Questões sobre Gestão de pessoas

A pessoa pode ampliar o nível de complexidade de suas atribuições e responsabilidades sem mudar de cargo ou posição na empresa. Esse processo denomina-se ampliação

• A. do espaço ocupacional.
• B. da delegação.
• C. da influência.
• D. do poder de posição.
• E. da posição informal.

O planejamento é importante para programar a carreira dos indivíduos de modo que eles exerçam com eficácia as funções e atribuições para as quais demonstrem aptidão. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsecutivos. No passado, muitas empresas assumiam a responsabilidade pelo planejamento da carreira de seus empregados. Entretanto, atualmente, devido à dificuldade para a maioria das empresas de manter essa responsabilidade, cada pessoa deve ser a responsável pela sua própria carreira.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento é importante para programar a carreira dos indivíduos de modo que eles exerçam com eficácia as funções e atribuições para as quais demonstrem aptidão. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsecutivos. A utilização de critérios claros e divulgados de forma adequada é um dos critérios mais importantes a ser considerado por uma empresa possuidora de programas de promoção.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de índice de rotatividade de pessoal e absenteísmo, julgue o item abaixo. Rotação de pessoal e absenteísmo, assim como acidentes, queixas e reclamações, são aspectos interligados, daí a importância de uma avaliação integrada de gestão de pessoas para identificação das causas desses processos.

• C. Certo
• E. Errado

Algumas empresas têm como prática de recursos humanos o aconselhamento aos colaboradores com vistas a oferecer apoio a uma variedade de problemas enfrentados por eles. O aconselhamento diretivo é o processo de escutar os problemas

• A. emocionais de um empregado, decidir com ele o que deve ser feito e depois mandá-lo e motivá-lo a fazer o que foi decidido. Raramente se consegue reorientação neste tipo de aconselhamento.
• B. de qualquer ordem do empregado, utilizando-se principalmente, de conversas de coaching no qual o empregado pode vir a encontrar soluções dentro de si, podendo ou não aplicá-las. Neste caso, cabe ao conselheiro manter contatos constantes com o empregado para que possa estimulá-lo a aplicar solu ções aos seus problemas.
• C. de forma habilidosa visando a encorajar o empregado a explicar os problemas que o aborrecem, compreendê- los e oferecer apoio incondicional para as decisões que venham a implementar nas soluções dos problemas apresentados.
• D. do colaborador e propor-lhe que busque apoio com os demais colegas da equipe, que já vivenciaram situações semelhantes a que ele traz, para o ambiente de aconselhamento, pois só assim conseguirá obter sucesso nas soluções de seus problemas pessoais.
• E. financeiros do colaborador, exclusivamente, e explicar- lhe detalhadamente o que deverá fazer para solucioná-los com o total apoio oferecido pela empresa, estabelecendo prazos para sua solução.

A teoria motivacional do estabelecimento de metas, descrita por Edwin Locke e Gary Latham, propõe que metas específicas e desafiadoras aumentam a motivação e o desempenho, porém é necessário que sejam aceitas pelos

• A. superiores para que possam atuar com feedback específico e justo quando da aplicação do sistema de gerenciamento de desempenhos.
• B. subordinados e que eles recebam feedback para indicar seu progresso em direção à realização.
• C. sindicatos dos empregados e dos patrões, uma vez que novas metas de trabalho significam a necessidade da realização de novos acordos de trabalho.
• D. diversos stakeholders visando minimizar possíveis distorções que possam ocorrer durante o período em que as metas serão realizadas.
• E. diversos escalões organizacionais por meio de consenso, como forma de diminuir efeitos de favoritismo.

Em um modelo de gestão de recursos humanos, baseado em consultoria interna, a ação do Consultor Interno deve estar orientada para

• A. o aconselhamento de funcionários e clientes.
• B. o ambiente externo, realizando benchmarking.
• C. a definição de políticas e procedimentos de recursos humanos.
• D. a implantação de programas de produtividade.
• E. a obtenção dos resultados estratégicos da empresa.

Quando, diante da pergunta:

− Qual é a melhor maneira para um gerente se comportar, de modo autocrático ou democrático?

O interlocutor tenta identificar um conjunto de condições em que um estilo de supervisão acarretasse resultados superiores se comparado a outro, trata-se do método

• A. de qualidade.
• B. das relações humanas.
• C. da administração científica.
• D. da contingência.
• E. de incidentes críticos.

A respeito das mudanças de contexto das organizações e considerando as tendências na atuação em gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Organizações onde as pessoas aprendem são aquelas em que os problemas são resolvidos a partir de padrões de pensamento conhecidos e seguros, o que garante que o aprendizado não seja perdido e que não haja risco de soluções desconhecidas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das mudanças de contexto das organizações e considerando as tendências na atuação em gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. A organização que pretenda reter seus talentos deve fazer que o trabalhador se concentre no desenvolvimento de suas atribuições, evitando, pois, o intercâmbio de funções e carreiras, o que requer aplicações de estratégias de incentivo ao desempenho satisfatório e favorecimento de atuação individual.

• C. Certo
• E. Errado