Questões de Administração

A quebra da patente de um determinado medicamento gerou impactos na vantagem competitiva de uma empresa do setor farmacêutico que detinha exclusividade sobre a referida patente.

Considerando a perspectiva de VBR (Visão Baseada em Recursos), a mudança impactou a capacidade estratégica devido ao critério de

• A.

  valor

• B.

  raridade

• C.

  imitabilidade

• D.

  organização

• E.

  sustentabilidade

Com relação a administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens que se seguem.

O selecionador que quiser obter informações de um candidato por intermédio de perguntas e respostas padronizadas deverá adotar uma entrevista diretiva.

• C. Certo
• E. Errado

O sistema de controle de estoque, que é utilizado devido a dificuldades para determinação do consumo, pelas variações do tempo de reposição, e calcula o ponto de pedido em função do tempo de reposição do item pelo fornecedor é denominado sistema de

• A.

  classificação ABC

• B.

  duas gavetas

• C.

  quantidades fixas

• D.

  revisões periódicas

• E.

  planejamento das necessidades de materiais

Com base na identificação dos segmentos de mercado, analise as afirmações abaixo:

1. O ponto de partida para a segmentação de mercado é o marketing de massa. Nele a ênfase é na produção, distribuição e promoção em massa de um produto para todos os compradores.

2. Analisando a segmentação de mercado, percebe-se que muitas empresas voltam seus olhares para o micromarketing, utilizando alguns segmentos. Analisando-se os níveis do micromarketing podemos afirmar que o marketing de segmento é o mesmo que marketing de nicho, ambos buscam direcionar os esforços de marketing para um público específico dentro de um mercado mais amplo.

3. Existem diversos tipos de mercado de clientes e os principais são: mercado consumidor, mercado organizacional, mercado global e mercado sem fins lucrativos.

4. A customerização é uma excelente alternativa na criação de ofertas tendo em vista que potencializa a satisfação dos clientes. Porém, em alguns produtos específicos ela não deve ser adotada.

Estão corretas apenas:

• A.

  1 e 3.

• B.

  2 e 4.

• C.

  1 e 2.

• D.

  3 e 4.

• E.

  1, 3 e 4

O desenho organizacional por funções ou departamentalização funcional apresenta algumas vantagens, EXCETO:

• A.

  Tira o máximo proveito da especialização.

• B.

  Tende a reduzir custos.

• C.

  Facilita a coordenação dentro da função.

• D.

  Facilita a projeção da liderança por toda a organização.

• E.

  Facilita a estreiteza de visão.

“O planejamento _______________ refere-se ao planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las, ou seja, aos elementos estruturais mais importantes da empresa e à sua área de atuação, e considera não só os aspectos internos da empresa, mas também, principalmente, o ambiente externo no qual a empresa está inserida.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:

• A.

  contábil

• B.

  estratégico

• C.

  tático

• D.

  operacional

• E.

  de recursos humanos

Ao longo dos primeiros 6 meses de operação, os diretores de finanças, marketing e logística de uma empresa reuniram-se, semanalmente, para garantir o alinhamento de metas e resultados, além de identificar os problemas operacionais e as soluções.

A qual etapa da administração estratégica a situação descrita faz referência?

• A.

  Análise externa

• B.

  Análise interna

• C.

  Formulação

• D.

  Escolha

• E.

  Implementação

Nas Organizações, para racionalizar seus estoques, o setor de administração de estoques tem como objetivos permanentes, EXCETO

• A.

  o tempo de trânsito dos insumos até a fábrica

• B.

  o prazo de fornecimento dos materiais

• C.

  controle da concorrência

• D.

  os investimentos em softwares do tipo MRP

• E.

  a centralização de compras e estoques de materiais

Um processo de coaching pode apresentar 4 etapas: estabelecendo uma relação sólida entre o coach e seu orientando; montando o futuro do orientando; revisando a bagagem de mão e traçando o plano de ação. Na etapa bagagem de mão, que representa valores, atitudes, padrões de comportamento, experiência serão revistos

• A.

  a fim de se alcançar o futuro planejado, de forma, a saber, o que é imprescindível e o que deve ser deixado de lado.

• B.

  para que objetivos de curto prazo sejam estabelecidos como metas alvo a serem atingidos no processo de coaching.

• C.

  a fim de levar o orientando a vivenciar novas situações em sua vida pessoal e profissional, para que possa desenvolver novas competências.

• D.

  para que se abra espaço para o desenvolvimento de novos repertórios de comportamentos e atitudes.

• E.

  para uma avaliação clara do nível de interesse do orientando em desenvolver novas competências.

Por definição, a função administrativa de controle consiste em medir e corrigir o desempenho dos subordinados para garantir que os objetivos e metas da organização sejam cumpridos. Marque a alternativa que não contém um instrumento de controle:

• A.

  cronograma

• B.

  orçamento

• C.

  normas

• D.

  administração por objetivos e metas

• E.

  pesquisa de clima organizacional