operacional formal; operacional concreto
• C. operacional concreto; operacional formal
• D. pré-operacional; operacional concreto
• E. sensório-motor; operacional formal

A situação abaixo ilustra um conflito que envolve um dos componentes das relações interpessoais, tais como são descritas pela psicologia organizacional. O coordenador de um grupo de pesquisa precisa selecionar um membro de sua equipe para uma importante viagem de intercâmbio, que tem caráter emergencial e duração indeterminada. O pesquisador adequado para a tarefa é também seu genro, cujo filho está prestes a nascer. O conflito em questão é relativo

• A. à socialização
• B. à comunicação
• C. à interdependência
• D. à equidade
• E. aos papéis

Do ponto de vista específico da psicodinâmica do trabalho, a saúde mental do trabalhador depende da

• A. relação de poder estabelecida entre trabalhadores e supervisores de uma organização de trabalho.
• B. percepção, no trabalho, da justiça distributiva e atributiva na forma como as tarefas e os trabalhadores são alocados.
• C. adequação das condições ambientais em que o trabalho é realizado às preferências e peculiaridades do trabalhador.
• D. inexistência, no ambiente de trabalho, de ameaças reais ou potenciais à segurança psicológica e física do trabalhador.
• E. possibilidade de encontrar, no trabalho, vias convenientes de descarga da energia psíquica e psicomotora do trabalhador.

A posição de Vygotsky sobre a relação entre desenvolvimento e aprendizagem é que o

• A. desenvolvimento é dependente da maturação e condiciona o aprendizado.
• B. desenvolvimento é definido como a substituição de respostas inatas a partir do aprendizado.
• C. aprendizado e o desenvolvimento são coincidentes e contemporâneos.
• D. aprendizado alavanca o desenvolvimento devido ao estabelecimento das relações sociais.
• E. processo de desenvolvimento da criança é independente do aprendizado.

Um psicólogo é chamado a sugerir modificações na forma como o trabalho é realizado em um contexto organizacional. Se o objetivo é o aumento da motivação dos trabalhadores, e o psicólogo é orientado por uma das clínicas do trabalho, ele deverá sugerir

• A. aumento da remuneração que o trabalhador recebe pelo trabalho que realiza.
• B. permissão para que o trabalhador exerça maior controle sobre os ritmos de seu trabalho.
• C. estabelecimento de períodos de inatividade obrigatória dentro da jornada normal de trabalho.
• D. minimização das variações das funções exercidas por cada trabalhador, padronizando as tarefas.
• E. divulgação dos critérios utilizados para avaliação e gratificação do desempenho dos trabalhadores.

O supervisor de um grupo aponta uma falha cometida por um trabalhador, reclamando, veementemente, da recorrência dessa falha. Esse trabalhador, após o constrangimento público, e imediatamente após assumir a responsabilidade pelos problemas causados, abre um surto psicótico. De acordo com a psicodinâmica do trabalho proposta por Dejours, a relação entre o trabalho e a eclosão do surto se explica pelo(s) seguinte(s) fato(s):

• A. Uma série de fatores psíquicos e fisiológicos, sendo contingente a relação entre surto e trabalho.
• B. A supervisão representar um papel ocupado pela figura paterna e a reprovação recebida dessa figura promover a desestruturação da personalidade.
• C. O trabalho ser estruturante da personalidade em nossa cultura, e a distância experimentada entre o trabalho realizado e o prescrito ter causado a psicose.
• D. A estrutura da personalidade do trabalhador já ser psicótica e o episódio no ambiente do trabalho ter operado como fator desencadeante dos sintomas.
• E. As relações sociais garantirem ou impedirem a saúde mental e a perda das garantias à posição social ocupada pelo trabalhador o condenarem à patologia.

As culturas organizacionais podem ser qualificadas como fortes ou fracas. Cada uma dessas conformações traz vantagens e desvantagens. Comparando-se uma cultura organizacional forte com uma fraca, percebe-se que a cultura mais forte favorece a

• A. estabilidade do sistema social
• B. aquisição de outras empresas
• C. diversidade de seus funcionários
• D. flexibilidade em relação a mudanças
• E. formalização das regras de comportamento

Com a globalização e com as novas formas de contrato de trabalho, a distinção da inclusão e da exclusão do mundo do trabalho vem sendo cada vez mais difícil de sustentar. No contexto contemporâneo, mesmo um trabalhador com vínculo estável pode experimentar a precarização subjetiva de seu trabalho quando

• A. o equipamento utilizado é inadequado às características do corpo humano.
• B. o exercício de sua função pode expô-lo a situações em que há risco de ele ser assaltado ou sequestrado.
• C. os recursos necessários para responder às exigências de seu trabalho não estão sendo garantidos.
• D. a possibilidade de crescimento e evolução na carreira e a adesão aos treinamentos oferecidos pela organização estão vinculadas.
• E. as condições ambientais em que as tarefas vão ser realizadas estão aquém do limite da salubridade.