Questões sobre Psicologia Organizacional

O clima organizacional refere-se às interpretações

• A.

  da direção em relação as políticas vigentes.

• B.

  das necessidades dos colaboradores perante as políticas de recursos humanos praticadas no mercado.

• C.

  do grupo para com o nível de engajamento para com as ações sociais.

• D.

  do indivíduo e do grupo de certas características ou eventos.

• E.

  dos profissionais de recursos humanos em relação à prática de gestão.

A expressão o mundo do trabalho em mudança engloba uma ampla gama de novos padrões de organização do trabalho, em uma variedade de níveis, dentre os quais estão:

• A.

  manutenção do padrão do emprego, inflexibilidade dos trabalhadores em termos de número, função ou habilidade, diminuição da quantidade de trabalhadores no setor de serviços.

• B.

  o teletrabalho e o aumento do uso da tecnologia da informação e da comunicação no local de trabalho, terceirização, subcontratação, demissões, reformas, fusões e globalização.

• C.

  trabalho regulado por outrem, trabalho individualizado, diminuição dos requisitos para a aprendizagem de novas destrezas, maior segurança e mais benefícios.

• D.

  não adoção de novas formas de trabalhar por períodos mais prolongados, pressão por uma menor produtividade e qualidade em situações de crise.

• E.

  relativização da pressão temporal, exigências de menor competência para certas funções com minimização do salário, mais tempo para os companheiros de trabalho e para socializar-se.

No que se refere a cultura e clima organizacionais, temas relevantes para a compreensão e a gestão das organizações, julgue os próximos itens.

O clima organizacional representa um retrato da organização em determinado momento — sendo, pois, mutável — capaz de influenciar o comportamento e o desempenho dos indivíduos na organização.

• C. Certo
• E. Errado

As estatísticas de acidentes são feitas por meio de coeficientes utilizados internacionalmente. A esse respeito, utilizam-se os seguintes coeficientes:

I. de frequência.

II. de inteligência.

III. de gravidade.

Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas o(s) item(ns)

• A. I.
• B. I e II.
• C. II e III.
• D. I e III.

A expressão cidadania organizacional refere-se

• A.

  à prática gerencial que estimula a participação e o posicionamento dos colaboradores em ações políticas.

• B.

  à atuação da empresa em projetos voltados à comunidade onde atua.

• C.

  à participação dos colaboradores em projetos voltados à construção de um clima de trabalho saudável.

• D.

  às políticas organizacionais que estimulam um clima de trabalho percebido como favorável por seus parceiros externos.

• E.

  às contribuições individuais no local de trabalho que vão além das exigências do cargo e das relações profissionais remuneradas por contrato.

A globalização é um processo de expansão econômica que derruba barreiras para o intercâmbio econômico e competitivo, sejam elas sociais, culturais, ambientais, éticas, legais, financeiras ou políticas. Idalberto Chiavenato propõe alguns estágios distintos pelos quais este processo passa. No estágio multinacional,

• A.

  o mercado potencial é limitado pelo mercado nacional, com todas as instalações de produção e marketing localizadas no país, sendo que a direção percebe o ambiente global e considera fortemente o envolvimento internacional como um objetivo importante.

• B.

  as corporações ultrapassam a centralização em um determinado país e operam de maneira global, vendendo e comprando recursos em qualquer país que ofereça as melhores oportunidades e ao mais baixo custo, sendo que a propriedade, os controles e a alta administração tendem a estar dispersos entre várias nacionalidades.

• C.

  as exportações aumentam e a empresa passa a adotar uma abordagem multidoméstica, quase sempre utilizando uma divisão específica para lidar com o marketing em vários países individualmente.

• D.

  a empresa passa a ter instalações de produção e marketing localizadas em vários países, com mais de um terço de suas vendas fora do país e centraliza sua administração em um país.

• E.

  a empresa preserva suas instalações no país de origem, seja ela, pequena ou gigantesca, mas, apesar de ter uma variedade de meios para se envolver em negócios internacionais, mantém 80% de suas vendas no mercado nacional.

No que se refere a cultura e clima organizacionais, temas relevantes para a compreensão e a gestão das organizações, julgue os próximos itens.

Sob a perspectiva do simbolismo organizacional, as organizações são culturas de constantes trocas de conhecimentos.

• C. Certo
• E. Errado

A qualidade e eficácia do trabalho em equipe estão diretamente relacionadas ao seu desenvolvimento e gerenciamento. Esse processo envolve alguns princípios básicos:

I. definir claramente e conjuntamente os objetivos da equipe.

II. definir claramente o que se espera de cada elemento da equipe, no desempenho de sua função.

III. manter os canais de comunicação sob o controle de determinados elementos da equipe.

IV. avaliar periodicamente os resultados.

Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que estão corretos apenas os itens

• A. I e III.
• B. I, II e III.
• C. I e IV.
• D. I, II e IV.

Na teoria de motivação desenvolvida por David McClelland, a necessidade de poder é definida como o desejo de

• A.

  assumir responsabilidade pessoal por seu trabalho.

• B.

  direcionar o desempenho para um padrão de excelência.

• C.

  influenciar pessoas e eventos.

• D.

  solucionar problemas complexos.

• E.

  ser elogiado constantemente.

Considerando as mudanças ocorridas nas organizações e no mundo do trabalho, bem como as formas de análise das organizações de trabalho, julgue os itens que se seguem.

O estudo do modo pelo qual o trabalho é gerido consiste em observar mudanças na dimensão concreta do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado