Questões de Serviço Social do ano 2004

A revisão do texto do Código de Ética do Assistente Social de 1986, processou-se em dois níveis, reafirmando os seus valores fundantes na:

• A.

  ação técnica e politização profissional

• B.

  normatização do exercício profissional

• C.

  autonomia e organização

• D.

  liberdade e justiça social

• E.

  ação técnica e justiça social

Com base no Código de Ética, são deveres dos assistentes sociais nas suas relações com o usuário:

I. Garantir plena informação e discussão sobre as possibilidades e conseqüências das situações apresentadas, respeitando-se democraticamente as decisões dos usuários, desde que respeitem os valores e as crenças individuais dos profissionais.

II. Fornecer informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social à população usuária somente quando autorizado pela instituição.

III. Esclarecer aos usuários, ao iniciar o trabalho, os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional.

IV. Democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como forma de garantir a participação dos usuários.

V. Revelar as informações colhidas nos estudos e pesquisas somente quando elas contribuírem para os interesses institucionais.

Estão corretas apenas as afirmativas.

• A.

  I e V.

• B.

  IV e V

• C.

  I e II.

• D.

  III e IV

• E.

  I e III.

Segundo o Código de Ética vigente, nas suas relações profissionais, é dever do assistente social

• A.

  Devolver informações colhidas em estudo e pesquisa aos usuários.

• B.

  Supervisionar alunos de Serviço Social em instituições que não tenham assistente social em seu quadro funcional.

• C.

  Gerenciar a implementação de programas sociais

• D.

  Acatar incondicionalmente as determinações institucionais

• E.

  Exercer sua autoridade definindo o nível de participação do usuário.

Na política de atendimento às famílias, identificam-se algumas linhas de atuação na forma convencional e outras que começam a emergir, denominadas alternativas. É característica da forma alternativa

• A.

  A subordinação das famílias ao saber dos profissionais por elas responsáveis, pois o conhecimento garante o atendimento satisfatório das necessidades básicas

• B.

  Uma organização solidária, construída democraticamente, de apoio às famílias

• C.

  O atendimento individualizado das pessoas, atomizando o núcleo familiar, de modo a facilitar a introdução de novos hábitos culturais e valores.

• D.

  O cunho assistencial das ações desenvolvidas, já que a população-alvo não tem capacidade de prover a própria manutenção

• E.

  Ações de assistência social que tenham retorno financeiro garantido, para a manutenção dos projetos

Segundo FALEIROS, o paradigma da articulação consiste na elaboração consciente, conseqüente, teórica, política e técnica das relações sociais presentes no relacionamento profissional, para a construção de estratégias e táticas para a solução de problemas. Sob esse paradigma:

• A.

  Exige-se a análise conjuntural da correlação de forças, de forma a avaliar a mobilização social existente, com o objetivo de pressionar os órgãos públicos para o atendimento das demandas sociais.

• B.

  Avaliam-se os mecanismos repressivos existentes no interior das instituições, procurando revertê-los por meio de atividades recreativas

• C.

  Evita-se o diálogo com as forças sociais, na medida em que o vínculo com os movimentos sociais pode interferir na neutralidade do trabalho de ação social

• D.

  Busca-se mostrar ao usuário seu problema sob a ótica institucional, uma vez que a solução só será alcançada utilizando-se os mecanismos institucionais

• E.

  Privilegia-se o trabalho voluntário como forma de dividir a responsabilidade social entre todos e justificar a falta de recursos.

A estratégia que deve ser utilizada pelo assistente social para articular as necessidades da clientela e as formas como as normas institucionais podem dar conta dessas necessidades é chamada de

• A.

  Subordinação.

• B.

  Procuração.

• C.

  Mediação

• D.

  Dominação

• E.

  Representação.

FALEIROS refere-se a dois modelos metodológicos para a execução do trabalho social, o da regulação e o da articulação. Esse autor define o modelo da articulação como aquele que procura desenvolver o trabalho social considerando que os problemas apresentados por um indivíduo ou população são expressões das relações sociais e não resultado estático de uma falha individual ou coletiva, enquanto o modelo da regulação

• A.

  Estuda o modo de produção capitalista em busca de sua superação.

• B.

  Busca alternativas para a eliminação das políticas sociais

• C.

  Estuda certas situações-problema, buscando uma compensação em termos de recursos para essa situação

• D.

  Estuda as desigualdades oriundas da má distribuição de renda e busca a superação dos conflitos sociais.

• E.

  Nenhuma das alternativas corresponde ao modelo da regulação

- Um dos maiores desafios do assistente social na contemporaneidade é

• A.

  A reorientação de seu cotidiano para facilitar o acesso da população ao saber sobre si própria, aos recursos disponíveis e ao poder de decisão

• B.

  O manejo eficiente e racional de recursos dentro dos parâmetros burocráticos

• C.

  A ruptura com tarefas executivas para dedicar-se exclusivamente ao planejamento

• D.

  A luta por ampliar a mercantilização dos serviços sociais.

• E.

  O desenvolvimento de estratégias e táticas para a gestão da vida cotidiana da clientela, conforme as prioridades institucionais

Relativamente à proteção social, qual o maior avanço da Constituição de 1988?

• A.

  A adoção de programas de erradicação do emprego informal

• B.

  A isenção de contribuição para os empregadores sobre o faturamento e o lucro

• C.

  A adoção do conceito de seguridade social para as áreas da saúde, da previdência e da assistência

• D.

  A conquista dos auxílios maternidade, natalidade e funeral

• E.

  A proibição da assistência à saúde para a iniciativa privada

Caracterizam o processo pedagógico do trabalho social com segmentos populacionais ou em ambientes comunitários, os seguintes procedimentos, EXCETO

• A.

  levantamento das particularidades do segmento populacional e a situação do grupo

• B.

  A análise dos fatos como indicativo da realidade concreta

• C.

  A consideração da organização social constituída

• D.

  A definição coletiva dos objetivos a partir da realidade concreta

• E.

  A adoção sumária de modelos de projetos sociais que deram resultado em outros contextos