Questões de Serviço Social do ano 0000

Podemos dizer que a nova tendência em Recursos Humanos é:

• A.

  Valorização das experiências e atuação mediante as especialidades, baseados na utilização de várias técnicas de Administração de Recursos Humanos.

• B.

  Valorização das competências e do capital intelectual, orientando para a obtenção dos resultados estratégicos.

• C.

  Valorização do controle jurídico administrativo e legal com políticas de Recursos Humanos inexistentes.

• D.

  Valorização dos recursos humanos visando a produtividade.

O levantamento de necessidades de treinamento pode ser efetuado em três diferentes níveis de análise. São eles:

• A.

  Organização total, dos recursos humanos, e das operações e tarefas.

• B.

  Departamento, do setor e da seção.

• C.

  Eficiência, da eficácia e dos objetivos.

• D.

  Estratégico, tático e operacional.

Assinale a alternativa FALSA:

• A.

  No processo de treinamento as pessoas aprendem ou adquirem conhecimentos específicos.

• B.

  No processo de treinamento as pessoas adquirem habilidades em função de objetivos definidos.

• C.

  No processo de treinamento as pessoas dificilmente modificam atitudes diante das relações entre pessoas.

• D.

  O treinamento é um processo educacional aplicado de maneira geralmente sistemática e organizada.

Para Yazbek, o formato às políticas sociais no país é(são):

• A.

  Políticas casuístas, inoperantes, fragmentadas, superpostas, sem regras estáveis ou reconhecimento de direitos.

• B.

  Políticas casuístas, inoperantes, fragmentadas, superpostas, com regras estáveis e pouco reconhecimento de direitos.

• C.

  Políticas casuístas, inoperantes, fragmentadas, superpostas, com poucas regras estáveis ou reconhecimento de direitos.

• D.

  Políticas casuístas, inoperantes, fragmentadas, superpostas, com poucas regras, com reconhecimento de direitos.

Dentre as várias competências do Conselho Nacional de Assistência Social temos:

• A.

  Articular, nas Instâncias superiores, ações no campo da As-sistência Social.

• B.

  Apresentar proposta sobre a Política Nacional de Assistência Social.

• C.

  Desenvolver a Política Nacional e Estadual de Assistência Social.

• D.

  Aprovar a Política Nacional de Assistência Social.

A Assistência Social tem como um dos seus objetivos:

• A.

  A proteção à família, à maternidade, à infância, à adolescên-cia e à velhice.

• B.

  O desenvolvimento bio-psico-social do cidadão.

• C.

  O atendimento das solicitações pessoais e profissionais dos indivíduos

• D.

  A garantia da satisfação dos indivíduos na sociedade.

As instâncias deliberativas do sistema de Assistência Social são:

• A.

  Conselho Nacional de Assistência Social; Conselhos Estaduais de Assistência Social; Conselho de Assistência Social do Distrito Federal; Conselhos Municipais de Assistência Social.

• B.

  Conselho Nacional de Assistência Social; Conselho de Assistência Social do Distrito Federal; Conselhos Municipais de Assistência Social

• C.

  Conselho Nacional de Assistência Social; Conselhos Estaduais de Assistência Social; Conselhos Municipais de Assistência Social.

• D.

  Conselho Nacional de Assistência Social; Conselhos Estaduais de Assistência Social; Conselho de Assistência Social do Distrito Federal.

Assinale a alternativa INCORRETA:

• A.

  A entrevista é uma técnica que envolve maior dose de subjeti-vidade e imprecisão.

• B.

  A entrevista é basicamente um sistema de comunicação ligado a outros sistemas.

• C.

  O treinamento apropriado do entrevistador contribui substan-cialmente para melhorar o grau de confiança e a validade da entrevista.

• D.

  Na entrevista livre o entrevistador tem como objetivo não permitir uma profundidade no conteúdo abordado.

Podemos afirmar que o processo da entrevista apresenta cinco etapas fundamentais. São elas:

• A.

  Preparação da entrevista, ambiente, processamento da entr-vista, análise do candidato e fechamento da entrevista.

• B.

  Preparação da entrevista, ambiente, processamento da entrevista, análise do candidato e resultado da entrevista.

• C.

  Preparação da entrevista, ambiente, processamento da entrevista, fechamento da entrevista e avaliação do entrevistado.

• D.

  Preparação da entrevista, aplicação de testes, processamento da entrevista, análise do candidato e fechamento da entrevista.

Podemos afirmar que a entrevista padronizada ou dirigida se caracteriza por:

• A.

  Realizar perguntas abertas ao entrevistado e registrar no formulário.

• B.

  Um roteiro previamente estabelecido pelo entrevistador utilizando geralmente um formulário.

• C.

  Uma conduta livre do entrevistador direcionando alguns pontos que quer abordar.

• D.

  Não especificar questões mas sim o tipo de resposta desejada.