Questões de Psicologia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A área de conhecimento dentro da Psicologia que estuda técnicas de seleção, treinamento, avaliação de desempenho, estresse, consequências psíquicas no mundo ocupacional, corresponde à Psicologia

• A.

  Jurídica.

• B.

  Educacional.

• C.

  Clínica.

• D.

  da Terceira Idade.

• E.

  do Trabalho.

Na construção de um Programa de Prevenção de Estresse no Trabalho, pode-se considerar o processo escalonado para a prevenção do estresse laboral proposto pela Organização Mundial de Saúde (OMS), que tem, como primeira etapa,

• A.

  avaliar a intervenção.

• B.

  detectar sinais de estresse no trabalho e tomar ações preparatórias.

• C.

  instrumentar o plano de ação.

• D.

  desenhar o plano de ação.

• E.

  analisar os fatores e grupos de risco.

O objetivo das intervenções da saúde pública no campo das substâncias psicoativas é prevenir as consequências adversas do consumo dessas substâncias, sendo que há duas posições políticas principais com respeito às drogas ilícitas: uma é a redução de oferta e demanda e a outra é a redução de

• A.

  danos

• B.

  produção.

• C.

  disponibilidade.

• D.

  venda.

• E.

  uso total.

As redes formais de comunicação em uma organização podem ser classificadas em três tipos: cadeia, roda e todos os canais. A rede do tipo roda

• A.

  segue as regras de divulgação da marca definidas pela organização.

• B.

  segue rigidamente a cadeia formal de comando.

• C.

  permite que todos os membros do grupo comuniquem- se ativamente uns com os outros.

• D.

  flui de forma lateral, entre grupos de mesmo nível hierárquico.

• E.

  depende de uma figura central para atuar como condutor de toda a comunicação do grupo.

Existem três diferentes enfoques na definição e estudo do estresse no trabalho, mas que apresentam intersecções: o enfoque da Engenharia, o Fisiológico e o Psicológico. O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma

• A.

  interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.

• B.

  sobreposição de necessidades da pessoa sobre o trabalho.

• C.

  sobreposição de necessidades do trabalho sobre a pessoa.

• D.

  característica aversiva ou nociva do ambiente de trabalho.

• E.

  gama de efeitos fisiológicos comuns de efeito sindrômico.

A entrevista investigativa possui sua fundamentação teórica baseada em pesquisas empíricas da área

• A.

  da Psicologia Junguiana.

• B.

  da Psicologia Cognitiva.

• C.

  da Bioética.

• D.

  do Psicodrama.

• E.

  do Transculturalismo.

A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização:

• A.

  controle, motivação, expressão emocional e informação.

• B.

  comprometimento, semântica, feedback e decodificação.

• C.

  formal, informal, entendimento e expressão.

• D.

  vertical, horizontal, não verbal e oral.

• E.

  emissão, recepção, clareza e canal.

Christophe Dejours ocupa-se de questões relativas à relação entre saúde mental e o trabalho e aponta patologias decorrentes das novas formas de trabalho, dentre elas, as que fazem com que, em situações relativas à organização do trabalho, o adulto não consiga mais distinguir aquilo que é bom do que é ruim, o que é justo do que é injusto, e mesmo aquilo que é verdade daquilo que é falso na própria natureza do trabalho. Tal descrição corresponde aos transtornos de

• A.

  sobrecarga.

• B.

  contexto.

• C.

  emoção.

• D.

  cognição.

• E.

  percepção.

O espaço ocupacional surgiu inicialmente como expressão para designar o conjunto de atribuições e responsabilidades das pessoas. Gradualmente, tornou-se um conceito que procura estabelecer a correlação entre

• A.

  objetivos e resultados.

• B.

  complexidade e entrega.

• C.

  conhecimento e experiência.

• D.

  cargos e remuneração.

• E.

  competências e desempenho.

A Síndrome de Burnout corresponde a

• A.

  uma situação em que o colaborador se desliga do trabalho em busca de nova oportunidade.

• B.

  um quadro de exaustão física e emocional, em geral causado pelo estresse no trabalho.

• C.

  um impedimento por parte do gestor, para promover o colaborador a um cargo aspirado.

• D.

  um contexto de compreensão mútua em relação à necessidade de queima de recursos no trabalho.

• E.

  uma sequência de demissões em uma organização, por meio do PDV − Plano de Demissão Voluntária.