Questões sobre Serviço Social organizacional

Análises do processo de trabalho no serviço social buscam explicitar algumas referências utilizadas no âmbito organizacional. Acerca desse processo, julgue os itens subseqüentes.

O serviço social em empresas apresenta elementos comuns que o caracterizam, como o fato de ser composto por atividades de trabalho, tecnologia, clientela e mão-de-obra bastante semelhantes.

• C. Certo
• E. Errado

Análises do processo de trabalho no serviço social buscam explicitar algumas referências utilizadas no âmbito organizacional. Acerca desse processo, julgue os itens subseqüentes.

O trabalho do assistente social é requerido como especialidade da divisão sociotécnica e na forma assalariada, para responder às exigências de dominação burguesa no enfrentamento das questões sociais. Dessa condição histórica, deriva a pressão sobre o trabalho do assistente social, a qual não resulta somente do interesse burguês por uma camada técnica especializada, mas também da própria lógica estruturante do trabalho capitalista.

• C. Certo
• E. Errado

Análises do processo de trabalho no serviço social buscam explicitar algumas referências utilizadas no âmbito organizacional. Acerca desse processo, julgue os itens subseqüentes.

O trabalho concreto do assistente social se dá sob a forma de serviços, cujo efeito é socialmente objetivo. Assim, ao atuar sobre as questões relacionadas à sobrevivência social e material de setores minoritários da população, o serviço social tem um papel no processo de reprodução material e social da força de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Em face das relações de trabalho no espaço empresarial e da intervenção dos assistentes sociais, assinale a afirmação correta.

• A.

  Atualmente, as grandes empresas não se interessam pelo desenvolvimento de ações sociais que tenham impactos nas comunidades em que se inserem.

• B.

  As grandes empresas, no curso da reestruturação produtiva, valem-se da "participação gerencialista" para integrar os empregados a seus objetivos e valores.

• C.

  Na perspectiva empresarial contemporânea, a gestão e o controle da força de trabalho dispensam preocupações e ações que envolvam as famílias de seus empregados.

• D.

  Já não se incluem entre as atividades dos assistentes sociais de empresas as ações que levam em consideração as relações familiares dos trabalhadores.

• E.

  Nas modernas organizações empresariais, as ações que envolvem as famílias dos empregados estão adstritas ao serviços que dizem respeito à saúde.

Em serviço social, a relação na qual o indivíduo alcança um grau de objetividade que permite afastar-se de seu mundo subjetivo para colocar-se no lugar do outro denomina-se

• A.

  caráter momentâneo.

• B.

  empatia.

• C.

  equilíbrio mental.

• D.

  compreensão mútua.

• E.

  respeito.

Com relação ao conceito de instituição, assinale a opção incorreta.

• A.

  Uma instituição é um organismo público ou privado estabelecido por meio de leis ou estatutos que visa atender a necessidade de uma dada sociedade ou da comunidade.

• B.

  Alguns mecanismos, mesmo sem uma base física são igualmente considerados instituições, como o casamento e a pressão social.

• C.

  As instituições, que se materializam em organizações e estabelecimentos, não realizam apenas os objetivos oficiais para os quais foram criadas, mas produzem, também, determinada subjetividade.

• D.

  Instituições são organizações ou mecanismos sociais que consideram o funcionamento da sociedade em detrimento do indivíduo.

• E.

  Instituições são responsáveis pela organização das interações sociais.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO

Você é um(a) assistente social recém-contratado(a) pela Secretaria Executiva de Cultura, portanto, deve preocupar-se, de imediato, em:

• A.

  conhecer o contexto institucional, os núcleos de decisões, a estrutura de funcionamento de sua área de atuação, as normas, os objetivos e finalidades da instituição

• B.

  conhecer as normas e regulamentos institucionais para atuar como burocrata competente

• C.

  elaborar uma programação tendo como base a realidade social da instituição.

• D.

  criar estratégias que possibilitem administrar recursos institucionais, para estimular a prática individualizada.

O conhecimento sobre as organizações e as instituições é um dos requisitos para o estabelecimento de estratégias de atuação do assistente social. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

A reprodução da ordem e das relações marcadas pelo poder hierárquico é próprio das grandes e complexas organizações, diferentemente do que ocorre nas associações de classe, sindicatos e partidos políticos, em que prevalecem relações horizontais e democráticas.

• C. Certo
• E. Errado

No contexto das transformações sociais dos últimos anos, acompanham-se alterações nas organizações, provocadas pelo estímulo à responsabilidade social, que passa a exigir novos mecanismos e estratégias para sua viabilização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A crescente preocupação com a qualidade de vida e a preservação do meio-ambiente vem recebendo a atenção dos organismos internacionais e governos nacionais resultando na criação da norma SA 8.000 (Social Accountability

• C. Certo
• E. Errado

No contexto das transformações sociais dos últimos anos, acompanham-se alterações nas organizações, provocadas pelo estímulo à responsabilidade social, que passa a exigir novos mecanismos e estratégias para sua viabilização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O balanço social é um documento publicado a cada três meses, reunindo um conjunto de informações sobre as atividades desenvolvidas, na área do meio ambiente, independentemente da relação custo-beneficio.

• C. Certo
• E. Errado