Questões de Relações Públicas da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A comunicação administrativa é a área encarregada de gerenciar os conteúdos necessários ao dia a dia da organização, orientando, atualizando e ordenando as atividades de seus membros.

• C. Certo
• E. Errado

Como referência ao tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Para se descobrirem motivações, crenças e atitudes dos indivíduos, é adequado utilizar entrevistas em profundidade como forma de coleta, já que esse tipo de entrevista pode ser aplicada a um grupo grande de pessoas de uma só vez.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

O fortalecimento das relações interpessoais, e a consequente obtenção da qualidade total de produtos e serviços, é o objetivo maior da comunicação interna. A comunicação interna deve buscar promover a integração por meio de programas participativos diversos, no intuito de gerar maior comprometimento dos empregados e aumentar os índices de qualidade e de produtividade.

• C. Certo
• E. Errado

Como referência ao tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Para medir a satisfação da população em relação à prestação de serviços públicos, utilizam-se de pesquisas de satisfação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

As notas oficiais, também chamadas de comunicados, são textos que carregam posicionamento oficial sobre assunto relevante, urgente e de grande interesse público. Podem ser veiculadas gratuitamente ou, de acordo com a necessidade da empresa, de forma paga.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessa afirmação, julgue os itens que se seguem.

Públicos não são homogêneos, mesmo que, em determinado momento, tenham comportamentos e crenças convergentes.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

Como o release precisa trazer o máximo de detalhes sobre o fato que poderá se transformar em notícia, a objetividade não precisa ser regra geral — é mais importante trazer o máximo de informação possível. Isso porque muitos veículos publicam o release na íntegra, transformando-o diretamente na própria notícia.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessa afirmação, julgue os itens que se seguem.

Uma organização deve considerar mais determinados públicos que outros.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

O sublide traz a essência da notícia institucional e geralmente responde às perguntas: o quê?, quem?, quando? e onde?.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessa afirmação, julgue os itens que se seguem.

Cada público aceita ou repudia mensagens, produtos e serviços com base em valores, atitudes e práticas diferentes.

• C. Certo
• E. Errado