Questões sobre Psicologia Organizacional

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão por competências.

A área de gestão de pessoas tem por missão fiscalizar e controlar as competências essenciais da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão por competências.

As capacidades dinâmicas permitem à organização adaptar continuamente suas competências às exigências do ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão estratégica de pessoas e dos modelos de gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.

A definição de comportamentos e diretrizes de ação que orientam os esforços estratégicos da gestão de pessoas não perpassa a discussão acerca da cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão estratégica de pessoas e dos modelos de gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.

O diagnóstico das condições e do ambiente de negócios ajuda a definir as estratégias de gestão de pessoas a serem adotadas pelo núcleo de planejamento estratégico de pessoas da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão estratégica de pessoas e dos modelos de gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.

As estratégias utilizadas pelas organizações, por se caracterizarem como padrões dinâmicos e multifacetados, tornam difícil o processo de desenvolvimento de capacidades dos indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão estratégica de pessoas e dos modelos de gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.

Na área de gestão de pessoas, a objetividade, aspecto que caracteriza esse campo, auxilia na definição de indicadores capazes de mensurar adequadamente os resultados obtidos pelo departamento de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise de cargos, julgue os itens que se subseguem.

Os índices de desempenho atribuídos a cargos devem ser objetivos e por produto, uma vez que as tarefas atribuídas aos cargos não permitem indicadores qualitativos para a realização do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise de cargos, julgue os itens que se subseguem.

De acordo com a abordagem taylorista, a análise de cargos está intimamente relacionada à produtividade do trabalhador, que é medida exclusivamente em termos quantitativos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise de cargos, julgue os itens que se subseguem.

A especificação das características necessárias à ocupação dos cargos difere do mapeamento de competências porque tende a fragmentar os elementos que compõem uma competência.

• C. Certo
• E. Errado

Uma grande empresa de seguro-saúde que opera em vários estados apresenta, em sua sede coorporativa, forte dependência dos serviços do departamento de processamento de dados, composto por vinte e dois empregados, um supervisor e um assistente. O trabalho desses empregados consiste em digitar e revisar os documentos encaminhados pelos diversos setores da empresa, e parte desse trabalho é executada com prazos previstos. O procedimento realizado por esse departamento inicia-se com a entrega de material ao digitador, realizada pelo supervisor, que é o responsável por distribuir igualmente o trabalho e controlar o andamento do processo, com o objetivo de assegurar que possíveis erros sejam identificados antes da digitação definitiva e, dessa forma, dirimir o retrabalho. Finalizada essa etapa, os documentos são entregues aos revisores, que, após análise, encaminham ou devolvem os documentos para correção. A respeito desse procedimento, além de subsistirem muitos erros, a inobservância às datas-limite é uma ocorrência permanente. O absenteísmo e a alta rotatividade de pessoal são outros problemas enfrentados por esse departamento.

Com referência a essa situação hipotética e à análise de cargos, julgue os itens a seguir.

Na situação descrita, uma solução possível consiste na redefinição do cargo de digitador conforme recomendação do enriquecimento de cargos.

• C. Certo
• E. Errado