Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considere que o diretor da área administrativa de uma organização procure o setor de gestão de pessoas para solicitar uma intervenção na referida área, em razão de seus funcionários estarem desmotivados e insatisfeitos com o trabalho. Nessa situação,

deve-se dar um treinamento motivacional para resolver a falta de motivação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à escolha e aplicação de técnicas psicoterápicas.

Na exposição interoceptiva, muito utilizada no tratamento do pânico, o paciente é exposto a estímulos externos em vez de ser exposto a estímulos observados em seu próprio organismo.

• C. Certo
• E. Errado

A revista Veja, em sua edição de 11/2/2004, apontou os policiais e os agentes de segurança privados como líderes em respostas de estresse relacionado ao trabalho. Segundo a reportagem, esses profissionais estão em estado de alerta 24 horas por dia, temem represálias dos bandidos e não conseguem relaxar durante os períodos de folga e de férias. Considerando a complexidade e o risco inerente às atividades desenvolvidas diariamente por esses profissionais, julgue os itens a seguir, relativos ao estresse e à assistência a policiais.

Se, ao participar de uma missão perigosa, um policial demonstra entusiasmo, coragem e ousadia diante de determinada situação, então é correto afirmar que essa situação, independentemente das suas características, não é estressante para o referido policial.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações constituem cenários nos quais processos de relacionamento interpessoal acontecem. Dessa forma, quando o objetivo é compreender as razões subjacentes a comportamentos e desempenhos é imprescindível atentar ao fato de eles ocorrerem em uma determinada organização que possui características específicas. Em face dessa assertiva, julgue os itens a seguir.

Um dos atores dos jogos de poder nas organizações é o influenciador, cujo comportamento se caracteriza por evitar investimento de tempo, energia e habilidades para afetar os resultados organizacionais, uma vez que ele atinge esse objetivo por outros meios.

• C. Certo
• E. Errado

O trabalho é produtor de significações psíquicas e contribui para a identidade social do indivíduo. Nos contextos organizacionais, ele pode estar na origem das vivências de prazer e de sofrimento dos trabalhadores e requerer dos profissionais que atuam nos campos de gestão de pessoas e da saúde atenção especial para a prevenção de riscos para a saúde mental. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Quando os trabalhadores demonstram, de forma recorrente e duradoura, sentimentos de satisfação, admiração pelo que fazem, criatividade, valorização e orgulho pessoal, o ambiente organizacional pode-se caracterizar pelo predomínio de vivências de prazer no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao comportamento humano no contexto organizacional, julgue os itens seguintes.

A famosa teoria de McGregor supõe dois tipos de concepção sobre a natureza da relação homem-trabalho. A primeira, denominada teoria X, apóia-se em três princípios: o homem tem aversão ao trabalho; precisa ser controlado e punido para que se esforce no trabalho e cumpra os objetivos organizacionais; evita responsabilidades, pois está interessado apenas na sua própria segurança pessoal e financeira. A teoria Y, por outro lado, baseia-se em visão mais otimista da relação homem-trabalho. O indivíduo, segundo essa teoria, quer desenvolver-se, procura responsabilidades, é capaz de autodirigir-se e de colocar a sua criatividade a serviço da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam acerca de recrutamento e seleção de pessoal.

O uso de testes fidedignos em processos de seleção significa que esses testes medem adequadamente o que pretendem medir.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à escolha e aplicação de técnicas psicoterápicas.

Quando um paciente é indicado para treinamento em habilidades sociais, porque relata dificuldade para falar em público e para interagir em festas ou em reuniões informais de trabalho, é adequado programar o treinamento para desenvolver habilidades como recusar pedidos, fazer e receber elogios, expressar amor e desagrado e controlar a ansiedade.

• C. Certo
• E. Errado

A revista Veja, em sua edição de 11/2/2004, apontou os policiais e os agentes de segurança privados como líderes em respostas de estresse relacionado ao trabalho. Segundo a reportagem, esses profissionais estão em estado de alerta 24 horas por dia, temem represálias dos bandidos e não conseguem relaxar durante os períodos de folga e de férias. Considerando a complexidade e o risco inerente às atividades desenvolvidas diariamente por esses profissionais, julgue os itens a seguir, relativos ao estresse e à assistência a policiais.

O manejo do estresse pode ser entendido como um processo decisório, no qual o indivíduo altera, evita ou aceita o evento estressor.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações constituem cenários nos quais processos de relacionamento interpessoal acontecem. Dessa forma, quando o objetivo é compreender as razões subjacentes a comportamentos e desempenhos é imprescindível atentar ao fato de eles ocorrerem em uma determinada organização que possui características específicas. Em face dessa assertiva, julgue os itens a seguir.

As coalisões internas e externas são sistemas de influência formados por indivíduos de dentro e de fora da organização, congregados com base no seu interesse (compartilhado ou não) de exercer poder sobre a organização, seu funcionamento ou suas metas.

• C. Certo
• E. Errado