Questões sobre Psicologia Organizacional

Assinale a alternativa que caracteriza um trabalho sadio na abordagem da psicodinâmica do trabalho.

• A.

  Quanto menos conflito, melhor.

• B.

  O sujeito controla a direção em que sua autotransformação ocorre.

• C.

  O trabalho permite a sublimação.

• D.

  A cognição é privilegiada nessa abordagem.

• E.

  As ambiguidades não são trabalhadas.

A respeito do processo de aprendizagem, treinamento e desenvolvimento de pessoal, julgue os itens subsecutivos.

As taxonomias de objetivos instrucionais propiciam a noção de que a aprendizagem ocorre em compartimentos.

• C. Certo
• E. Errado

A padronização é o mecanismo de coordenação que se baseia em padrões e procedimentos estáveis. Assinale a alternativa que caracteriza a padronização de normas comportamentais.

• A.

  É a especificação dos comportamentos dos trabalhadores ou das ações a serem executadas.

• B.

  É a discriminação de aptidões que os trabalhadores devem ter para executar as tarefas com competência.

• C.

  Refere-se aos resultados a serem alcançados.

• D.

  Resulta do compartilhamento, entre os trabalhadores, da aceitabilidade de comportamentos.

• E.

  Desenvolve padrões necessários para a coordenação.

Em determinada empresa comercializadora de brinquedos, cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal, realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta usual consiste em informar que se trata de política da empresa não divulgar essas informações, e que esse assunto é de responsabilidade do pessoal da área de assessoria.

A atual direção repassou um montante alto, relativo à participação nos lucros, para os empregados do departamento de pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse montante para os quatro gerentes desse departamento, observando a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas devem receber mais que os demais.

Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos itens.

No referido caso, a avaliação de desempenho deve ser realizada sob o critério das competências, visto que elas são referendadas por meio dos resultados obtidos.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que apresenta o limite apontado nas teorias da motivação que dificulta a sua aplicação à realidade organizacional.

• A.

  Não diagnosticar os problemas que imobilizam os trabalhadores.

• B.

  Só agir por reforçamento.

• C.

  Realizar pesquisas excessivas a respeito do tema, que impedem a emergência de problemas contemporâneos.

• D.

  Relacionar diretamente motivação e desempenho.

• E.

  Haver descompasso entre os achados teóricos e as práticas.

Em determinada empresa comercializadora de brinquedos, cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal, realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta usual consiste em informar que se trata de política da empresa não divulgar essas informações, e que esse assunto é de responsabilidade do pessoal da área de assessoria.

A atual direção repassou um montante alto, relativo à participação nos lucros, para os empregados do departamento de pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse montante para os quatro gerentes desse departamento, observando a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas devem receber mais que os demais.

Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos itens.

Os indicadores de desempenho são elaborados para garantir a uniformidade e a objetividade durante a gestão e a avaliação.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que conceitua o poder nas organizações.

• A.

  É a capacidade de intervir na vontade dos trabalhadores ou nos seus interesses.

• B.

  É uma posse unilateral.

• C.

  É uma capacidade que possui legitimidade e está institucionalizada.

• D.

  É uma capacidade que se tem e que requer a compatibilidade de metas entre os envolvidos.

• E.

  É uma habilidade soberana que não possibilita resistência.

Em determinada empresa comercializadora de brinquedos, cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal, realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta usual consiste em informar que se trata de política da empresa não divulgar essas informações, e que esse assunto é de responsabilidade do pessoal da área de assessoria.

A atual direção repassou um montante alto, relativo à participação nos lucros, para os empregados do departamento de pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse montante para os quatro gerentes desse departamento, observando a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas devem receber mais que os demais.

Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos itens.

Em situações como a referida, o gestor pode considerar, para fins de avaliação, o desempenho que extrapole os objetivos negociados.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que se refere à dimensão ideológica que compõe o mundo do trabalho.

• A.

  É o modo pelo qual o trabalho é gerido, segundo o exercício das funções de planejamento, organização e direção do trabalho.

• B.

  Consiste no discurso elaborado e articulado, no nível coletivo e societal.

• C.

  Refere-se à tecnologia para a realização do trabalho, incluindo segurança física e conforto.

• D.

  É a articulação entre o modo de realizar o trabalho e as estruturas sociais, econômicas e políticas, no plano macro da sociedade.

• E.

  Abrange os aspectos subjetivos da relação do sujeito com o trabalho.

Em determinada empresa comercializadora de brinquedos, cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal, realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta usual consiste em informar que se trata de política da empresa não divulgar essas informações, e que esse assunto é de responsabilidade do pessoal da área de assessoria.

A atual direção repassou um montante alto, relativo à participação nos lucros, para os empregados do departamento de pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse montante para os quatro gerentes desse departamento, observando a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas devem receber mais que os demais.

Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos itens.

Os critérios de avaliação de desempenho devem ser elaborados pelos gerentes de topo, não havendo necessidade de participação dos avaliados ou da área de gestão de pessoas nesse processo.

• C. Certo
• E. Errado