Questões sobre Psicologia Organizacional

O método de avaliação de desempenho que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função staff no processo de avaliação do desempenho e que requer entrevistas entre um especialista em avaliação com gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários é denominado

• A.

  Escolha Forçada.

• B.

  Pesquisa de Campo.

• C.

  Fatores Críticos.

• D.

  Fatores Simples.

• E.

  Escalas Gráficas.

O efeito de halo é a tendência que um avaliador

• A. possui quando no processo de avaliação de desempenho se deixa influenciar somente pelos aspectos negativos demonstrados pelo avaliado.
• B. manifesta quando se fixa num ponto da escala de avaliação de desempenho, visando não se comprometer ou criar constrangimentos na sua relação com o avaliado.
• C. manifesta quando deixa transparecer no processo de avaliação de desempenho ter sido influenciado por valores e atitudes que foram adotadas pelo avaliado fora do âmbito profissional.
• D. imprime ao processo de avaliação de desempenho quando se deixa levar por alguma característica do avaliado, que o marcou de forma tão significativa, que lhe impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza.
• E. possui quando leva em conta apenas os fatos acontecidos num curto espaço de tempo anterior ao processo avaliativo.

Quanto à atuação do psicólogo no processo de reinserção ao trabalho, julgue os itens subseqüentes.

Realizar um bom diagnóstico da cultura e do clima organizacional pode ser fundamental para a reinserção do empregado.

• C. Certo
• E. Errado

A socialização organizacional constitui o esquema de recepção e de boas-vindas aos novos participantes. Na realidade, a socialização representa uma etapa de iniciação particularmente importante para moldar um bom relacionamento em longo prazo entre o indivíduo e a organização. Os principais itens que um programa de socialização deve abordar, segundo Idalberto Chiavenato, em Gestão de Pessoas, são:

• A.

  assuntos organizacionais; benefícios oferecidos; relacionamento e deveres do novo participante.

• B.

  identificação das expectativas do novo empregado; políticas de cargos e salários; concorrentes e expectativas de conduta a serem praticados pelo novo empregado frente às exigências de seu cargo.

• C.

  descrição de função; identificação das expectativas do novo empregado; políticas de salários; direitos e deveres e conhecimento do organograma da empresa.

• D.

  assuntos comerciais; estratégias de mercado; missão; valores e boas práticas de trabalho.

• E.

  assuntos comerciais; estratégicas de mercado; missão; valores e direitos e deveres.

O método tradicional de avaliação de desempenho simples e que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos é denominado de método

• A. de escalas gráficas.
• B. de escolha forçada.
• C. da pesquisa de campo.
• D. de avaliação comportamental.
• E. dos incidentes críticos.

Quanto à atuação do psicólogo no processo de reinserção ao trabalho, julgue os itens subseqüentes.

O psicólogo deve realizar uma análise profissiográfica em todos os postos de trabalho para eliminar as causas do absenteísmo e a rotatividade no processo de reinserção ao trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Nos processos de seleção, os testes psicológicos são utilizados como uma medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. Os testes psicológicos apresentam três características que as entrevistas e provas tradicionais objetivas não têm: preditor, validade e precisão. Por validade entende-se a capacidade do teste de

• A.

  apresentar resultados semelhantes em várias aplicações na mesma pessoa.

• B.

  oferecer resultados prospectivos capazes de servir como prognósticos para o desempenho do cargo.

• C.

  garantir que o indivíduo terá condições de se adaptar às exigências do cargo em aberto.

• D.

  aferir exatamente aquela variável humana que se pretende medir.

• E.

  garantir a consistência da mensuração e ausência de discrepâncias na medida, caso seja repetido o teste por várias vezes na mesma pessoa.

Para Idalberto Chiavenato, um programa de saúde ocupacional requer as seguintes etapas: estabelecimento de um sistema de indicadores, abrangendo estatísticas de afastamentos e acompanhamento de doenças; desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de saúde ocupacional e desenvolvimento de

• A. programas de qualidade de vida e combate ao stress.
• B. regras e procedimentos para a prevenção médica.
• C. ações para o controle da obesidade e de doenças cardíacas.
• D. programas de qualidade de vida para todos os colaboradores da empresa e seus familiares.
• E. programas de conscientização dos colaboradores e da comunidade onde a empresa está inserida.

Quanto à atuação do psicólogo no processo de reinserção ao trabalho, julgue os itens subseqüentes.

O remanejamento de empregados deve fazer parte de uma política de gestão de pessoas que tenha como objetivo a interação entre produtividade e bem-estar.

• C. Certo
• E. Errado

A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador é denominada entrevista

• A.

  formal.

• B.

  não-diretiva.

• C.

  padronizada apenas nas perguntas.

• D.

  totalmente padronizada.

• E.

  diretiva.