Questões sobre Psicologia Organizacional

Acerca do comportamento de indivíduos, grupos e organizações, julgue os itens subsequentes.

O desempenho de uma equipe ou grupo é prejudicado pela facilitação social, isto é, pela atenção dedicada por outros membros do grupo quando a tarefa realizada por um dos componentes desse grupo é simples e facilmente aprendida.

• C. Certo
• E. Errado

Atualmente, as organizações estão tentando melhorar as suas comunicações internas e externas, devido ao grande número de problemas gerados pela inadequação dessas comunicações. Qual é o procedimento recomendado na tentativa de maximizar a eficácia da comunicação organizacional?

• A. Utilizar linguagem técnica na elaboração de relatórios e e-mails.
• B. Usar de forma correta e constante o processo de retroação.
• C. Distanciar-se do mundo dos colaboradores.
• D. Aumentar o grau de entropia do sistema organizacional.

A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização:

• A.

  controle, motivação, expressão emocional e informação.

• B.

  comprometimento, semântica, feedback e decodificação.

• C.

  formal, informal, entendimento e expressão.

• D.

  vertical, horizontal, não verbal e oral.

• E.

  emissão, recepção, clareza e canal.

Christophe Dejours ocupa-se de questões relativas à relação entre saúde mental e o trabalho e aponta patologias decorrentes das novas formas de trabalho, dentre elas, as que fazem com que, em situações relativas à organização do trabalho, o adulto não consiga mais distinguir aquilo que é bom do que é ruim, o que é justo do que é injusto, e mesmo aquilo que é verdade daquilo que é falso na própria natureza do trabalho. Tal descrição corresponde aos transtornos de

• A.

  sobrecarga.

• B.

  contexto.

• C.

  emoção.

• D.

  cognição.

• E.

  percepção.

Os padrões culturais das organizações moldam os comportamentos, dão sentido aos pensamentos e canalizam as emoções, sendo, pois, mecanismos de controle organizacional.

Teorias baseadas em traços de personalidade visam determinar as características pessoais de bons líderes.

• C. Certo
• E. Errado

A análise dos cargos visa ao conhecimento das características, habilidades e aptidões que precisam ter os seus ocupantes, para melhor administrá-los. Em função de seu objetivo, qual é a principal finalidade da análise ocupacional?

• A. Visa racionalizar a execução da tarefa e instrumentar a realização do homem ao trabalho.
• B. Tem por finalidade adaptar o homem ao trabalho, eliminando os indivíduos bem dotados.
• C. Refere-se apenas ao estudo psicológico do cargo.
• D. Visa somente à análise de execução do cargo.

O espaço ocupacional surgiu inicialmente como expressão para designar o conjunto de atribuições e responsabilidades das pessoas. Gradualmente, tornou-se um conceito que procura estabelecer a correlação entre

• A.

  objetivos e resultados.

• B.

  complexidade e entrega.

• C.

  conhecimento e experiência.

• D.

  cargos e remuneração.

• E.

  competências e desempenho.

A Síndrome de Burnout corresponde a

• A.

  uma situação em que o colaborador se desliga do trabalho em busca de nova oportunidade.

• B.

  um quadro de exaustão física e emocional, em geral causado pelo estresse no trabalho.

• C.

  um impedimento por parte do gestor, para promover o colaborador a um cargo aspirado.

• D.

  um contexto de compreensão mútua em relação à necessidade de queima de recursos no trabalho.

• E.

  uma sequência de demissões em uma organização, por meio do PDV − Plano de Demissão Voluntária.

Os padrões culturais das organizações moldam os comportamentos, dão sentido aos pensamentos e canalizam as emoções, sendo, pois, mecanismos de controle organizacional.

Os enfoques comportamental e contingencial enfatizam os comportamentos do líder. A liderança, sob esses enfoques, relaciona-se à adoção, pelo líder, de comportamentos tidos como adequados.

• C. Certo
• E. Errado

A ergonomia trabalha numa orientação multidisciplinar que envolve diferentes profissionais. A esse respeito, analise.

I. Os engenheiros orientam-se por uma perspectiva de aperfeiçoamento de rendimento do homem no trabalho.

II. Os médicos pesquisam a higiene do trabalho.

III. Os psicólogos estudam o comportamento do homem no trabalho.

Assinale

• A. se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
• B. se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
• C. se todas as afirmativas estiverem corretas.
• D. se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.