Questões sobre Treinamento e desenvolvimento

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética acerca de treinamento de pessoal, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Tânia desenvolveu um treinamento com sua equipe de trabalho e precisa identificar até que ponto o treinamento realmente produziu as mudanças desejadas no desempenho de seus colaboradores. Nessa situação, Tânia deve utilizar a avaliação de reação.

• C. Certo
• E. Errado

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética acerca de treinamento de pessoal, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Cláudio é professor de língua inglesa. Pelo menos uma vez ao ano, Cláudio participa de cursos e palestras de interesse acadêmico, como cursos de dinâmica e didática de ensino. Nessa situação, é correto afirmar que Cláudio é submetido, anualmente, a ações de treinamento que visam ao aperfeiçoamento e à qualificação de seu desempenho profissional.

• C. Certo
• E. Errado

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética acerca de treinamento de pessoal, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Wilson é chefe do setor de treinamento do MDS e planeja realizar treinamento para promover mudança de atitude e interação da equipe. Nessa situação, Wilson deve utilizar técnicas de treinamento orientadas para o conteúdo.

• C. Certo
• E. Errado

João, de 32 anos de idade, trabalha há 10 meses com atividades burocráticas que envolvem redação, arquivamento e encaminhamento de documentos, além de reuniões periódicas com a equipe para tomada de decisões. João comete muitos erros e esquece tarefas importantes com relativa freqüência. Seu chefe notou que essas dificuldades permaneceram mesmo após o período de treinamento e chamou sua atenção. João ficou ansioso, temeroso de perder o emprego, mas não conseguiu melhorar. Foi honesto com seu chefe e contou que essa característica o acompanha desde muito jovem e que já causou muitos problemas, mas que estava disposto a fazer todos os esforços para desempenhar suas tarefas a contento. O chefe sugeriu uma visita ao serviço de psicologia e João recebeu o diagnóstico de transtorno do deficit da atenção com hiperatividade.

Com relação a essa situação hipotética, julgue os itens subseqüentes.

Para fazer um treinamento de João no ambiente de trabalho, o psicólogo deve informar todos os colegas e o chefe sobre o procedimento em questão.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à avaliação de treinamento, julgue os itens a seguir.

Medidas de transferência de treinamento avaliam o quanto o participante de um curso aplica eficazmente no trabalho os conhecimentos, as habilidades e(ou) as atitudes aprendidos em treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à avaliação de treinamento, julgue os itens a seguir.

A avaliação de aprendizagem consiste na mensuração do grau de aquisição ou de alcance dos objetivos instrucionais de um treinamento. Para que se tenha certeza de que um treinamento atingiu seus objetivos de aprendizagem, é necessário realizar uma avaliação com delineamento pré e pós-teste com grupo de controle.

• C. Certo
• E. Errado

Ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas têm sido apontadas por profissionais de recursos humanos e por trabalhadores como importantes processos de gestão de pessoas, responsáveis, em parte, pelo nível de comprometimento dos colaboradores com a organização. As empresas mais bem quistas pelos empregados coincidem com aquelas que realizam grandes investimentos na capacitação de seus colaboradores internos e externos. Com relação ao treinamento em organizações, julgue os itens subseqüentes.

Os levantamentos sistemáticos de necessidades de treinamento visam identificar quais e quantas pessoas — empregados ou funcionários — desejam realizar determinados treinamentos.

• C. Certo
• E. Errado

Ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas têm sido apontadas por profissionais de recursos humanos e por trabalhadores como importantes processos de gestão de pessoas, responsáveis, em parte, pelo nível de comprometimento dos colaboradores com a organização. As empresas mais bem quistas pelos empregados coincidem com aquelas que realizam grandes investimentos na capacitação de seus colaboradores internos e externos. Com relação ao treinamento em organizações, julgue os itens subseqüentes.

Cursos a distância via Internet facilitam o acesso de pessoas externas à organização, interessadas em adquirir as competências desenvolvidas pela ação educacional.

• C. Certo
• E. Errado

Ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas têm sido apontadas por profissionais de recursos humanos e por trabalhadores como importantes processos de gestão de pessoas, responsáveis, em parte, pelo nível de comprometimento dos colaboradores com a organização. As empresas mais bem quistas pelos empregados coincidem com aquelas que realizam grandes investimentos na capacitação de seus colaboradores internos e externos. Com relação ao treinamento em organizações, julgue os itens subseqüentes.

Cursos a distância por meio da web facilitam a participação de pessoas que não possuem horários comuns para estar juntas em um mesmo local para estudar ou participar de um curso, ampliam a interatividade do homem com o computador e têm o potencial de aumentar as barreiras físicas e psicológicas entre os participantes — alunos, tutores, apoio.

• C. Certo
• E. Errado

Ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas têm sido apontadas por profissionais de recursos humanos e por trabalhadores como importantes processos de gestão de pessoas, responsáveis, em parte, pelo nível de comprometimento dos colaboradores com a organização. As empresas mais bem quistas pelos empregados coincidem com aquelas que realizam grandes investimentos na capacitação de seus colaboradores internos e externos. Com relação ao treinamento em organizações, julgue os itens subseqüentes.

Universidades corporativas desenham currículos que visam à formação contínua e permanente de todos os atores organizacionais. No Brasil, cerca de cem empresas de grande porte criaram universidades corporativas. Geralmente essas escolas estão apoiadas em um ambiente virtual de aprendizagem, o que facilita a disponibilização de cursos a distância por meio da Internet ou de intranets.

• C. Certo
• E. Errado